• Welcome to My Website

    This is a text box. Write your own content here. This is an excellent place for you to add a paragraph.


    This is a Button





Knowledge Base Zendesk HOW-TO & TUTORIALS (เกร็ดความรู้)

วิธีการทำ Ticket Field (Require) บน Zendesk

Updated at 2021-03-03 03:37:00 Posted in (Primary)HOW-TO & TUTORIALS (เกร็ดความรู้),

Admin Istrator

apiruk@netway.co.th

ขั้นตอนวิธีระบุข้อมูล

      บน Ticket Zendesk มุมมองซ้ายมือจะมีข้อมูลที่ให้พนักงานใส่ข้อมูล "นี้เกี่ยวกับบริการหรือปัญหาใด" และ "กรอกข้อมูล รายละเอียด Accounting" ซึ่งเป็น Field Require ที่บังคับการใส่ข้อมูล 

 

(รูปภาพตัวอย่าง)

 

    โดยสามารถดูขั้นตอนการทำง่ายๆดังนี้

           1. ให้เจ้าหน้าที่ใส่ข้อมูล Ticket นี้เกี่ยวกับบริการ หรือผลิตภัณฑ์ใด

           2. ให้เจ้าหน้าที่ใส่รายละเอียดคราวๆ เกี่ยวกับรายละเอียด
               (สามารถระบุได้มากกว่า 1 รายละเอียด)

                                   

 

หมายเหตุ
** Ticket Field หากไม่มีการกรอกข้อมูลไปจะไม่สามารถ Solved Ticket ได้ **

การสร้าง Table of Content บน Zendesk Guide Previous
สร้างระบบ Support , Live Chat และ Knowledge Base ใน 15 นาทีด้วย ZendeskNext

บทความในส่วนนี้

Latest Promo


Free Migration to Microsoft 365 - ลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิพิเศษ 3 ชั้น - วันนี้ - 31 ก.ค. เท่านั้น
Read More

Latest News


DigiCert Inc. ย้ำเชื่อมั่นศักยภาพ เน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่น ชูสถานะคู่ค้าระดับแพลตตินั่ม ประจำปี 2021
Read More

Latest Blog


Microsoft Power Platform สร้างแอปได้ง่ายๆ ไม่ต้องพึ่ง IT
Read More

#มีครบจบที่เดียว

Payment Channels


เงินสด       visa             MasterCard 
  Paypal    PromptPay

Delivery Services


ThailandPost
KERRY

Verified by

Domain | Hosting | Cloud & Managed | SSL | Email | Microsoft | Google | Zendesk | Marketing | Others | Order | Promo