ปัญหาการส่ง spam ออกจาก server ให้เข้าไปตรวจสอบเครื่อง server ที่แจ้งและทำการแก้ไข spam วิธีแก้ปัญหาทีม TS วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS
ให้เอาอีเมลทดสอบตั้งค่าในโปรแกรมเช่น outlook หรืออื่นๆ จะไม่สามารถ Connect ขา SMTP ได้ วิธีแก้ปัญหาทีม TS ส่งให้ทีม SYSNOC ตรวจสอบและแก้ไข วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS วิธีแก้ไข เข้า WHM >> Exim Configuration >> Security >> ค้นหา "STARTTLS" >> Off Save & Restart Exim
สาเหตุ : service exim ไม่สามารถใช้งานได้ วิธีตรวจสอบปัญหา : ทดสอบ รับ-ส่ง Email ผ่าน Webmail WHM >>> account information >> list account >> เข้า Cpanel ลูกค้า >>> Add or remove Email >>> ดำเนินการสร้าง Account test แล้วทดสอบการ รับ-ส่ง วิธีแก้ปัญหาทีม TSทดสอบ รับ-ส่ง Email ผ่าน Webmail WHM >>> account information >> list account >> เข้า Cpanel ลูกค้า >>> Add or remove Email >>> ดำเนินการสร้าง Account test แล้วทดสอบการ รับ-ส่ง วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS/etc/init.d/exim restart
วิธีแก้ปัญหาทีม TS วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS
จาก /var/log/exim_mainlog
2016-07-09 14:53:59 1bLn5K-0001sc-55 ** |/usr/local/bin/php -c /etc/phpconf/managene/php.ini -n /home/managene/public_html/admin/pipe-post.php (test-mail-parser@tickets.netway.co.th)