หมวด Email Management Tools (จัดการอีเมล์)
ในส่วนของโหมดนี้จะเป็นการตั้งค่าการใช้งานต่างๆ เกี่ยวกับอีเมลนะครับ เช่น การเพิ่ม Email Account, การลบ Email Account, การทำ Email Forwarders, การสร้าง Mailling List, การบล็อคอีเมล และอื่นๆ โดยสามารถดูวิธีใช้งานเมนูต่างๆ ได้ตามด้านล่างเลยครับ
Email Accounts
เมนูนี้มีไว้สำหรับสร้าง และ ลบ Email Account นะครับ โดยผมจะแบ่งเป็น 2 หัวข้อตามด้านล่างครับ
1. การสร้าง e-mail account ให้ทำการคลิกปุ่ม "Create"
จากนั้นทำการกำหนดชื่อ account กำหนด password และกำหนด Quota เมลล์ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "Create" ก็จะสามารถสร้างอีเมลได้แล้วครับ ตัวอย่างข้อมูลที่ต้องกรอกตามด้านล่างครับ
หมายเหตุ: ในส่วนของการตั้งรหัสผ่านจะต้องตั้งให้ระบบความยากเกินกว่า 75 นะครับ
2. การลบ e-mail account ในส่วนนี้หลังจากลูกค้ากดเข้ามาที่เมนู Email Accounts แล้วให้ทำการค้นหาชื่อ email account ที่เราต้องการจะลบ ทำการ Check Box account ที่ต้องการจะลบ แล้วทำการกด "Delete" ได้เลยครับ
Autoresponders
เมนูนี้จะไว้ใช้สำหรับตั้งอีเมลตอบกลับอัตโนมัตินะครับ การตอบกลับอัตโนมัติ หมายถึง การติดตั้งระบบตอบรับอัตโนมัติ โดยอีเมล์ที่ส่งไปยังอีเมล์แอดเดรสที่รับการติดตั้งตัวตอบรับ อัตโนมัติไว้นั้น จะได้รับอีเมล์ตอบกลับจาก server ในทันที โดยข้อความของอีเมล์ที่ตอบกลับไปสามารถกำหนดได้จากเมนูนี้ครับ โดยวิธีการใช้งานลูกค้าสามารถดูได้ตามลิ้งนี้นะครับ >> คลิกที่นี่
Track Delivery
เมนูนี้จะไว้ใช้สำหรับตรวจสอบสถานะอีเมลที่เราส่งออกไปนะครับ ว่าถึงผู้รับหรือไม่ครับ โดยให้กรอกอีเมลปลายทางที่เราส่งไปหาตรงช่อง Recipient Email (optional) แล้วกด Run Report ครับ
หมายเหตุ: ข้อมูลในส่วนนี้จะสามารถตรวจสอบได้ 10 วันย้อนหลัง หลังจากทำการส่งอีเมลไปแล้วนะครับ
Email Deliverability
เมนู Email Deliverability นั้นมีไว้สำหรับตรวจสอบค่าที่ใช้ในการยืนยันตัวตนในการส่ง Email ประกอบไปด้วย ค่า SPF (Sender Policy Framework) และ DKIM (Domain Keys Identified Mail) และ DMARC
Forwarders
เมนูนี้จะไว้ใช้สำหรับการทำอีเมล Forwards นะครับ Forwarder Email หมายถึง การส่งต่อข้อความอีเมล์จาก บัญชีอีเมล์หนึ่ง ไปยังอีกบัญชีหนึ่ง โดยอัตโนมัติ ซึ่งข้อความนั้นจะส่งไปถึงทั้งสองบัญชีอีเมล์ (ได้รับเมล์ทั้งคู่) เช่น ลูกค้ามี Email หลักคือ sale@yourdomain.com และทำการตั้งค่า Forwarder ไว้ให้ส่งต่อไปยังอีเมลอื่นๆ เช่น john@yourdomain.com, steve@yourdomain.com, robert@yourdomain.com เมื่อมีคนส่งอีเมลมาที่ sale@yourdomain.com ก็จะมีการส่งต่ออีเมลไปที่ทั้ง 3 Email Account ที่เราตั้งไว้ก่อนหน้านี้ด้วย รวมถึง Account หลัก sale@yourdomain.com ก็จะได้รับอีเมลครับ (ได้รับทั้งหมด 4 Account)
ใน่สวนของวิธีการทำ Forwarder Email ลูกค้าสามารถดูได้ตามคู่มือนี้ครับ >> คลิกที่นี่
Default Address
เมนูนี้จะไว้ตั้งค่าสำหรับเวลาที่มีคนส่งอีเมลมาที่ Account ของเราแต่ Account นั้นไม่มีอยู่จริง เราสามารถทำให้อีเมลฉบับนั้นตีกลับไปหาผู้ส่งและแจ้ง Error ไปหาผู้ส่งตามปกติ หรือ เราจะทำการ Forward อีเมลฉบับนั้นไปที่ Email อื่นก็ได้ครับ
ในส่วนนี้ลูกค้าสามารถดูวิธีการตั้งค่าได้ตามด้านล่างครับ
1. ในกรณีที่มีคนส่งเข้ามาแล้ว Account นั้นไม่มีอยู่จริง เราสามารถทำให้อีเมลฉบับนั้นตีกลับไปหาผู้ส่งและแจ้ง Error ไปหาผู้ส่งตามปกติได้ โดยการกด Ckeck box ตรงคำว่า Discard the email while your server processes it by SMTP time with an error message. ครับ โดยเราสามารถกำหนดข้อความที่จะตีกลับไปหาผู้ส่งได้ ตรงช่อง Failure Message (seen by sender) ซึ่งโดยปกติแล้วจะใส่เป็น No Such User Here = ไม่มี Account ดังกล่าวอยู่จริงครับ
2. ถ้าลูกค้าต้องการ Forward อีเมลฉบับนั้นไปที่ Email อื่น สามารถทำได้โดยการ Check box ตรงคำว่า Forward to Email Address ครับ เสร็จแล้วให้กำหนดอีเมลที่เราต้องการที่จะส่งไปหาตรงช่อง Forward to Email Address:
หมายเหตุ: ในส่วนนี้ลูกค้าสามารถเลือกได้อย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้นนะครับ ว่าจะให้อีเมลตีกลับไปหาผู้ส่ง หรือจะให้อีเมลฉบับนั้นส่งต่อไปที่อีเมลอื่นแทน
Global Email Filters
Address Importer
Email Routing
Mailing List
Email Filters
เมนูนี้จะมีไว้สำหรับตั้งค่า Block อีเมล เหมือนกับเมนู Global Email Filters นะครับ ซึ่งจะแตกต่างกันแค่ Email Filters นั้นจะทำงานในระดับ Account เช่น เราสามารถเข้าไปตั้งค่า Block Email โดยให้ Block เฉพาะ Account ที่เราใช้งานเท่านั้น เช่น info@domainname.com, admin@domainname.com โดยจะไม่ส่งผลรวมต่อทุกอีเมลใน โดเมนของเราครับ
โดยวิธีการใช้งานจะต้องเข้าไปสร้าง Rules เหมือนการใช้งานเมนู Global Email Filters ตามรายละเอียดข้างบนเลยครับ
Spam Filters
Process New Emails and Mark them as Spam ฟังก์ชันนี้ใช้เปิด/ปิดระบบ SpamAssassin เมื่อเปิดใช้งาน ระบบจะตรวจสอบอีเมลใหม่ทั้งหมด หากอีเมลมีคะแนน Spam ถึงค่าที่กำหนด จะถูก mark ว่าเป็น Spam ในตัวอย่างจะตั้งคะแนนไว้ที่ 5 (Spam Threshold Score = 5)
Move New Spam to a Separate Folder (Spam Box) เมื่อเปิดใช้งาน อีเมลที่ถูกตรวจว่าเป็น Spam จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ Spam อัตโนมัติ
Automatically Delete New Spam (Auto-Delete) ฟังก์ชันนี้ใช้สำหรับ ลบอีเมลที่ถูกตรวจว่าเป็น Spam อัตโนมัติทันที โดยไม่ย้ายเข้า Spam Box เมื่อเปิดใช้งานระบบจะลบอีเมลที่มีคะแนน Spam ถึงค่าที่กำหนด อีเมลจะถูกลบถาวรไม่สามารถกู้คืนได้
Email Disk Usage
