หากมีการตั้งค่า set e-mail pop3 บน mail client จะมีแจ้งเตือนให้ทำการตั้งค่า ssl-secured โดยจะมีการแจ้งเตือน send test email message: your outgoing (smtp) server requires an ssl-secured สาเหตุเกิดจาก IP ถูก mail enable block ip ครับ วิธีแก้ปัญหาทีม TSแนวทางแก้ไขตามนี้ครับ RESOLUTION Navigate within the Administration console to the following location: Servers->localhost->Services and Connectors, right click on "SMTP" and select "Properties" in the popup menu. Navigate to the "Inbound" tab and click on "Access Control". If the Access Control option is set to "Granted access", then ensure the IP is not in the list being denied access. If the Access Control option is set to "Denied Access" then the connecting IP address needs to be listed in order to be allowed access. *** http://www.mailenable.com/kb/content/article.asp?ID=ME020417 วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS
ปัญหาการส่ง spam ออกจาก server ให้เข้าไปตรวจสอบเครื่อง server ที่แจ้งและทำการแก้ไข spam วิธีแก้ปัญหาทีม TS วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS
ให้เอาอีเมลทดสอบตั้งค่าในโปรแกรมเช่น outlook หรืออื่นๆ จะไม่สามารถ Connect ขา SMTP ได้ วิธีแก้ปัญหาทีม TS ส่งให้ทีม SYSNOC ตรวจสอบและแก้ไข วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS วิธีแก้ไข เข้า WHM >> Exim Configuration >> Security >> ค้นหา "STARTTLS" >> Off Save & Restart Exim
สาเหตุ : service exim ไม่สามารถใช้งานได้ วิธีตรวจสอบปัญหา : ทดสอบ รับ-ส่ง Email ผ่าน Webmail WHM >>> account information >> list account >> เข้า Cpanel ลูกค้า >>> Add or remove Email >>> ดำเนินการสร้าง Account test แล้วทดสอบการ รับ-ส่ง วิธีแก้ปัญหาทีม TSทดสอบ รับ-ส่ง Email ผ่าน Webmail WHM >>> account information >> list account >> เข้า Cpanel ลูกค้า >>> Add or remove Email >>> ดำเนินการสร้าง Account test แล้วทดสอบการ รับ-ส่ง วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS/etc/init.d/exim restart
วิธีแก้ปัญหาทีม TS วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS