1.ปิดโปรแกรม Outlook  

 

2.เปิดหน้าต่าง Run โดยการกดปุ่ม Windows Key + R พร้อมกันบนคีย์บอร์ด 

 

3.ในช่อง Open ให้พิมพ์คำสั่ง: %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache แล้วคลิก OK 

 

 

4.หน้าต่างโฟลเดอร์ RoamCache จะเปิดขึ้นมา ให้กด Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ 

 

5.คลิกขวาที่ไฟล์ที่เลือกแล้วเลือก Delete (ลบ) หรือกดปุ่ม Delete บนคีย์บอร์ด เพื่อล้างไฟล์แคช 

 

6.(ไม่บังคับ) หากต้องการลบอย่างถาวร ให้เข้าไปล้างไฟล์ใน Recycle Bin อีกครั้ง 

 

7.เปิดโปรแกรม Outlook อีกครั้งและทดสอบใช้งาน