หากติดตั้งแล้ว Certificate Information ขึ้นข้อความต่อไปนี้

Error occurs when receiving a signed email
Error occurs when viewing the certificate
Error: The issuer of this certificate could not be found.
Error: "Windows does not have enough information to verify this certificate"

จาก Error ดังกล่าวแสดงว่าไม่สามารถหาผู้ยืนยัน SSL certificate ได้ ซึ่งอาจจะเกิดจากการติดตั้งไม่สมบูรณ์ หรือไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข

ให้ผู้ใช้งานตรวจสอบการติดตั้งว่าติดตั้ง Intermediate CA ครบถ้วนแล้วหรือไม่ โดยตรวจสอบการติดตั้งได้จาก https://ssl.in.th/ssl-checker/

แต่ถ้าหากไม่สามารถเรียกใช้งานผ่าน Internet ได้ ให้ตรวจสอบจากวิธีการติดตั้งของแต่ละประเภท Server ว่าทำครบถ้วนหรือไม่ โดยสามารถดูวิธีการติดตั้งได้ที่ https://support.netway.co.th/hc/th/sections/115001499507

หากยังไม่สามารถแก้ไขได้

ให้ผู้ใช้งานส่งเรื่องเข้ามาที่ support@netyway.co.th จะมีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือเป็นลำดับสุดท้าย 

หมายเหตุ บางครั้งการที่ระบบไม่สามารถออก Internet ได้ (เรียกใช้ได้แค่ภายในองค์กร) อาจจะเกิด Error ดังกล่าวได้เช่นกัน

__________________________________________________________________________________________________

Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netway
Facebook : m.me/netway.offcial
Tel : 02-055-1095
Email :  support@netway.co.th
Web Chat : https://netway.co.th/ 
#ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที ​​#การสื่อสาร Netway  #มีครบจบที่เดียว #SSL