"10 เคล็ดลับสำหรับร้านเสริมสวย สปา และธุรกิจเสริมความงาม ในช่วงวิกฤตการณ์ COVID-19" ทันทีที่ปลดล๊อคดาวน์วันที่ 3 พ.ค. 63 ที่ผ่านมา บรรยากาศร้านเสริมสวยก็เริ่มกลับมาคึกคักกันมาก บางที่อย่าง MUM & ME Hair คิวยาวไปถึงปลาย ก.ค. (ขณะที่เราเขียนบล็อกนี้คือช่วงปลายเดือน พ.ค. 2020) หรือบางที่ในช่วงแรกๆ ก็คึกคักมากจนจัดคิวลูกค้าไม่ไหว อย่างหลายๆ ร้านในย่านสุขุมวิท ที่เราได้มีโอกาสพูดคุยโดยตรง เกิดความแออัดในร้าน จนทำให้ต้องถูกทางเขต หรือคอมมิวนิตี้มอลล์ขอความร่วมมือให้ปิดรับลูกค้าไปก่อนเพื่อรอจัดสรรความเรียบร้อยก่อน ทำให้แทนที่จะเป็นโอกาส กลับกลายเป็นวิกฤตซ้ำซ้อนไปอีก วันนี้เราได้รวบรวมแหล่งไอเดียทางรอดที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณไม่หยุดอยู่กับที่หรือเดินถอยหลัง รวมถึงจะช่วยเปิดมุมมองเปิดช่องทางใหม่ๆ ช่วยคุณรักษาลูกค้าเเละเข้าหาลูกค้าใหม่ ลองมาดูกันนะคะว่ามีอะไรบ้าง 1. การจองล่วงหน้า ลูกค้าสมัยนี้ค่อนข้างจะคุ้นเคยระบบไอที เวลาทำนัดหมายก็อาจจะเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ฉะนั้นไอเดียที่เราอยากเสนอก็คือลองมองหาระบบจองคิว ที่ลูกค้าสามารถทำได้เองจากที่บ้านก่อนที่จะมาใช้บริการจริงที่ร้าน อาจจะเป็นอะไรง่ายๆ เช่น ระบบฟอร์ม ฟรี อย่าง Microsoft Form หรือ Google Form เพื่อสร้างฟอร์มลงทะเบียนง่ายๆ หรือจะเป็นระบบจองคิวอย่าง Microsoft Bookings ที่คุณสามารถทดลองใช้งานได้ฟรี บน Office 365 ลูกค้าสามารถเลือกช่าง และเวลารับบริการได้ด้วยตนเอง โดยระบบจะมีการแจ้งเตือนทางอีเมลให้ลูกค้าเพื่อป้องกันการ No-Show อีกด้วย และหากลูกค้าเกิดเปลี่ยนใจเลือกวันและเวลาใหม่ เราก็จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางแอพพลิเคชั่น Microsoft Bookings บนมือถือหรือทางอีเมลอีกด้วย ตัวอย่างด้านบนที่เราเลือกมาเป็นของฟรีค่ะ แต่ถ้าหากคุณมีทุน อาจจะลองศึกษาระบบที่เชื่อมกับการบริหารจัดการหลังร้านที่ซับซ้อนขึ้น อย่าง Mind Body ก็ได้ค่ะ 2. จัดเซ็ตขายปลีกออนไลน์ ถ้าร้านเสริมสวยหรือสปาของคุณจำหน่ายผลิตภัณฑ์ค้าปลีกอยู่แล้ว ลองเปิดขายสินค้าออนไลน์ในช่วงนี้ดีไหม จะเป็นทาง Facebook, LineOA, Lazada, Shopee ก็ได้ เพื่อช่วยระบายสต๊อคไม่ให้ทุนจมไปมากกว่านี้ ทั้งแชมพู ครีมนวด น้ำยาย้อมผม หรือน้ำมัดนวดต่างๆ ที่ลองเอามาจัดเป็นเซ็ต ให้ทดลองใช้ก่อน เขียนเรื่องราวว่าแต่ละเซ็ตช่วยแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง เช่นรังแคเรื้อรัง ผมไม่มีน้ำหนัก หรือผมมัน เผื่อจะให้ลูกค้าสนใจแล้วทักเข้ามาเพราะหากเรารอแต่ลูกค้าที่เข้าหน้าร้านอย่างเดียว คงไม่พอให้ไปต่อแน่ๆ 3. ใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คุณมีให้มากที่สุด ธุรกิจอาจจะหยุดบริการ แต่มันไม่ได้หมายความว่าคุณต้องหยุดทำงาน คุณยังต้องพูดคุยกับผู้จัดการธุรกิจและผู้ร่วมก่อตั้งของคุณเกี่ยวกับเป้าหมายหรือวิธีการรับมือช่วงสถานการณ์ดังกล่าว ตัวอย่างเช่นตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการต่างๆ และสร้างแผนการเปิดตัวหลัง COVID-19 จบ เช่น สร้างแคมเปญร่วมสนุกหรือ โปรโมชั่นใหม่ๆ หากว่าร้านใกล้จะเปิดให้บริการได้อีกครั้ง เราอยากแนะนำให้คุณลองเปิดใจใช้โปรแกรมที่สามารถทำ Video Conference อย่าง Microsoft Teams, Hangout Meet ของค่าย Google หรือโปรแกรมอื่นๆ ในการพูดคุยกับพาร์ทเนอร์ หรือที่ปรึกษา เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในช่วง COVID-19 4. ปรับเปลี่ยนเวลาการให้บริการพร้อมทั้งตั้งข้อกำหนดการให้บริการ หากธุรกิจเสริมสวยหรือทำเล็บของคุณยังคงเปิดอยู่ คุณอาจต้องพิจารณาอีกครั้งว่าคุณจะปฏิบัติกับลูกค้าอย่างไร (ให้แน่ใจว่าต้องไม่ผิดจากมาตรการณ์ของทางรัฐบาล) แม้ว่าในพื้นที่ที่คุณอยู่จะไม่มีข้อกำหนดเรื่องของ Social Distancing ก็ยังจำเป็นที่จะต้องหลีกเลี่ยงหรือลดการสัมผัสถึงเนื้อถึงตัวเช่นกัน หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญโดยเฉพาะ อาจจะต้องกำหนดจำนวนผู้เข้าใช้บริการ เช่น ในพื้นที่ 1 คูหาอาจจะรับลูกค้าเพียงแค่รอบละ 2 คนเท่านั้น และทิ้งระยะห่างระหว่างรอบ เพื่อให้สามารถทำความสะอาดร้านได้ รวมถึงจัดแบ่งโซนในการรอเข้ารับบริการให้มีพื้นที่ห่างกัน 5. ปรับค่าธรรมเนียมในการยกเลิก บางร้านที่เคยมีการคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิกบริการ ในช่วงที่ทุกคนประสบปัญหากันอยู่ก็อยากแนะนำให้คุณลองยืดหยุ่นกับลูกค้าดูนะคะ 6. ให้พนักงานเข้าใจ และรับมือกับ COVID-19 แบบมีสติและเป็นมืออาชีพ สุขภาพและสุขอนามัยของทุกคนเป็นเรื่องสำคัญที่สุด เราขอแนะนำให้ทางร้านสร้างความชัดเจนกับพนักงาน และให้พนักงานเกิดความเข้าใจที่ตรงกันว่า COVID-19 เป็นโรคติดต่อที่มีความเสี่ยง และสถานที่ของทางร้านยังคงมีความเสี่ยงอยู่เสมอ เพื่อให้คอยระแวดระวังทั้งตนเองและคนรอบข้าง ให้มีมาตรฐานในการรับมืออย่างมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นการรักษาระยะห่าง หมั่นล้างมือ ทำความสะอาดอุปกรณ์ และสถานที่ มีแผงกั้นกันการฟุ้งกระจาย ฯลฯ เพราะถ้าหากจุดใดจุดหนึ่งมีความเสี่ยงขึ้นมา ก็อาจจะกระทบกับธุรกิจทั้งหมดซึ่งนั่นก็หมายถึงทางรอดของทุกคนในร้านด้วยเช่นกัน 7. รักษาความสะอาด แล้วก็อย่าลืมแชร์ให้โลกรู้ คุณอาจทำความสะอาดร้านเสริมสวยหรือสปาเป็นประจำอยู่แล้ว แต่เราอยากให้คุณลองสื่อสารให้ลูกค้า เพื่อเป็นโอกาสที่จะทำให้ลูกค้าของคุณสบายใจที่มาใช้บริการตัวอย่างเช่นร้านทำเล็บ หรือร้านทำผมที่เราได้มีโอกาสไปใช้บริการในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา มีการอัดวิดีโอเก็บภาพนิ่งว่าระหว่างที่ปิดบริการ ทางร้านได้จ้างเจ้าหน้าที่มาทำความสะอาดฆ่าเชื้ออย่างไร วิดีโอนี้ถูกเผยแพร่ทั้งที่หน้าจอในร้าน โซเชียลมีเดียของทางร้านเพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าที่มาใช้บริการ อย่าปล่อยให้โอกาสผ่านไปลองทำตามไอเดียนี้กันได้นะคะ 8. สื่อสารกับลูกค้าให้ทันท่วงที ช่วงที่เราพอจะมีเวลามานั่งพิจารณาธุรกิจของเรา ลองวางแผนเรื่องการสื่อสารกับลูกค้า สร้างเนื้อหาใหม่ๆอัพเดทข่าวสารทางอีเมลหรือทาง Facebook ให้กับลูกค้า หากคุณต้องการกำหนดกลยุทธ์ใดๆ ตัวอย่างเช่นหากต้องการแจ้งปรับเวลาเปิด-ปิดร้าน ถ้าคุณมีฐานข้อมูลอีเมลลูกค้าก็อาจจะใช้ eDM (Email Direct Marketing) ในการสร้างแคมเปญ และส่งข่าวสารถึงลูกค้าผ่านทางอีเมล อีกแนวคิดหนึ่งคือ Microsoft Bookings ที่ลูกค้าสามารถส่งข้อความเพื่อยกเลิกหรือเลื่อนกำหนดเวลานัดหมายใหม่ แล้วทางร้านก็ตอบรับหรือปรับเปลี่ยนเวลานัดหมายได้ทันที แบบนี้ก็จะไม่เกิดปัญหา No-Show 9. คำปรึกษา คำแนะนำผ่านช่องทางต่างๆ เสมือนว่าได้นั่งคุยกับลูกค้าจริงๆ ในช่วงเวลานี้อาจจะช่วยแนะนำการตัดผมหรือสอนวิธีการนวดผ่าน Facebook Live อย่างน้อยคือให้ลูกค้าได้เห็นคุณในรูปแบบออนไลน์พร้อมสร้างการจดจำให้กับลูกค้านึกถึงชื่อร้าน ชื่อแบรนด์ สร้างคอนเทนต์ดีๆเพื่อให้มีผู้ติดตามเยอะๆ ทำเช่นนี้อาจจะสร้างฐานลูกค้าออนไลน์ได้เพื่อยกระดับการสื่อสารไปยังรูปแบบอื่นๆไปพร้อมๆ กันได้อีกด้วย 10. พยายามเชื่อมต่อกับลูกค้าตลอดเวลา ลองสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าตลอดเวลา ให้กำลังใจแก่ผู้อื่นบนโซเชียลมีเดีย แจ้งข่าวสารพร้อมแหล่งข้อมูลและลองใช้วิดีโอเพื่อเสนอการนัดหมายหรือให้คำปรึกษาตัวต่อตัว เสนอคำแนะนำที่จะทำให้ด้วยตนเองทางออนไลน์ คุณจะต้องการการติดต่อกับเพื่อนๆ ของคุณ เจ้าของธุรกิจรายอื่น หรือชุมชน Marketplace ต่างๆ เช่น จุฬามาร์เก็ตเพลส เพื่อแบ่งปันความรู้และกลยุทธ์ต่างๆ พร้อมทั้งคำแนะนำมากมากผ่านออนไลน์ รวมถึงการเข้าร่วมการสนทนาและทำงานกับธุรกิจอุตสาหกรรมอื่นๆด้วยเช่นกัน ที่มา : https://www.mindbodyonline.com/education/blog/10-tips-salons-spas-and-wellness-businesses-about-covid-19
เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันทำให้บุคคลส่วนใหญ่ต้องทำงานที่บ้าน (Work from Home) จึงมีความเป็นไปได้ที่เราจะถูกโจมตีในช่วงที่เรามีการรีโมทเข้าไปทำงานระยะไกล (RDP : Remote Desktop Protocol) นั่นเป็นสาเหตุที่การใช้ RDP และแพลตฟอร์มการสื่อสารผ่านวิดีโอระยะไกลจะมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกโจมตี และเพื่อใช้ประโยชน์จากสถานการณ์นี้เหล่าบุคคลที่ไม่หวังดีกำลังเปิดตัวการโจมตีประเภทต่าง ๆ เช่นฟิชชิงมัลแวร์, การหลอกลวงและการบิดเบือนข้อมูลต่างๆ อาชญากรไซเบอร์เพียงแค่ใช้การระบาดของ COVID-19 เป็นโอกาสล่อลวง ซึ่งปัจจุบันการโจมตีของอาชญากรไซเบอร์ได้พุ่งสูงขึ้นในชีวิตประจำวันของผู้ใช้งาน เราทุกคนรู้ว่าเนื่องจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 นั้นร้ายแรงทำให้ บริษัทหลายแห่งเลือกที่จะให้พนักงานทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) และด้วยเหตุนี้พนักงานจึงเริ่มทำงานจากที่บ้านซึ่งจะเป็นโอกาสทองสำหรับอาชญากรไซเบอร์เพื่อใช้โอกาสนี้ในการโจมตี อย่างที่เราได้ทราบข่าวกัน ในกรณีของ Zoom (โปรแกรม Video Conference) บริการประเภทนี้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาและประสบปัญหากับการโจมตีหลายประเภท ดังนั้นหากแพลตฟอร์มเหล่านี้จะกลายเป็นเป้าหมายของการโจมตีของเหล่าผู้ไม่หวังดี ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้ที่ได้รับผลกระทบพร้อมกับ บริษัท คือบุคคลที่ใช้แพลตฟอร์มนั้นๆ การโจมตีในรูปแบบ Brute Force Attack ผ่านระบบ RDP ครั้งนี้เราสามารถเห็นการโจมตีแบบ Brute Force Attack เพิ่มขึ้นอย่างมาก ในขณะที่แฮ็คเกอร์กำลังกำหนดเป้าหมายขององค์กรไปที่พนักงานของบริษัทนั้นๆ ที่กำลังทำงานของเขาจากระยะไกล สิ่งที่ตอนนี้ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากการระบาดของ COVID-19 ดังนั้นหากคุณต้องการทำงานจากระยะไกลแน่นอนว่าคุณต้องใช้ RDP (Remote Desktop Protocol) เพื่อเข้าถึงอุปกรณ์ทางธุรกิจจากระยะไกลเช่นคอมพิวเตอร์ในสำนักงานหรือเซิร์ฟเวอร์ Windows จากที่บ้านแต่ที่เป็นปัญหาหลักคือเซิร์ฟเวอร์ RDP เหล่านี้จำนวนมากถูกนำไปใช้กับเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นการกำหนดค่าผิดพลาดสามารถเปิดเผยข้อมูลสำคัญทั้งหมดของ บริษัท, พนักงาน และ ของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย Kaspersky จึงได้มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหานี้รายงานนี้ได้รับการเผยแพร่โดย Kaspersky ซึ่งพวกเขาได้เตือนเกี่ยวกับการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญของการโจมตีบนระบบ RDP พวกเขามั่นใจว่านี่เป็นสิ่งที่มีผลกระทบต่อหลายประเทศตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคม พวกเรากำลังเผชิญกับวันที่พนักงานหลายคนทั่วโลกเริ่มทำงานจากระยะไกล ในขณะที่เราทุกคนรู้ว่าการโจมตีประเภทนี้สิ่งที่มันทำคือการทดสอบหาข้อมูลประจำตัวและรหัสผ่านจำนวนมาก เหล่าผู้ไม่หวังดีจะมองหาชุดค่าผสมทั่วไป และกุญแจสำคัญที่เคยเปิดเผยก่อนหน้านี้เพื่อเข้าถึงข้อมูล ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่เราจะต้องปกป้องระบบของเราด้วยรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำใครและมีประสิทธิภาพ ในกรณีที่ผู้โจมตีประสบความสำเร็จในการปฏิบัติเช่นนี้พวกเขาสามารถรวบรวมข้อมูลที่เป็นความลับของ บริษัท เพื่อฝังมัลแวร์, ทำข้อมูลฟิชชิ่ง และ ทำการปลอมแปลงข้อมูลเพื่อหลวกลวงคนอื่น ฯลฯ เป็นผลให้ผู้โจมตีสามารถได้รับสิทธิ์การควบคุมเต็มรูปแบบในการเข้าถึงเครือข่ายและระบบที่ติดมัลแวร์ ไม่เพียงเท่านี้ พวกเขายังสามารถขายข้อมูลส่วนตัวของคนที่ถูกแฮ็กในฟอร์มมืดได้เช่นกัน ตามข้อมูลจาก BinaryEdge และ Shodan มีคอมพิวเตอร์มากกว่า 4.5 ล้านเครื่องได้รับการโจมตีในลักษณะนี้ทั่วโลก (อ้างอิงจากกราฟด้านบน) มาตรการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงการโจมตีทางไซเบอร์ประเภทนี้ ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากเสมอ เปิดใช้งานระบบรักษาความปลอดภัย “การตรวจสอบสองขั้นตอน” (Two-factor Authentication) เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องระดับเครือข่าย Network Level Authentication (NLA) ปิดใช้งาน RDP ทุกครั้งหากไม่ได้ใช้งาน ใช้คุณสมบัติความปลอดภัยของการล็อคบัญชีทุกครั้ง ใช้ VPN ทุกครั้งที่มีการเข้าใช้งาน **หมายเหตุ: Brute force Attack เป็นการเดา password ทุกความเป็นไปได้ของตัวอักษรในแต่ละหลัก เช่น รหัส ATM มีจำนวน 4 หลัก แต่ละหลักสามารถตั้งค่าตัวเลข 0-9 ดังนั้น โปรแกรมจะทำการไล่ตัวเลขจาก 0000 ไปจนถึง 9999 หมื่นวิธีจนได้ password ที่ถูกต้อง Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication #GSuite ขอขอบคุณข้อมูลจากเว็บไซต์ https://cybersecuritynews.com/rdp-brute-force-attacks/
#How to #Tip #จากประสบการณ์จริง How to ทำอย่างไร หากช่อง Aux เสีย แต่ต้อง Confernce Call ช่วงที่ผ่านมา หลายบริษัทให้พนักงาน Work from Home กัน เราเองก็เป็นหนึ่งบริษัทที่มีการให้พนักงาน Work from Home ด้วยเช่นกัน ก่อนหน้าที่เวลาคุยงานกันหรือประสานงานต่างๆจะใช้การ เดินไปคุยที่โต๊ะหรือเรียกประชุมเพื่อให้ทุกคนเห็นภาพตรงกัน แต่หลังจาก Work from Home ทำให้ต้องมีการแชร์ หน้าจอและอธิบายออนไลน์แทน ซึ่งเป็น หนึ่งฟังก์ชั่นของ Microsoft Teams แต่การใช้งานจำเป็นต้องมีไมค์ หรือหูฟังแบบ Small Talk แล้วหากทุกๆคนพบปัญหาแบบเราที่ ช่อง Aux (ช่องเสียบหูฟัง) เสียละ จะทำอย่างไรดี วันนี้เรามีวิธีง่ายๆมาแนะนำค่ะ สามารถทำได้เองโดยไม่ต้องรบกวนฝ่าย IT เลยนะคะ มาดูขั้นตอนกันเลยค่ะ 1. Join Meeting บน Microsoft Teams Desktop (ให้ปิดไมค์นะคะ เพื่อป้องกันเสียงก้อง) ใช้สำหรับการแชร์หน้าจอหรือแชร์ไฟล์ให้คนร่วม Meeting ได้ดู 2. Join Meeting บน Microsoft Teams Mobile เปิดไมค์เพื่อใช้อธิบาย ตามหน้าจอที่แชร์ไว้ เท่านี้เราก็สามารถที่จะ แชร์หน้าจอและพูดไปพร้อมกันได้โดยไม่ต้องกังวลว่า ผู้ร่วมประชุมจะไม่เข้าใจเนื้อหาที่เราอธิบาย เป็น Tip ง่ายๆที่เราว่า บ้างท่านอาจจะไม่รู้เพราะไม่เจอปัญหาเหมือนเรา หวังว่าวิธีที่เรานำมาบอกจะเป็นประโยชน์ต่อทุกๆคนนะคะ หากสนใจโปรแกรมหรือคำแนะนำสำหรับการ Work from Home อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถทักหาเราเข้ามาได้เลยค่ะ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง ----------------------------------------------------------------------- เน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่นพร้อมช่วยคุณตลอด 24ชม. หลากหลายช่องทาง เราเข้าใจว่าคุณอาจไม่มีทีมไอที หรืออาจต้องทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) และเจอปัญหาใช้งานระบบไอทีต่างๆ หรือต้องการสอบถามเกี่ยวผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ คุณสามารถทักเราเข้ามาได้เลยค่ะ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมให้คำแนะนำตลอด 24 ชม. และยังมีบทความแนะนำเพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนต่างๆ ได้ง่ายยิ่งขึ้น ช่องทางติดต่อเน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่น Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netway Facebook : m.me/netway.offcial Tel : 02-055-1095 Email : support@netway.co.th Web Chat : https://netway.co.th/ #เน็ตเวย์ช่วยคุณได้ #Support24ชั่วโมง #เลี่ยงความเสี่ยง #Covid19
เชื่อว่าหลายๆองค์กรทั้ง SME หรือผู้ประกอบการหน้าใหม่ ต่างก็กำลังมองหา #ซอฟต์แวร์ที่อำนวยความสะดวก ให้กับพนักงานใช้ Work from Home ในช่วงสภาวะวิกฤตโรคระบาดเชื้อโรค COVID-19 อยู่กันใช่มั้ยละคะ...... แน่นอนว่ามีมากมายมหาศาล และหลากหลายการใช้งานที่แตกต่างกันออกไป จนบางทีก็มึนตึบไม่รู้ว่าจะเลือกใช้เครื่องมืออะไรดี หรือซอฟแวร์แบบไหนที่เหมาะกับองค์กรของคุณ ปัญหานี้จะหมดไปเพราะเน็ตเวย์ เราได้รวบรวม Tools ต่างๆมากมายสำหรับ Work from Home ไว้ให้ที่นี่แล้ว หากใครสงสัยอยากทราบข้อมูลการใช้งานเพิ่มเติมหรือต้องการให้เน็ตเวย์ประเมินภาพรวมว่าควรใช้ซอฟแวร์แบบใด สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้ที่ LineOA : @netway Email : support@netway.co.th ได้ตลอดทุกวัน 24 ชั่วโมง Video and Audio Conferencesไม่ว่าจะทำงานจากที่ไหนก็ไม่พลาดทุกการประชุมด้วยซอฟต์แวร์ Conference Call น่าทึ่งอย่าง Microsoft Teams, Google Meet และ Zoom ที่จะช่วยให้การประชุมของคุณไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป Email & Follow Up ทุกการติดตามงานหรือรับส่งอีเมลจะไม่ใช่ปัญหาการทำงานแบบ Work from Home อีกต่อไป เพราะเรามี Email & Follow Up ดีๆจากทั้ง 2 ค่ายยักษ์ใหญ่ กับ Microsoft 365 และ Google Workspace ที่ช่วยลดความยุ่งยากในการส่งต่องานให้กันอีกต่อไป Storage and Sharing ทุกๆการทำงานร่วมกันสิ่งที่จำเป็นมากในสมัยนี้ คงหนี้ไม่พ้นเรื่องของการแชร์ไฟล์เอกสารต่างๆ ด้วย OneDrive, SharePoint, Google Driveช่วยลดความเสี่ยงเครื่องติดไวรัสและจบปัญหาการพก Flash Drive อัพโหลดงานอีกด้วย Document, Spreadsheet and Presentations อีกกลุ่มแอพพลิเคชั่นดีๆสำหรับทำงานอยู่บ้าน คงหนีไม่พ้นกลุ่มของ Document, Spreadsheet and Presentations จากทั้ง Microsoft 365 และ Google Workspace ไม่ว่าจะเป็นสาวบัญชี หรือ AE ตัวแม่อย่างคุณ ก็จะไม่มีทางพลาดทุกการทำงานเป็นทีมหรือ Create Presentation เพื่อขายงานลูกค้า ก็ทำได้อย่างง่ายดาย CRM, Project Management and Productivity ทุกการใส่ใจรายละเอียดให้กับลูกค้าหรือ Internal Support หรือแม้แต่การบริหารการจัดการต่างๆภายในองค์กร ถือเป็นเรื่องที่แม้ว่าจะ Work from Home ก็ไม่ควรละเลย ด้วยเครื่องมือ CRM และ Management สุดเยี่ยม อย่าง Pipedrive, ClickUp, Google Task, MS Planner ที่ช่วยรับมือการทำงานแบบ Work from Home ได้เป็นอย่างดีที่สุด Appointment and Schedule Events เพิ่มตารางนัดหมาย ประชุมภายในและภายนอกองค์กรด้วย Outlook Calendar หรือ Google Calendar โดย สามารถเพิ่ม Online Meeting ทั้งในรูปแบบ Audio Meeting และ VDO Conference Note and To-Dosบันทึก จดการประชุม หรือลิสต์งานที่ต้องทำกันลืม กับ OneNote หรือ Microsoft To Do จากค่าย Microsoft หรือใช้ Google Keep นอกจากนั้น App Free อย่าง EverNote ก็สามารถใช้งานได้ดีเลยทีเดียว Internal Social Networkรับข่าวสาร หรือต้องการแจ้งความสารในองค์กร ไม่ว่าจะเรื่องงานหรือข่าว COVID-19 แบ่ง Channel ได้ตามทีม Microdoft Team ก็เป็นหนึ่งทางเลือกที่ดีมาก เพราะสามารถแชรืไฟล์ เชื่อมต่อกับ SharePoint ได้อีกด้วย หรือหากอยากโพสข้อความต่างๆ Yammer ที่เสมือน Facebook ก็ให้เราแชร์ข่าวสารภายในองค์กรได้ Data Reportนำเสนอข้อมูล โดยดึงข้อมูลจาก Database มาแสดงให้ผู้อื่นเข้าใจง่ายๆ หมุน Report เลือกดูเฉพาะรายงานที่ต้องการได้ คงหนีไม่พ้น Power BI จาก Microsoft หรือ Google Data Studio Approval FlowWork From Home แต่มีเอกสารต้องให้หัวหน้าอนุมัติ Approve งานแบบ Paperless ด้วย Micrsoft Flow หรือ Google Apps Scripts ได้เลย Websiteสร้างเว็บไซต์ออนไลน์ได้ง่ายๆ เชื่อมกับโดเมนจริง ด้วย Netway.site บริการใหม่จากเน็ตเวย์คอมมูนิเคชั่น ที่เป็นเว็บไซต์สำเร็จรูป สามารถสร้างเสร็จภายใน 15 นาที หรือ Sway จาก Microsoft และ Google Site ก็สามารถทำงานในส่วนนี้ได้เช่นกัน ----------------------------------------------------------------------- เน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่นพร้อมช่วยคุณตลอด 24ชม. หลากหลายช่องทาง เราเข้าใจว่าคุณอาจไม่มีทีมไอที หรืออาจต้องทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) และเจอปัญหาใช้งานระบบไอทีต่างๆ หรือต้องการสอบถามเกี่ยวผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ คุณสามารถทักเราเข้ามาได้เลยค่ะ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมให้คำแนะนำตลอด 24 ชม. และยังมีบทความแนะนำเพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนต่างๆ ได้ง่ายยิ่งขึ้น ช่องทางติดต่อเน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่น Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netway Facebook : m.me/netway.offcial Tel : 02-055-1095 Email : support@netway.co.th Web Chat : https://netway.co.th/ #เน็ตเวย์ช่วยคุณได้ #Support24ชั่วโมง #เลี่ยงความเสี่ยง #Covid19
ในภาวะ COVID-19 ที่เรากำลังเผชิญอยู่นี้ อาจมีข่าวจากหลากหลายบริษัทชั้นนำทั้งในระดับโลกและในประเทศที่ต่างเดินหน้าแสดงจุดยืนในการร่วมต้านโรค COVID-19 ซึ่งอาจทำให้ไม่แน่ใจว่าอันไหนเป็น ประกาศอย่างเป็นทางการหรือ Fake News กันแน่ ดังนั้น Netway จึงขอรวมอัพเดทประกาศอย่างเป็นทางการ ที่บริษัทไอทีชั้นนำระดับโลกได้ออกมาตรการ หรือนโยบายในการสนับสนุน ป้องกัน ส่งเสริมให้ Ecosystem เดินหน้าต่อไปอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นเชิงธุรกิจหรือสนับสนุนด้าน Charity/ CSR ไว้ที่นี่ที่เดียว และหากมีอัพเดทอะไร ทางเราจะทยอยแจ้งค่ะ Amazon Web Services (AWS) [20.Mar.20] AWS launches initiative to accelerate COVID-19 diagnostics, research, and testing Read more >> https://blog.aboutamazon.com/innovation/aws-launches-initiative-to-accelerate-covid-19-diagnostics-research-and-testing ประเด็นสำคัญ AWS ทุ่มงบ 20 ล้าน ดอลล่าห์สหรัฐ ในโครงการสนับสนุนผลักดันให้บริบัทที่เป็นลูกค้าของ AWS เร่งพัฒนาสร้างสรรค์นวัตกรรมต้าน COVID-19 Adobe A letter from Adobe CEO Shantanu Narayen Read more >> https://www.adobe.com/sea/covid-19-response/message-from-shantanu.html ประเด็นสำคัญ นักเรียนนักศึกษาสามารถใช้งาน Adobe Creative Cloud ได้ฟรี จนถึงวันที่ 31 พ.ค. 2020 PDF Service เปิดให้ใช้งานได้ฟรี บน com จนถึงวันที่ 31 พ.ค. 2020 สำหรับลูกค้ากลุ่ม ETLA หรือ Creative Cloud and Document Cloud enterprise term license agreement จะได้รับการยกเว้นค่าบริการสิทธิ์การใช้งานเป็นระยะเวลา 60 วัน Adobe Summit ในวันที่ 31 มี.ค.นี้จะเปลี่ยนไปจัดในรูปแบบ Digital Experience โดยจะคงความน่าสนใจและน่าค้นหาที่เข้มข้นตามคอนเซ็ปต์เดิม Google [20.Mar.20] ข้อแนะนำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการรับมือกับความไม่แน่นอน Read more >> https://thailand.googleblog.com/2020/03/blog-post.html ประเด็นสำคัญ แนะนำเคล็ดลับและข้อแนะนำสำหรับธุรกิจในการรับมือกับความไม่แน่นอนและการให้ความช่วยเหลือแก่พนักงานและลูกค้า เพื่อให้ก้าวผ่านวิกฤต COVID-19 ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารทั้งในและนอกองค์กร #workfromhome และGoogle Ad [17.Mar.20] Google เดินหน้าหนุนรับมือสถานการณ์ COVID-19 Read more >> https://thailand.googleblog.com/2020/03/google-covid-19.html ประเด็นหลัก Google ร่วมมือกับรัฐบาลสหรัฐอเมริกาในการพัฒนาเว็บไซต์เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับ COVID-19 รวมถึงแนวทางที่ดีที่สุดในการป้องกัน COVID-19 Google เพิ่มข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับ COVID-19 ในฟีเจอร์ SOS Alerts เพื่อแจ้งเตือนความเป็นไปของสถานการณ์ล่าสุด Google กำลังเร่งทำการลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับ COVID-19 บน YouTube, Google Maps และบริการอื่นๆ ของ Google Google รณรงค์แคมเปญ Do the Five ในหน้าแรกของ Google เพื่อสร้างการรับรู้โรคระบาดครั้งนี้ในทุกแง่มุม Apple [13.Mar.20] การต่อสู้กับ COVID-19 ของ Apple Read more >> https://www.apple.com/th/newsroom/2020/03/apples-covid-19-response/ ประเด็นสำคัญ Apple จะมอบเงินจำนวน 15 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อต่อสู้กับ COVID-19 ทั่วโลก Apple Store ปิดให้บริการร้านค้าทุกแห่งที่อยู่นอกจีนแผ่นดินใหญ่จนถึงวันที่ 27 มีนาคม นี้ แต่ร้านค้าออนไลน์ยังให้บริการอยู่ตลอด Apple Worldwide Conference ในปีนี้จะจัดในรูปแบบออนไลน์ Microsoft [12.Mar.20] Microsoft commits an additional RMB 44.78 million in cash, products, and services to fight the Novel Coronavirus Read more >> https://news.microsoft.com/th-th/2020/02/12/covid19donations-en/ ประเด็นสำคัญ Microsoft มีนโยบายในการสนับสนุนทั้งเม็ดเงิน สินค้าบริการ ร่วมถึงโซลูชันให้แก่ลูกค้า และพาร์ทเนอร์ของบริษัทฯ ทั้งหมดในประเทศจีน รวมมูลค่ากว่า 78 ล้านหยวน นอกจากนี้ยังให้การสนับสนุนเชิงเทคโนโลยี โดยนำเทคโนโลยี Power BI มาช่วยประเมินสถานการณ์ และความเสี่ยงได้จากข้อมูลที่มาจาหลากหลายแหล่งในช่วงเวลาต่างๆ Huawei [12.Mar.20] Huawei เสริมกำลังประเทศไทยสู้ภัย COVID-19 ด้วย Telemedicine การสื่อสารทางไกลเพื่อการแพทย์ Read more >> https://techsauce.co/pr-news/covid-19-telemedicin-huawei ประเด็นสำคัญ Huawei มอบระบบวิดีโอ เทเลคอนเฟอเรนซ์แบบเรียลไทม์เพื่อการแพทย์ ให้แก่ กรมควบคุมโรคและโรงพยาบาลในประเทศไทย เพื่อช่วยสนับสนุนประชาชนไทยในการต่อสู้กับ COVID-19 Cisco [22.Mar.20] Cisco commits $225 million to battle coronavirus, leading tech’s fight against the pandemic Read more >> https://blogs.cisco.com/news/committing-225-million-to-global-covid-19-response ประเด็นสำคัญ Cisco มีแผนที่จะให้การสนับสนุนเป็นเงินสดและบริการเทคโนโลยี รวมมูลค่า 225 ล้านดอลล่าห์สหรัฐ เพื่อช่วยยับยั้งการแพร่กระจายของเชื้อ COVID-19 ที่ทั่วโลกกำลังเผชิญ Digicert [16.Mar.20] DigiCert and COVID-19 Preparedness Read more >> https://www.digicert.com/digicert-and-covid-19-preparedness/?om_ext_cId=dc_email_7010z000000yj6cAAA ประเด็นสำคัญ DigiCert เดินหน้าให้บริการ 24 ชั่วโมง พร้อมตั้งแผนประเมินความเสี่ยงในกรณีฉุกเฉินเร่งด่วนภายใต้ภาวการณ์ COVID-19