Microsoft Copilot Studio คืออะไร 

Microsoft Copilot Studio  คือ แพลตฟอร์มอัจฉริยะจาก Microsoft ที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้าง ปรับแต่ง และจัดการ AI Agents โดยไม่ต้องเขียนโค้ดซับซ้อน ทำให้เป็นหนึ่งในโซลูชัน AI ที่ได้รับการยอมรับอย่างสูงในด้านความยืดหยุ่นรวมไปถึงฟังชั่นต่างๆที่รองรับมากมายและเข้าถึงได้ง่าย 

  

AI Agents  คืออะไร 

AI Agents  คือ ผู้ช่วยที่ทรงพลัง และ สามารถจัดการกับการโต้ตอบและงานต่างๆ สามารถแก้ไขปัญหาที่ต้องใช้การสนทนาที่ซับซ้อน และกําหนดการดําเนินการที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติตามคําแนะนําและบริบท ประสานงานโมเดลภาษา พร้อมด้วยคําแนะนํา บริบท แหล่งความรู้ หัวข้อ เครื่องมือ อินพุต และทริกเกอร์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ 

  

ตัวอย่าง Use Case ที่แนะนำ 

IT Helpdesk Copilot Agents 

HR / Policy Assistant  

Sales & Product Advisor 

Customer Support Automation Agents 

Internal Knowledge Copilot