ระยะเวลาในการส่งมอบบริการ (SLA): 1 ชั่วโมงหลังจากได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ กรณีต้องการเพิ่ม user ระหว่างใช้งานในรอบระยะสัญญา 1 ปี สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนขอเปิดบริการ (Pre-requisite): แจ้งจำนวนและรายละเอียดที่ user ที่ต้องการเพิ่ม ซึ่งคุณสามารถเพิ่มได้ตลอดเวลา ในระหว่างรอบบิลนั้นๆ ขั้นตอนที่ลูกค้าต้องทำ (Actions for you): สั่งซื้อและยืนยันการชำระเงิน ใส่รายละเอียดของรายชื่อ user ที่ต้องการเพิ่ม อื่นๆ (Others): การเพิ่ม user นี้คุณสามารถเพิ่มได้ตลอดเวลาในช่วงระหว่างรอบสัญญานั้นๆ ซึ่งทาง Netway จะคิดแบบ Pro-rate ให้จบเท่าระยะสัญญาเดิม เมื่อถึงรอบต่ออายุปีต่อไป ก็ชำระเต็มจำนวนตามปกติ
เมื่อครบรอบต่ออายุลูกค้าสามารถทำการลด user ได้หรือหากทำการลด user ไปแล้ว ก็สามารถเพิ่ม user ใหม่ได้ตลอดเวลา ซึ่งทางเราจะคิดเป็น Pro-rate ไปให้ สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนขอเปิดบริการ (Pre-requisite): กรณี ต้องการลด User (จะทำได้เมื่อครบรอบต่ออายุสัญญา)1. ทำกำหนดจำนวน user ที่ต้องการลด2. ทำการยืนยันเมื่อครบกำหนดรอบต่ออายุสัญญา ขั้นตอนที่ลูกค้าต้องทำ (Actions for you):1.ยืนยันการ ลด user เมื่อครบรอบต่ออายุสัญญา ส่งมาที่ support@netway.co.th อื่นๆ (Others): ทุก Plan ของ O365 ทั้งหมดสามารถใช้แบบผสมร่วมกันได้ ภายใต้ Domain เดียวกัน
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนขอเปิดบริการ (Pre-requisite): กรณีต้องการ Upgrade1.ลูกค้าสามารถ Upgrade Plan ของ O365 ได้ทันทีที่ต้องการเพียงกำหนดจำนวน user ที่ต้องการ Upgrade ซึ่งควรอยู่ภายใต้โดเมนเดียวกัน กรณี Downgrade (จะทำได้เมื่อครบรอบต่ออายุสัญญา)1. ลูกค้าต้องมั่นใจว่า Plan เดิมที่สูงกว่าและมีการใช้งานใน Application ที่มากกว่าจะไม่สามารถใช้ได้ ต้องทำการ Back up ข้อมูลไว้ก่อน 2. ทำกำหนดจำนวน user ที่ต้องการ Downgrade 3. ทำการยืนยันเมื่อครบกำหนดรอบต่ออายุสัญญา ขั้นตอนที่ลูกค้าต้องทำ (Actions for you):1.ยืนยันการ Upgrade หรือ Downgrade plan O365 ส่งมาที่ support@netway.co.th2.เป็นการ Upgrade หรือ Downgrade สามารถแบ่งได้ภายในโดเมนเดียวกัน เช่น เป็น Exchage 15 users ผสมกับ Essencial 20 users อื่นๆ (Others): ทุก Plan ของ O365 ทั้งหมดสามารถใช้แบบผสมร่วมกันได้ ภายใต้ Domain เดียวกัน
ระยะเวลาในการส่งมอบบริการ (SLA): อย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังการยืนยีนจากลูกค้า ก่อนเริ่มร้องขอบริการนี้ (Before Requesting this Service): ลูกค้าที่ร้องขอ POC ต้องมีการเข้าพบกับทีมงาน Netway แล้วอย่างน้อย 1 ครั้ง การร้องขอ POC นั้นมีไว้สำหรับยอดการสั่งซื้อมากกว่า 25 Seats สิ่งที่ต้องมีก่อนขอบริการ (Pre-requisite): ก่อนเริ่มต้นบริการนี้ ลูกค้าต้องมีสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อมก่อน เข้าใจฟีเจอร์ทั้งหมดของ Microsoft 365 ก่อน มีการเข้าพบและหารื (Engagement) กับทีมงาน Netway แล้ว ขั้นตอนที่ลูกค้าต้องทำ (Actions for you) ดาวน์โหลดและกรอกข้อมูล (ส่วนของสีแดง) ใน Assess Report ที่นี่ ส่งไฟล์ที่กรอกข้อมูลแล้วกลับมาที่ support@netway.co.th DOWNLOAD ดาวน์โหลด Assessment Report เพื่อขอ POC ได้ที่นี่
สำหรับท่านที่กำลังเทียบราคา Microsoft 365 อยู่ ในช่วงนี้ เราขอเสนอ Price Match Guarantee สำหรับราคาที่คุณต้องการ เพียงแค่ส่ง Quotation เสนอราคาอื่นๆ มาที่ช่องทาง Customer Service ของเราเช่น support@netway.co.th และ Chat พร้อมเงื่อนไขการันตีราคาที่ต่ำที่สุดที่คุณมีวันนี้ หมายเหตุ: เงื่อนไขนี้สงวนสิทธิ์เฉพาะการสั่งซื้อใหม่เท่านั้น สำหรับกรณีต่ออายุกรุณาติดต่อ Sales ที่ดูแลท่านอยู่ ราคาที่เสนอเป็นราคาที่กำหนดไว้เฉพาะใน Chat Session นั้นเท่านั้น หากท่าน re-login เข้ามาใหม่ด้วยอีเมลอื่น ราคาอาจแปรผันได้ ท่านสามารถร้องขอบริการเสริมต่างๆ เช่น Migration, Training, Configuration, Remote Setup, Credit Terms ได้เลย ณ Chat Session ที่ท่านต่อรองราคานี้ _____________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Office 365, Google Workspace, SSL เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication