ก่อนเริ่มออกแบบ

• ขั้นแรกคือต้อง secure executive sponsorship ให้สนับสนุน SAM ทั้งองค์กร ซึ่งรวมถึงการระบุ stakeholder ที่เกี่ยวข้องและการสร้าง proposal เพื่อให้ได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการเพื่อสร้าง SAM infrastructure พร้อมด้วย policy และ corporate governance
• ในขั้นนี้ต้องมี funding ในการดำเนินโครงการด้วย โดยต้องสร้าง project plan และกำหนด budget ที่มี opertional costs ในการดำเนินการในเรื่อง consulting hours และ employee times ประเมินไว้ล่วงหน้า เพื่อให้แต่ละ group จัดสรรงบประมาณในแต่ละกิจกรรมที่เข้าร่วมกับ SAM program ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Business Benefits ของ SAM 

✓ Cost savings
✓ Increased operational efficiency
✓ Make better decisions
✓ Reduce risk
✓ Protect against disaster
✓ Increase internal satisfaction

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SAM Benefits โดย Download เอกสาร SAM Fundamental ได้ที่นี่

1. การออกแบบ

1.1 เป้าหมาย

• ระบุทรัพยากรและเป้าหมาย
• เป็นไปตามความต้องการทางธุรกิจขององค์กร

1.2 Future Plan และ Business Goals

• Acquisition strategy = ถึงเวลาแล้วที่จะสั่งซื้อ Enterprise Agreement แล้วหรือยัง? อาจจะได้ประโยชน์ทางราคาเมื่อทุกเดสก์ท็อปพีซีและเซิร์ฟเวอร์ได้รับสิทธิทั้งหมดถูกต้อง
• New Technology = ควรพิจารณา SaaS หรือ IaaS/PaaS หรือยัง? การใช้ Cloud Licensing ทำให้การจัดการเป็นเรื่องง่ายและลดค่าใช้จ่ายโดยชำระค่าบริการเฉพาะส่วนที่ใช้งานจริงเท่านั้น

2. การดำเนินงาน

• กำหนด SAM stakeholder group เพื่อดูแลโครงการ
• ประเมินและระบุ SAM state
• ใช้เทคโนโลยีในการช่วยค้นหาทรัพย์สินประเภทซอฟต์แวร์
• ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อที่ง่ายรวมถึงการจัดเก็บข้อมูลประเภท license entitlement information เป็นอย่างดี
• ทำกิจกรรม initial license & cloud services reconciliation
• สร้างนโยบาย, กระบวนการ, และขั้นตอนที่สนับสนุน SAM
• ทำให้ทุกแผนกให้ความช่วยเหลือและความร่วมมือ
• อบรมพนักงาน

3. บริหารจัดการ SAM Program

• ทำตามนโยบายอย่างคร่งครัดเพื่อให้เกิด SAM lifecycle ที่ดี
• สร้างมาตรฐานให้ SAM ทั่วทั้ง domain และหน่วยงานทุกหน่วยงาน
• อบรม SAM awareness training

4. ขั้นก้าวหน้า

SAM ในองค์กรคือ journey ไม่ใช่เป้าหมายที่หยุดอยู่กับที่ ต้องมีการการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงไปพร้อมกับความก้าวหน้าขององค์กร

Comptency ที่ 7

เมื่อนำมาเทียบกับตาราง ISO แล้ว กิจกรรมนี้จะยกระดับ competency ต่อไปนี้