Updated at 2021-03-03 03:37:00 Posted in (Primary)HOW-TO & TUTORIALS (เกร็ดความรู้),
ก่อนที่จะข้ามไปเรื่องการตั้งค่าเชิงลึกใดๆ มาดูการตั้งค่า Shortcuts หใ้กับ Zendesk Chat คร่าวๆก่อน เพราะตัว shortcut นั้นมีประโยชน์กับเจ้าหน้าที่มากๆ
ที่ Zendesk Chat เมนู Settings -> Shortcuts
เช่นการตั้งค่า shortcut "hi" ไว้เจ้าหน้าที่เพียงพิมพ์คำว่า hi ก็จะขึ้น message ให้เจ้าหน้าที่เลือกใช้
นอกจากนั้น shortcut ยังสามารถกำหนด tag ได้ด้วย ไว้จะกล่าวถึงการนำ tag ไปใช้งานที่ครอบจักรวาลต่อไป
______________________________________________________________
Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Zendesk ฯลฯ
เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ
Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netway
Facebook : m.me/netway.offcial
Tel : 02-055-1095
Email : support@netway.co.th
Web Chat : https://netway.co.th/
#ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว
#Zendesk #Netway Communication
Admin Istrator