ขั้นตอนการแจ้งยกเลิกโดเมนเนื่องจากไม่ได้ใช้งานแล้วหรือไม่ต่ออายุแล้ว ขั้นตอนที่ลูกค้าต้องทำ (Actions for you): 1. ส่ง Ticket คำร้องกรณีไม่ต้องการต่ออายุโดเมน ส่งเมลมาที่ support@netway.co.th 2. ทางเจ้าหน้าที่ได้รับเรื่องแล้วจะทำการยกเลิก Invoice ต่างๆในการแจ้งเตือน3. หากเป็นกรณีไม่ต่ออายุ และขอย้ายผู้ให้บริการ โดเมนที่เป็นนามสกุลนอกเหนือจาก .th ทางเราจะทำการปลดล็อคและแจ้ง Authorization Code ให้ค่ะ __________________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย Office 365, Google Workspace, Managed Service Service, SSL ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Netway Communication #NetwayTraining #NetwayConnect #Domains
● gTLD คือ .com, .net, org, info, .biz โดเมนที่ไม่ต้องใช้เอกสาร และเงื่อนไขการสั่งซื้อ● IDN คือโดเมนภาษาไทย .com, .net เท่านั้น● ccTLD คือ .th ทั้งหมด และโดเมนต่างประเทศ เช่น .jp .cn .hk เป็นต้น● New TLD คือ .healthy, .coffee เป็นต้น ขั้นตอนที่ลูกค้าต้องทำ (Actions for you): 1. ส่ง Email คำสั่งซื้อระบุข้อมูล ชื่อโดเมนที่ต้องการต่ออายุส่งเมล์มาที่ support@netway.co.th 2. รอเจ้าหน้ายืนยันการต่ออายุ และส่งใบแจ้งค่าบริการเข้ามาให้ตรวจสอบ 3. ทำการชำระเงินโดยส่งหลักฐานการชำระค่าบริการกลับมาทางเมลที่เจ้าหน้าที่แจ้งใบแจ้งค่าบริการ อื่นๆ (Others): ไม่มีนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าเมื่อจดโดเมนเรียบร้อยแล้ว การเริ่มต้นระยะสัญญาจะเริ่มจากการได้รับหลักฐานการชำระเงินหรือ PO จากลูกค้าเป็นสำคัญ กรณีขอเป็น reseller โปรดดูที่ Service Request ในส่วนของ Reseller .co.th ไม่สามารถตั้งค่า Private Domain ได้ (ปิดข้อมูลแสดงความเป็นเจ้าของโดเมน) ฟรีบริการ DNS Management (Nameserver netway only) Park Domain Domain Forwarder __________________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย Office 365, Google Workspace, Zendesk, SSL ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Netway Communication #NetwayTraining #NetwayConnect #Domains
● ต่ออายุนามสกุลต่างประเทศ ขั้นตอนที่ลูกค้าต้องทำ (Actions for you): 1. ส่ง Email คำสั่งซื้อระบุข้อมูล ชื่อโดเมนที่ต้องการต่ออายุส่งเมล์มาที่ support@netway.co.th 2. รอเจ้าหน้ายืนยันการต่ออายุ และ ส่งใบแจ้งค่าบริการเข้ามาให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้อง 3. เมื่อข้อมูลถูกต้อง สามารถทำการชำระเงิน และ แจ้งหลักฐาน pay in ส่งกลับเข้ามาให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการต่ออายุได้เลยค่ะ อื่นๆ (Others): ไม่มีนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าเมื่อจดโดเมนเรียบร้อยแล้ว การเริ่มต้นระยะสัญญาจะเริ่มจากการได้รับหลักฐานการชำระเงินหรือ PO จากลูกค้าเป็นสำคัญ กรณีขอเป็น reseller โปรดดูที่ Service Request ในส่วนของ Reseller .co.th ไม่สามารถตั้งค่า Private Domain ได้ (ปิดข้อมูลแสดงความเป็นเจ้าของโดเมน) ฟรีบริการ DNS Management (Nameserver netway only) Park Domain Domain Forwarder __________________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย Office 365, Google Workspace, Zendesk, SSL ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Netway Communication #NetwayTraining #NetwayConnect #Domains
การ Restore Domain หมายถึงการต่ออายุ domain หลังจากที่หมดอายุเกิน 1 เดือนแล้ว ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายการ restore domain ที่สูงมากตามชื่อโดเมนที่ต้องการ restore หาก restore สำเร็จจะเป็นการต่ออายุ 1 ปี ขั้นตอนที่ลูกค้าต้องทำ (Actions for you): 1. ลูกค้านำส่งข้อมูล 2 ส่วนนี้ส่งให้ทีม Support Netway ที่อีเมล์ support@netway.co.th 2. ยืนยันการชำระเงิน อื่นๆ (Others): 1. การ Restore domain ไม่สามารถทำได้ทุก domain จำเป็นต้องเช็คกันวันต่อวัน ฟรีบริการ DNS Management (Nameserver netway only) Park Domain Domain Forwarder __________________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย Office 365, Google Workspace, Zendesk, SSL ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Netway Communication #NetwayTraining #NetwayConnect #Domains
กรณีที่ลูกค้าใช้บริการ VPS Hosting หรือมี Server เป็นของตนเองสามารถสร้าง Name Server (NS) ให้เป็นของโดเมนหลักของตนเองได้ โดยสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ ขั้นตอนที่ลูกค้าต้องทำ (Actions for you): 1. ลูกค้านำส่งข้อมูล 2 ส่วนนี้ส่งให้ทีม Support Netway ที่อีเมล์ support@netway.co.th 1.1 ชื่อ Name Server : ns1.netwaygroup.com (ตัวอย่าง) 1.2 เลข IP Address : 203.78.107.96 (ตัวอย่าง) 2. เมื่อทาง Support Netway ได้รับแจ้งเรื่องแล้วจะทำการ Register Name Server และรอ 2-24 ชม. ในการ update Name Server อื่นๆ (Others): ข้อแนะนำเพิ่มเติม การตั้งชื่อ Name Server ควรจะสอดคล้องกับชื่อ Host Name ของลูกค้า หรือเครื่อง Server ของลูกค้า ฟรีบริการ DNS Management (Nameserver netway only) Park Domain Domain Forwarder __________________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย Office 365, Google Workspace, Zendesk, SSL ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Netway Communication #NetwayTraining #NetwayConnect #Domains