ข่าวใหญ่สำหรับคนทำงานและองค์กรยุค AI! ล่าสุด Microsoft ได้ประกาศเปิดตัว Copilot Cowork เวอร์ชันใช้งานทั่วไป (General Availability - GA) อย่างเป็นทางการทั่วโลกแล้ว หลังจากที่เปิดทดสอบในโปรแกรม Frontier มาได้ 3 เดือน และได้รับกระแสตอบรับที่ดีเยี่ยมจากบริษัทชั้นนำใน Fortune 500 (เช่น Accenture, Zurich Insurance และ Koch)
Cloud Hosting: ทำงานบนคลาวด์ทั้งหมด งานจะรันต่อไปเรื่อยๆ แม้ว่าเราจะปิดคอมพิวเตอร์ไปแล้ว และไม่เปลืองพื้นที่ในเครื่อง
Native Work IQ: ระบบจะเชื่อมต่อกับข้อมูลและระบบเดิมขององค์กร ทำให้ AI เข้าใจบริบทของธุรกิจจริงๆ
Enterprise-Grade Security: ปลอดภัยภายใต้มาตรฐาน Microsoft 365 ข้อมูลไม่รั่วไหล และปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยขององค์กร
Multi-Model Design: รองรับการทำงานร่วมกับ AI Model หลากหลายค่าย (เช่น Anthropic Claude, GPT และโมเดลของ Microsoft เอง) เพื่อเลือกโมเดลที่เหมาะกับงานที่สุด
Lower Cost: มีสถาปัตยกรรมที่ช่วยคำนวณและค้นหาข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่าย โดยจากการทดสอบพบว่าประหยัดกว่าการใช้คู่แข่งอย่าง Claude Cowork (ที่ต่อกับ M365) ถึง 30-40%
![]()
มารู้จักกันว่า Copilot Cowork คืออะไร และมันจะมาเปลี่ยนวิธีการทำงานของเราอย่างไรบ้าง:
🚀Copilot Cowork คืออะไร? ทำไมถึงต่างจาก AI ทั่วไป?
ถ้าให้สรุปง่ายๆ Copilot Cowork ไม่ใช่แค่ระบบแชต (Chatbot) ที่คอยช่วยร่างเอกสารหรือตอบคำถาม แต่เป็น "ระบบเอเจนต์ (Agentic System)" ที่สามารถทำงานที่ซับซ้อน ใช้เวลาทำงานนาน และเรียกใช้เครื่องมือหลายอย่างพร้อมกันได้แบบ End-to-End โดยที่เราแค่สั่งงานไว้ แล้วรอรับผลลัพธ์ที่เสร็จสมบูรณ์ได้เลย
5 จุดเด่นสำคัญของ Copilot Cowork:
Cloud Hosting: ทำงานบนคลาวด์ทั้งหมด งานจะรันต่อไปเรื่อยๆ แม้ว่าเราจะปิดคอมพิวเตอร์ไปแล้ว และไม่เปลืองพื้นที่ในเครื่อง
Native Work IQ: ระบบจะเชื่อมต่อกับข้อมูลและระบบเดิมขององค์กร ทำให้ AI เข้าใจบริบทของธุรกิจจริงๆ
Enterprise-Grade Security: ปลอดภัยภายใต้มาตรฐาน Microsoft 365 ข้อมูลไม่รั่วไหล และปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยขององค์กร
Multi-Model Design: รองรับการทำงานร่วมกับ AI Model หลากหลายค่าย (เช่น Anthropic Claude, GPT และโมเดลของ Microsoft เอง) เพื่อเลือกโมเดลที่เหมาะกับงานที่สุด
Lower Cost: มีสถาปัตยกรรมที่ช่วยคำนวณและค้นหาข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่าย โดยจากการทดสอบพบว่าประหยัดกว่าการใช้คู่แข่งอย่าง Claude Cowork (ที่ต่อกับ M365) ถึง 30-40%
💰 รูปแบบราคาและการคิดค่าบริการ (Pricing Model)
การใช้งาน Copilot Cowork จะต้องมีสิทธิ์การใช้งาน (License) Microsoft 365 Copilot User Subscription License (USL) เป็นพื้นฐานก่อน จากนั้นในส่วนของ Cowork จะคิดค่าบริการตามการใช้งานจริง (Usage-based) โดยหักจาก Copilot Credits (ราคา $0.01 ต่อ 1 Credit)
โดยค่าใช้จ่ายต่อหนึ่งคำสั่ง (Task) จะคำนวณจาก 4 ส่วน:
1. การเลือกใช้ Model
2. การดึงข้อมูลบริบท (Context Retrieval)
3. การเรียกใช้เครื่องมือ (Tool Calls)
4. ระยะเวลาที่ระบบทำงาน (Runtime)
Microsoft แบ่งลักษณะงานออกเป็น 3 ระดับ เพื่อให้องค์กรประเมินงบประมาณได้ง่ายขึ้น:
งานระดับเบา (Light): ใช้แหล่งข้อมูลน้อย คิดวิเคราะห์ไม่ซับซ้อน ผลลัพธ์ไม่เกิน 1 ชิ้น
งานระดับกลาง (Medium): ดึงข้อมูลจากหลายแหล่ง คิดวิเคราะห์เป็นโครงสร้าง ผลลัพธ์ตั้งแต่ 2 ชิ้นขึ้นไป
งานระดับหนัก (Heavy): รวบรวมข้อมูลวงกว้าง วิเคราะห์เชิงลึก ผลลัพธ์จำนวนมาก
(ทาง Microsoft มีแถมลิงก์ Excel Spreadsheet สำหรับให้ผู้ดูแลระบบดาวน์โหลดไปคำนวณงบประมาณล่วงหน้าด้วย)
🛡️ ระบบการควบคุมค่าใช้จ่าย (Cost Management) ปิดจุดเจ็บเรื่องงบบานปลาย
เนื่องจากการรันงานยาวๆ ของ AI Agent อาจใช้ทรัพยากรสูง Microsoft จึงจัดเต็มฟีเจอร์ช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายให้แอดมิน (Admins) สบายใจ:
Control: ระบบจะ "ปิด" เป็นค่าเริ่มต้น แอดมินต้องเปิดสิทธิ์ให้ และสามารถตั้ง Limit งบประมาณได้ทั้งระดับองค์กร, ระดับกลุ่ม และระดับรายบุคคล รวมถึงมีระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เงินใกล้เกินงบ
Visibility: แอดมินสามารถดูรายงานการใช้จ่ายได้อย่างละเอียด และในอนาคตผู้ใช้จะเห็นราคาเครดิตที่จะต้องจ่ายก่อนกดสั่งงานด้วย
Efficiency: เลือกจ่ายได้ทั้งแบบตามจริง (PayGo) หรือแบบเหมาล่วงหน้าเพื่อรับส่วนลด (P3) รวมถึงสามารถเลือกสลับโมเดล AI เองเพื่อคุมต้นทุนได้
✨ มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันนี้บ้าง?
● UI ใหม่ในแอป M365: มีปุ่ม Toggle ให้สลับจากหน้าแชตธรรมดา เข้าสู่โหมด Cowork เพื่อสั่งงานระยะยาวได้ทันที
● ขยายขีดความสามารถด้วย Plugins: จับมือกับพาร์ทเนอร์รายใหญ่ เปิดตัว Plugin พร้อมใช้ เช่น monday.com, Miro, Harvey, LSEG และกำลังจะตามมาอีกเพียบ เช่น Adobe, Canva, Box, Atlassian รวมถึงแอปในเครืออย่าง Dynamics 365 ด้วย
● Browser use via Edge: สามารถสั่งให้ Cowork ไปท่องเว็บผ่านเบราว์เซอร์ Edge เพื่อหาข้อมูล ภายใต้นโยบายความปลอดภัยขององค์กรได้แล้ว
● เปิดตัวโมเดลใหม่ "Cowork 1": ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า Microsoft จะปล่อยโมเดลของตัวเองที่ถูก Fine-tune มาโดยเฉพาะ ซึ่งจะช่วยจัดการงานประจำวันได้ในราคาที่ประหยัดลงอย่างมาก
🎯 สรุปส่งท้าย
Copilot Cowork พร้อมเปิดให้องค์กรทั่วโลกใช้งานแล้วตั้งแต่วันนี้ (สำหรับลูกค้าที่มี License M365 Copilot) ถือเป็นก้าวสำคัญที่ขยับจาก AI ยุค "พิมพ์แชตคุยกัน" ไปสู่ยุค "AI Agent ส่งงานแล้วนั่งรอรับผลลัพธ์" อย่างแท้จริง ใครที่ดูแลระบบ IT ในองค์กรอยู่ แนะนำให้รีบศึกษาและวางแผนงบประมาณเพื่อนำมาเพิ่มสปีดให้ทีมด่วนเลยค่ะ!
Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud, Hosting และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Google, Digicert, ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. สอบถามเพิ่มเติมได้ที่
Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netway
Facebook : m.me/netway.offcial
Tel : 02-055-1095
Email : support@netway.co.th
Web Chat : https://netway.co.th/
