บริการ Managed Server Services คืออะไร บริการ Managed Server Services เป็นบริการที่ทางเน็ตเวย์พร้อมเข้าไปช่วยบริหารจัดการ ดูแล ระบบเซิร์ฟเวอร์ ให้ท่านลูกค้าในทุกขั้นตอน เพื่อที่ทางลูกค้าสามารถใช้งานเครื่องเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย บริการ Managed Server Services สามารถให้บริการกับทุก Platform ใช่หรือไม่ เราสามารถให้บริการ Managed Server Services กับทุก Platform ไม่ว่าจะเป็น Azure, AWS ,Dedicated Server, VPS , Stand Alone Server , Linux , Windows เพียงท่านติดต่อเข้ามาเพื่อสอบถามรายละเอียดได้ตลอดเวลา เมื่อใช้บริการ Managed Server Services แล้วได้อะไรบ้าง คุ้มไหมที่จะใช้ การใช้บริการ Managed Server Services เป็นการลดต้นทุนทั้งในแง่ แรงงานคน เวลา การทำ MA , การ Path Security ต่าง ๆ , เพื่อที่ท่านผู้ใช้บริการสามารถนำเอา Resource ต่าง ๆ ที่กล่าวมาไปสร้างความคุ้มทุนทางธุรกิจ ต่อยอดให้เกิดกำไรในตัวธุรกิจของลูกค้าเองได้อย่างเต็มที่ โดยที่ลูกค้าเองก็จะได้รับ Report ต่าง ๆ เพื่อพิจารณาการเติบโตของธุรกิจของท่านได้ด้วย ถ้ามีเครื่องเซิร์ฟเวอร์อยู่ที่ Site ของลูกค้าเองสามารถใช้บริการ Managed Server Services ได้หรือไม่ แม้ทางลูกค้าวางเครื่องเซิร์ฟเวอร์ไว้ที่ใดก็ตาม เพียงแค่ให้เราสามารถ Remote Access เพื่อเข้าไปตั้งค่าระบบต่าง ๆ ให้ได้ มั่นใจได้เลยว่าท่านสามารถขอรับบริการ Managed Server Services จากเราได้แน่นอน บริการ Managed Server Services มี Report ให้หรือไม่ การบริการของ Managed Server Services ของทางเน็ตเวย์นั้นมีการบริหารจัดการในเรือง Report ให้กับทางลูกค้าเพื่อประเมินการใช้งานต่าง ๆ ของระบบเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้ารวมถึงทราบถึงปัญหาที่มี และการแก้ไขที่ได้ดำเนินการไป บริการ Managed Server Services ดูแล PC หรือไม่ บริการ Managed Server Services ไม่มีการดูแล PC แต่เรามีขาย License ต่างๆ เช่น Google Workspace (หรือชื่อเดิม G Suite), Microsoft 365 บริการ Managed Server Services ของเน็ตเวย์ต่างจากเจ้าอื่น ๆ อย่างไร เราเป็น Proactive Management ไม่ใช่ Break-Fix ตัวบริการ Managed Server Services ทำงานภายใต้ระบบที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ มีเจ้าหน้าที่ดูแล 24 x 7 x 365 บริการ Managed Server Services มีรายละเอียดและขอบเขตการให้บริการหลังการขายอย่างไร
Managed Server Services now supported control panel follow below cPanel&WHM DirectAdmin
Managed Server Services now supported operating systems follow below table OS Major Version CentOS Server 6 , 7 and 8+ Red Hat Enterprise Linux Server 6 , 7 and 8+ Ubuntu Server 16.04 LTS , 18.04 LTS and 19.10+ Debian Server 8 , 9 and 10+ SUSE Linux Enterprise Server 12 and 15+ Windows Server Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2016 Essentials Windows Server 2016 Standard Windows Server 2016 Datacenter Windows Server 2019 Essentials Windows Server 2019 Standard Windows Server 2019 Datacenter
ชื่อเอกสาร: Brochure Managed Server Services (July 2021)ฟอร์แม็ต: PDFกลุ่มเป้าหมาย: องค์กร, System Integration, Hosting Provider, Internet Data Centerเนื้อหาโดยย่อ: บอกรายละเอียดสำหรับบริการ Managed Server รวมถึง Features และราคา Managed Server Services คือบริการที่พร้อมจะดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ช่วยให้คุณลดต้นทุนด้านบุคลากรกว่า 20 เท่าด้วยทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมงมาพร้อมกับระบบ Monitoring ที่มีคุณภาพ , ระบบการจัดการ eventตามมาตรฐาน ITIL Service Management และ Monthly Reportดาวน์โหลดเอกสารแนะนำบริการ Managed Server Services (PDF) >
รายละเอียดและขอบเขตการให้บริการหลังการขาย Managed Server Service บริการสอบถามข้อมูล ให้คำปรึกษา เฉพาะเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกระบุไว้ในสัญญา ไม่จำกัดจำนวนครั้ง แบบ 24x7 ผ่านช่องทางในการเรียกใช้บริการ บริการตรวจสอบปัญหาเฉพาะเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกระบุไว้ในสัญญาด้วยวิธีการ Remote Access ไปยังเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกระบุไว้ในสัญญา ทำ Monitoring Service , Resource และอื่นๆ ตามที่ผู้ใช้บริการระบุไว้บนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกระบุไว้ในสัญญา ทำ Incident Alert เมื่อ4.1 Service บนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกระบุไว้ในสัญญามีความผิดปกติ เช่น Service Down4.2 Resource บนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกระบุไว้ในสัญญาีความผิดปกติ เช่น CPU Overload, Memory High Usaged4.3 Software ที่ติดตั้งบนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกระบุไว้ในสัญญาของลูกค้า Outdate4.4 เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ตรงกับ Custom Trigger ที่มีการร้องขอจากลูกค้าให้ตั้งขึ้นเพื่อทำการ Monitor บางอย่างให้ เช่น Web Test , App Test ทำ Notification เพื่อแจ้งให้ทางเจ้าหน้าที่และผู้ใช้บริการรับทราบถึง Incident Alert ต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกระบุไว้ในสัญญา สร้าง Report เพื่อรายงานเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นบนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกระบุไว้ในสัญญา ลูกค้าสามารถทำการสร้าง Request ถึงทีมงานของทาง Netway ได้ผ่าน Portal ของลูกค้าได้ตลอดเวลา ลูกค้าสามารถโต้ตอบกับเจ้าหน้าที่ System Engineer ของทาง Netway ผ่านระบบ Portal ของลูกค้าได้ทันที ทั้งนี้ในการให้บริการ Managed Server Service นั้นจะไม่รวมถึง การเข้าไปแก้ปัญหาที่ระดับ Application, Software, Coding ของลูกค้าหากเกิดปัญหากับ Application, Software, Coding ทางลูกค้าต้องติดต่อ Vendor/Programmer ที่ลูกค้าใช้บริการเอง การเข้าไปทำหน้าที่ Support End-User ของลูกค้า การเข้าไปแก้ไข เปลี่ยนแปลง Hardware ต่าง ๆ ของลูกค้า หากเกิดปัญหากับ Hardware ทางลูกค้าต้องติดต่อ Vendor ที่ลูกค้าใช้บริการเอง การเข้าไปแก้ไขเปลี่ยนแปลง Software License ของลูกค้าหากเกิดปัญหากับ Software ทางลูกค้าต้องติดต่อ Software Vendor ที่ลูกค้าใช้บริการเอง