Azure Datacenter Cooling Event - Southeast Asia - Mitigated (Tracking ID VN11-JD8)

Summary: ตามที่ทาง Microsoft ได้แจ้งว่า ระหว่างเวลา 3.19 น. วันอังคารที่ 7 ก.พ. 2023 (ประเทศไทย) ถึงเวลา 11.30 น. วันพฤหัสบดีที่ 9 ก.พ. 2023 (ประเทศไทย) ในพื้นที่ Southeast Asia ได้พบเหตุการณ๋ที่ทำให้ไม่สามารถใช้งาน Azure ได้อย่างเต็มที่ และประสบปัญหาในวงกว้าง ยังระบบอื่นเช่นกัน   โดยเน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่น ในฐานะตัวแทนจำหน่ายได้ประสานกับทางไมโครซอฟท์ซัพพอร์ตเพื่อรับทราบสถานะล่าสุดและเร่งแก้ไข โดยได้อัพเดทแจ้งทาง reseller โดยตรงเป็นระยะ 

ล่าสุดเมื่อช่วงเช้าของวันที่ 9 ก.พ. 2023 ปัญหาเรื่อง Azure Datacenter Cooling Event ดังกล่าวเกิดจากกระแสไฟฟ้าขัดข้องที่ Microsoft Data Center ทำให้ระบบทำความเย็นบางส่วนไม่ทำงาน   Microsoft จึงตัดสินใจปิดระบบบางส่วนเพื่อเลี่ยงความเสียหายของอุปกรณ์และข้อมูลลูกค้า   โดยปัจจุบันปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขแล้ว  

ขณะนี้ Microsoft กำลังดำเนินการสืบค้น full root cause เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ  หากมีความคืบหน้าใดๆ  ทาง Microsoft จะแจ้งความคืบหน้าต่างๆ ให้ทราบในลำดับต่อไป   ท่านสามารถเช็คอัพเดทที่ Service Health ใน Admin Center

Links:

• ติดตามความคืบหน้าที่หน้า Service Health (สภาพของการบริการ) ใน Admin Center
• ติดตาม Azure service issue โดยสร้าง customer service health alert โดยวิธีที่  https://aka.ms/ash-videos, https://aka.ms/ash-alerts 
• ติดตาม Azure Status ได้ที่ https://status.azure.com/status (refresh ทุก 2 นาที)
• Azure Community Thailand: https://bit.ly/3DSqLA3
• Azur Service-Level Agreement: https://bit.ly/3YCpg0R