เมื่อลูกค้าได้รับอีเมลล์ Welcome to Netway Managed Services แล้วลูกค้าสามารถเริ่มกระบวนการ Onboarding Server ได้ด้วยตนเองได้เลย
1.เปิดอีเมลล์ Welcome to Netway Managed Services
2.ทำการ Click ปุ่ม Get Started เมื่อทำการคลิกแล้ว ระบบจะทำการ Verify and register ให้อัตโนมัติและนำเข้าสู่การกรอกรายละเอียดต่าง
2.1 ทำการกรอกรายละเอียด Information ประกอบด้วย
Name: ให้ทำการกรอกรายละเอียดชื่อของลูกค้า
Organization: ให้ทำการกรอกรายละเอียดชื่อองค์กรหรือบริษัทของลูกค้า
2.2 ทำการตั้งค่า Login ในส่วนนี้คือการตั้งค่า Password สำหรับ Login เข้า Customer Portal
2.3 ทำการให้รายละเอียดของนโยบายพื้นฐานเพื่อเป็นประโยชน์ในการใช้บริการ
2.4 ลูกค้าต้องทำการอ่าน เงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการ ให้ละเอียด เมื่ออ่านครบถ้วนแล้วคลิก Check box เพื่อยอมรับในเงื่อนไขและข้อตกลงในการให้บริการ เมื่อกรอกรายละเอียดครบถ้วนแล้วคลิก Save
3.ระบบจะนำไปที่ขั้นตอน Server Onboarding โดยจะแบ่งเป็น 4 Step ซึ่งจะดำเนินการเรียงลำดับกันไป
Step 1: Information ใน Step นี้ลูกค้าจะต้องทำการกรอก IP เครื่องเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้าที่จะใช้บริการ เมื่อดำเนินการกรอกเรียบร้อยแล้ว คลิก Save & Next Step
Step 2: Connection ในขั้นตอนนี้จะเป็นการเลือกการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องเซิร์ฟเวอร์ลูกค้ากับระบบของทางเน็ตเวย์ เพื่อติดตั้ง Agent Service ซึ่งทำหน้าที่ในการส่งข้อมูลจากการ Monitor ต่าง ๆ เข้าสู่ระบบ และสร้างเป็น Alert and Notification ต่อไป
ในส่วนของ Connection จะมีให้เลือกได้ 3 รูปแบบคือ
- Allow root access and Allow connection to server or infra. เป็นการให้สิทธิ์เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ลูกค้าโดยสมบูรณ์
- Do not allow root access but Allow connection to server or infra. เป็นการไม่ให้สิทธิ์ Root Access แต่ให้สามารถทำการ Connect ได้ ซึ่งลูกค้าต้องทำการตั้งค่าต่าง ๆ ตามเอกสารคู่มือที่มีให้
- Do not allow root access and do not allow connection to server or infra. ไม่อนุญาตทั้ง Root Access และการ Connect
ในส่วนของ OS ในส่วนนี้ให้ลูกค้าเลือกชนิดของ OS ที่เครื่องลูกค้าใช้งาน เมื่อเลือกและกรอกรายละเอียดแล้วคลิก Connect now
Step 3: SCAN ในตัว Step นี้ระบบจะทำการเชื่อมต่อและ Scan information ของ Server ลูกค้า
เมื่อระบบทำการ SCAN เสร็จแล้ว ลูกค้าทำการคลิก Next เพื่อไป Step 4
Step 4: Summary Report ในตัว Step นี้ระบบจะทำการแสดงผลการ SCAN ใน Step 3 ออกมา ลูกค้าต้องทำการตรวจสอบรายละเอียดและเลือกค่าต่าง ๆ ให้ถูกต้อง เพื่อทางเจ้าหน้าที่จะสามารถดำเนินการได้ต่อไป
เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้วคลิก Create server onboarding request หลังจากที่ทำการคลิกเรียบร้อยแล้วระบบจะทำการสร้าง Change Ticket เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่เน็ตเวย์ดำเนินการต่อไป
