โดเมนก็คือชื่อของเว็บไซต์ ยิ่งจำง่ายและสื่อความเป็นแบรนด์ของคุณ ก็จะยิ่งช่วยให้ลูกค้าเข้ามามากเท่านั้น
โฮสติ้งเป็นการแสดงเว็บไซต์ในเว็บ เรามีแผนบริการที่รวดเร็วและรองรับได้ทุกความต้องการตั้งแต่บล็อกง่ายๆ ไปจนถึงเว็บไซต์ประสิทธิสูงไม่ว่าคุณจะเป็น นักออกแบบ หรือนักพัฒนาโปรแกรมเราพร้อมตอบโจทย์ของคุณได้ทุกอย่าง
เรียนรู้เพิ่มเติม
Netway คือ Authorized CSP Partner ของ Microsoft มีความเชี่ยวชาญทั้งการใช้งาน ติดตั้ง และบริการ พร้อมให้การสนับสนุนคุณแบบ 24x7
Netway คือ Authorized Partner ของ Google มีความเชี่ยวชาญทั้งการใช้งาน ติดตั้ง และบริการ พร้อมให้การสนับสนุนคุณแบบ 24x7
Your Website Your Style สร้างเว็บไซต์ภายใน 15 นาทีด้วยตัวคุณเอง
Netway ยังมีผลิตภัณฑ์อีกหลากหลายให้คุณได้เลือกใช้งานบุคคลเพื่อธุรกิจหรือเพื่อการศึกษา
Netway Communication ขอเชิญผู้สนใจในเทคโนโลยี และไอที เข้าร่วมชม Netway Connect Live บน Facebook Live >> netway.offcial > Netway Connect Live ครั้งที่ 30 < วันพุธที่ 8 กรกฏาคม 2563 เวลา 14.00-15.00 น. หัวข้อ : รู้จักกับการลงลายมือชื่ออีเล็กทรอนิกส์ (Document Signing) รายละเอียด เปลี่ยนองค์กรของคุณให้เป็นมาตรฐานสากลและรองรับตามกฎหมายแบบ Paperless 100% ด้วย Document Signing SSL ที่จะช่วยให้คุณสามารถอนุมัติเอกสารได้ทุกที่ทุกเวลา วิทยากร : อนันต์ แซ่คู ( ตำแหน่ง Senior IT Support ) ___________________________________________________________________ > Netway Connect Live ครั้งที่ 31 < วันพุธที่ 22 กรกฏาคม 2563 เวลา 14.00-15.00 น. หัวข้อ : การจัดการระบบ Approve ง่ายๆ บน SharePoint List ด้วย Microsoft Power Automate รายละเอียด อนุมติเอกสารทั้งทีไม่เห็นต้องอยู่ที่เดียวกัน จัดการง่ายๆ ด้วย Microsoft Power Automate - ไม่ว่าขึ้นเหนือล่องใต้คุณสามารถอนุมัติเอกสารง่ายๆ เพียงแค่ไม่กี่วินาทีด้วย Microsoft Power Automate วิทยากร : อนันต์ แซ่คู ( ตำแหน่ง Senior IT Support ) ___________________________________________________________________ ช่องทางติดต่อเน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่น Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netway Facebook : m.me/netway.offcial Tel : 02-055-1095 Email : support@netway.co.th Web Chat : https://netway.co.th/ #เน็ตเวย์ช่วยคุณได้ #Support24ชั่วโมง #Netwayconnect
"เปรียบเทียบภาพรวมธุรกิจความงามของสหรัฐฯ ช่วงวิกฤต COVID-19 กับภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปี2008-2009" เพียงในระยะเวลาไม่ถึงปีวิกฤต COVID-19 ส่งผลกระทบต่อสหรัฐฯ ได้สาหัสเสียยิ่งยิ่งกว่าช่วงเศรฐกิจถดถอยในปี 2008-2009 แล้วถ้าวันที่วิกฤตนี้ผ่านไปธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับความงามทั้งหลายจะมี “New Normal” หรือสภาพความเป็นไปที่ปกติในรูปแบบใหม่อย่างไร เราลองมาฟังมุมมองจากฝั่งสหรัฐอเมริกากันดูนะ บทความที่ทางเรานำเสนอวันนี้ เขียนโดย Kline ซึ่งเป็นบริษัทในประเทศสหรัฐอเมริกา ที่ให้คำปรึกษาด้านธุรกิจบริการ และบทความนี้ถูกเผยแพร่ในข่วงที่ COVID-19 กำลังเริ่มแพร่ระบาดอย่างหนักไปทั่วสหรัฐฯ ธุรกิจานความงามรวมถึงธุรกิจที่ไม่จำเป็นอื่นๆต่างก็ถูกประกาศให้ปิดบริการชั่วคราวทั่วประเทศ และถึงแม้ว่าทางภาครัฐจะออกมาตรการช่วยเหลือกิจการต่างๆทางด้านเศรษฐกิจ เพื่อชะลอไม่ให้ธุรกิจ ปิดกิจการ และทางร้านค้าเองต่างก็มีแคมเปญหรือกลยุทธออกมาเพื่อให้ธุรกิจไปต่อ แต่ผลกระทบทางเศรษฐกิจครั้งนี้ถือว่าสาหัสเอามากๆเพราะหากปิดร้านเสริมสวยขนาดใหญ่แค่เพียง 1 เดือน จะทำให้สูญเสียรายได้ในอุตสาหกรรมนี้ไปกว่า 5.5 พันล้านดอลลาร์ เราลองมาดูภาพรวมผลกระทบ เปรียบเทียบระหว่างวิกฤต COVID-19 กับ เมื่อปี 2008-2009 กันดู *จากการวิเคราะห์โดย Kline กว่าเศรษฐกิจถดถอยครั้งก่อนจะฟื้นคืนยังสภาพเดิมก็คือในปีในปี 2012 ส่วนกรณีว่าวิกฤต COVID-19 จะสามารถกลับมาสู่สภาพเดิมเมื่อไรยังไม่มีใครตอบได้ ในปี 2008 ยอดขายของผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมไม่มีการเติบโต และในปี 2009 ก็ลดลงจากปีก่อนหน้ากว่า 6% ซึ่งในปี 2009 นั้น ถือได้ว่าเป็นปีที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย การเติบโตของยอดขายกลับมาอีกครั้งในอัตราที่ช้าและไม่สอดคล้องกับการเติบโตในระดับปานกลาง และก็เริ่มเติบโตต่อเนื่องในปี 2012 และหลังจากนั้น ภายในปี 2019 ยอดขายในตลาดเสริมสวยอยู่ที่ 3.7 พันล้านดอลลาร์เพิ่มขึ้น 3.6% จากปี2018 และ CAGR (อัตราการเติบโตของพอร์ตเฉลี่ยต่อปีแบบทบต้น) เพิ่มขึ้นเกือบ 4.0% จากปี 2012 ในปี 2020 Kline คาดการณ์ว่าผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมของร้านทำผมส่วนใหญ่จะมียอดขายในประเทศ 2.8 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปี ซึ่งลดลงอย่างมากจากปี 2019 ปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อระดับการลดลง ได้แก่ จำนวนร้านเสริมสวยที่ลดลงและสถานะกำลังซื้อของผู้บริโภครวมถึงปัจจัยอื่นๆ มุมมองภาพรวมของปี 2020 นั้นแลดูมีความหวังที่ริบหรี่เต็มทีหากจะมองตาม Scenario ต่างๆ ก็น่าจะเป็นภาพประมาณนี้คือ 1. Best Case Scenario : ดีที่สุดบรรดาร้านเสริมสวยจะสามารถเปิดได้อีกครั้งในช่วง Q2 โดยมีอัตราการว่างงานรายเดือนอยู่ระหว่าง 5-10% 2. กรณีที่เป็นไปได้มากที่สุด : เปิดร้านเสริมสวยทั้งหมดได้อีกครั้งในช่วง Q3 ของปี 2020 อัตราการว่างงานรายเดือนอยู่ระหว่าง 5-15% 3. Worst Case Scenario : หรือกรณีที่เลวร้ายที่สุด: เปิดร้านเสริมสวยใน Q4 ของปี 2020 ด้วยอัตราการว่างงานรายเดือนมากกว่า 15% สิ่งที่สหรัฐอเมริกากำลังจะเผชิญ ไม่ใช่ความปกติในรูปแบบใหม่ “The Next New Normal” แต่เป็น “New Reality” หรือความจริงใหม่ ที่จะเปลี่ยนแปลงพื้นฐานทุกสิ่งตั้งแต่ระดับฐานราก ทำให้ธุรกิจไม่มีวันกลับไปเริ่มต้นยังจุดเดิม วิธีที่สหรัฐอเมริกากำลังจะเผชิญหลังจากความตกต่ำทางเศรษฐกิจจากวิกฤต COVID-19 จะไม่เหมือนกับสิ่งที่พวกเราส่วนใหญ่เคยประสบมา ธุรกิจจำนวนมากที่มีอยู่เมื่อเริ่ม Q1 ของปี 2020 ปิดตัวและถูกแทนที่ ซึ่งจะเกิดขึ้นจริงในอุตสาหกรรมการบริการ ที่เราเห็นภาพร้านอาหาร กิจการต่างๆในอุตสาหกรรม ท่องเที่ยวที่กำลังประสบปัญหา และมันก็จะเกิดขึ้นกับธุรกิจความงามในระดับมืออาชีพเช่นกัน ร้านเสริมสวยจะเริ่มปิดตัว และกิจการด้านการตลาดและจัดจำหน่ายสินค้าและบริการความงามก็จะถูกเทรกแซงอย่างรวดเร็ว แต่หากมองในเชิงโอกาส การหยุดชะงักดังกล่าวก็จะสร้างโอกาสในการนำเสนอบริการแบบดิจิทัลและโซลูชันที่ปรับให้เข้ากับสถานการณ์และการใช้งานจริงมากขึ้น และในระยะสั้นธุรกิจจะเป็นผู้เลือก จะมีโซลูชั่นหรือขอเสนอทางธุรกิจมากมายมาให้ร้านค้า ภาคธุรกิจ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ได้เลือกสรรมากยิ่งขึ้นในทุกระดับ และในแง่ของนักการตลาด ซึ่งแล้วแต่มุมมอง ก็จะมีโอกาสมากมายอยู่ในวิกฤต COVID-19 นี้เช่นกัน ตัวอย่างโอกาสในวิกฤตช่วง COVID-19 ที่รอเราอยู่ในอุตสาหกรรมความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม 1. ขอความช่วยเหลือเพื่อความอยู่รอด ขอการสนับสนุนทางการเงินจากภาครัฐ หรือธนาคาร (เงินให้สินเชื่อส่วนลด ฯลฯ ) ขอการสนับสนุนธุรกิจจากภาครัฐ หรือธนาคาร (เงื่อนไขการชำระเงิน ฯลฯ ) 2. เสนอขายผลิตภัณฑ์และชุดอุปกรณ์ DIY ชุดย้อมสีผมจากโคน สินค้าจัดเซ็ต, สูตรการรักษาเส้นผม 3. เปิดช่องทางอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก การตอบสนองความต้องการของลูกค้าออนไลน์ บริการส่งถึงบ้านจากร้านค้าปลีก และร้านเสริมสวยในพื้นที่ใกล้เคียง 4. เริ่มศึกษา AI และวิเคราะห์ให้เข้าใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น เป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมในการเริ่มศึกษาระบบ AI เพื่อใช้เป็นเครื่องมือการจัดการความรู้ขั้น สูงในการเชื่อมต่อกับผู้ บริโภค และนำข้อมูลที่ผู้บริโภคกำลังค้นหาค้นหาระหว่างอยู่ทีบ้าน มาใช้ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงกับความต้องการ 5. เปิดมุมมองให้ตลาดดิจิทัล ลองเปิดใจ ลองลงคอร์สหรือหาเวลาศึกษาและลงมือปรับธุรกิจที่มีให้ตามยุคดิจิตอล จากกรณีของสหรัฐอเมริกาที่เราหยิบยกมานำเสนอข้างต้น อาจช่วยสะท้อนมุมมองให้กับกลุ่มธุรกิจเสริมความงามในประเทศไทยในแง่ของความเข้าใจตลาดที่จะมีผลกระทบกับเรา และโอกาสที่เราจะสร้างได้ในวิกฤตนี้ และ Netway ก็ขอเป็นกำลังใจทุกธุรกิจมีทางรอดและเดินหน้าไปพร้อมกับเรานะคะ ทางเรายินดีในคำปรึกษาด้านไอทีกับคุณตลอด 24 ชม. ค่ะ คุณสามารถหาอ่านบทความต้นฉบับได้ที่ : https://www.klinegroup.com/professional-beauty-market-outlook-covid-19-vs-2008-09-recession/
"7 ไอเดียปรับธุรกิจความงาม เสริมสวย และสปา ด้วย Digital Product" ถึงแม้ว่าจะมีการผ่อนปรนให้เปิดบางกิจการตามมาตรการควบคุมความปลอดภัยในช่วงวิกฤต COVID-19 ธุรกิจความงามและสปาก็ยังมีคำสั่งให้ปิดบริการชั่วคราว และทุกคนยังคงต้องรักษาระยะห่างทางสังคมหรือ Social Distancing กันอยู่ แต่นี่ก็อาจจะไม่ใช่วิกฤตเสมอไป เพราะวันนี้เรามีไอเดียมานำเสนอให้บรรดาธุรกิจเสริมความงาม ทั้งทำผม ทำเล็บ เสริมสวย ร้านนวด สปาที่ได้รับผลกระทบให้ต้องปิดทำการชั่วคราว สามารถเตรียมพร้อมปรับตัวให้เข้ากับวิถีใหม่หรือ New Normal ด้วยการสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เพื่อเป็นการช่วยเหลือลูกค้าทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ รวมถึงสามารถสร้างโอกาสด้านรายได้ในปัจจุบัน และในอนาคตยุค Post-Covid-19 7 แนวคิดผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสำหรับธุรกิจความงามและสปา ธุรกิจความงามและสปาสามารถนำความรู้และทักษะที่เฉพาะด้านมาใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และสามารถขายของได้ในขณะที่หน้าร้านถูกปิดให้บริการชั่วคราว เพื่อสร้างรายได้เพิ่มเติมจากลูกค้าทั่วโลกในอนาคต ไอเดียที่ดีที่สุดน่าจะเป็นพวกข้อมูลผลิตภัณฑ์ต่างๆ วิธีการใช้ เคล็ดลับในการใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด นี่เป็นแค่ตัวอย่างบางส่วนเท่านั้นที่ทางเรารวบรวมมานำเสนอค่ะ 1. เคล็ดลับการดูแลเส้นผม แนะนำสไตล์หรือรูปแบบทรงผม การตัดแต่งทรงผม แนะนำทีละขั้นตอนเพื่อให้ผู้ชมสามารถทำได้ด้วยตนเอง หรือสามารถออกแบบทรงผมให้กับเพื่อนหรือคนในครอบครัว พิจารณาว่าคุณจะสามารถทำทรงผมให้แก่เด็กๆ หรือมองหาทรงผมสำหรับผมยาว ว่าจะให้ออกมาเป็นทรงไหน 2. สอนแต่งหน้า สอนวิธีแต่งหน้าแบบมืออาชีพ การครีเอทลุคต่างๆ อาจจะเป็นการแนะนำ่สั้นๆ เทคนิคเล็กๆ หรือการแต่งหน้าออกงานแบบเป็นทางการ รวมถึงคำแนะนำในการเลือกใช้สีและผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม 3. คู่มือผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านความงามหรือสปา เราอาจเคยลองใช้ผลิตภัณฑ์จำนวนมากในตลาดมากกว่าคนปกติ ดังนั้นคุณก็สามารถรีวิวหรือแบ่งปันความรู้นั้นให้กับลูกค้าได้ ลองจัดลำดับหรือเรียงลำดับความยอดนิยม ใช้แล้วชอบ ใช้แล้วดี และเคล็ดลับในการใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด 4. คู่มือแนะนำกิจกรรมพิเศษ คิด Event หรือโอกาสพิเศษที่จะนำลูกค้ามาสู่ธุรกิจความงามหรือสปา และสร้างคู่มือในการบริการสำเร็จรูปใน 1 วัน เช่น บริการการจัดงานแต่งงาน พร้อมจัดทำคู่มือสำหรับเจ้าสาว โดยรวมรวมข้อมูลเกี่ยวกับพิธีรอบเช้า และตารางข้อมูลก่อนเริ่มพิธีแต่งงานรอบเย็นประมาณนี้ 5. คำแนะนำในการซื้อและการรักษา มองมุมกว้างๆ อย่่าคิดถึงแต่ลูกค้าของคุณเพียงอย่างเดียว ในยุคดิจิทัลหรือโลกออนไลน์ เราสามารถที่จะสร้างฐานลูกค้าใหม่ๆ รวมถึงให้คำแนะนำผู้ที่ทำธุรกิจความงามเช่นเดียวกัน เราอาจจะแนะนำเจ้าของธุรกิจต่างๆในการรักษาลูกค้า หรือแนะนำการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เข้าร้าน เช่น แนะนำอุปกรณ์ หรือระบบสตอคสินค้าที่มีมาตรฐาน 6. คำแนะนำการเปิดตัวธุรกิจความงามหรือสปา เจาะลึกยิ่งขึ้นด้วยคำแนะนำของคุณสำหรับเจ้าของธุรกิจด้านความงามหรือสปาที่ต้องการโดยเสนอบทเรียนเกี่ยวกับวิธีการเปิดธุรกิจ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างธุรกิจทั่วไปที่ประสบความสำเร็จ 7. สร้างประสบการณ์สปาในบ้าน แน่นอนว่าความรู้ที่คุณมีเป็นความรู้เฉพาะทางที่คนทั่วไปไม่มีทางรู้แน่นอน ลองส่งต่อเกร็ดความรู้เล็กๆเพื่อให้ลูกค้าสามารถทำได้เองที่บ้าน หรือสร้าง Customer Story สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าไปแล้วใช้งานที่บ้านจริงๆ ให้ลูกค้าแบ่งปันความรู้สึก ชอบหรือไม่ชอบอะไรตรงไหน และเราก็สามารถที่จะนำมาเผยแพร่ให้กับคนอื่นๆได้ ไอเดียการสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเพื่อสนับสนุนธุรกิจของคุณทั้งในปัจจุบันและอนาคต เป็นการขายที่นิยมและได้ผลอย่างยอดเยี่ยม ในช่วงที่ธุรกิจต้องปิดเนื่องจาก COVID-19 นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ในอนาคต โดยยังคงสามารถขายให้กับลูกค้าทั้งใกล้และไกล ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อหาไอเดียสำหรับนำเสนอข้อมูลออนไลน์ในช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจเป็น Facebook, Twitter, Youtube หรือ LineOA รวมถึงลองเรียนรู้เพิ่มเติมว่าจะนำพาธุรกิจไปต่ออย่างไรให้รอดในช่วงเวลาที่ยุ่งเหยิงเหล่านี้ เน็ตเวย์พร้อมสนับสนุนทุกธุรกิจให้ดำเนินต่อไปได้อย่างไม่มีสะดุด หากคุณกำลังมองหา Solution ต่างๆ ในการเปิดธุรกิจออนไลน์ เน็ตเวย์ฯ ยินดีให้คำปรึกษา ตลอด 24 ชม. ค่ะ ที่มา : https://www.godaddy.com/garage/digital-product-ideas-beauty-spa/ _____________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft Office , Google Workspace เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netway Facebook : m.me/netway.offcial Tel : 02-055-1095 Email : support@netway.co.th Web Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication #GSuite
"8 วิธีในการสร้างรายได้หากธุรกิจต้องปิดชั่วคราว" ในโลกของธุรกิจส่วนใหญ่แล้วนั้นคือการทำธุรกิจและสร้างรายได้ผ่านหน้าร้าน หรือออฟฟิศ เพื่อให้ลูกค้าสามารถ Walk in มาซื้อสินค้า หรือเลือกรับบริการต่างๆได้อย่างสะดวกสบาย แต่ภาพเหล่านี้เริ่มจะกลายเป็นเป็นสิ่งที่ทำได้ยากขึ้นเพราะด้วยเงื่อนไขมาตรการณ์ป้องกันการระบาดของเชื้อโรค COVID-19 เนื่องจากทั่วโลกและประเทศไทยเองก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน ถึงแม้ว่าบรรยากาศทั่วในประเทศไทย จะดูผ่อนปรนและไม่เคร่งเครียดเท่ากับช่วง เดือน มี.ค. - เม. ย. 2563 ที่ผ่านมา แต่เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของโรคติดต่อ จึงทำให้ธุรกิจทั่วไปหลายแห่งตัดสินใจเลือกที่จะปิดกิจการหรือปิดทำการชั่วคราว เพื่อรักษาธุรกิจเอาไว้ และถึงแม้ว่าหน้าร้านที่เป็นช่องทางการทำมาหากินหลักจะปิดลง มันก็ไม่ได้หมายความว่า จะเป็นการปิดช่องทางหารายได้ของคุณเสมอไป วันนี้เรามี "8 วิธีในการสร้างรายได้หากธุรกิจของคุณปิดชั่วคราว" เพื่อเป็นไอเดียให้ธุรกิจสามารถสร้างรายได้เสริมในช่วงปิดทำการชั่วคราว หรือปรับรูปแบบการขายแนวใหม่เพื่อความอยู่รอดของธุรกิจและพนักงานต่อไป 1. ลองนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการก่อนขาย หากลูกค้าไม่สามารถซื้อสินค้าหรือเลือกรับบริการได้ในตอนนี้ การกระตุ้นให้พวกเขาได้รับโปรโมชั่นดีๆอะไรสักอย่าง ข้อเสนอใหม่หรือดำเนินการจัดฟรี! รวดเร็วทันใจ ตัวอย่างเช่น ร้านทำผมสามารถส่งเสริมให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า สำหรับการจองคิวทำผมครั้งต่อไปโดยให้ผลิตภัณฑ์ฟรีเมื่อกำหนดเวลานัดนั้น เป็นต้น 2. ขายบัตรของขวัญ (Gift Voucher) อีกวิธีหนึ่งในการให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า เพื่อที่ลูกค้าจะได้รับบัตรของขวัญอื่นๆเป็นของแถม มากกว่าการรอให้กิจการเปิดแล้ว Walk in เลือกใช้บริการหน้าร้าน ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารสามารถเสนอข้อตกลง เช่น ซื้อบัตรของขวัญ 500 บาทและรับบัตรของขวัญเพิ่มอีก 100 บาท ฟรี! หากคุณรับข้อเสนอนี้และใช้บัตรของขวัญนี้ได้เพียงใบเดียวต่อการเข้ามาใช้บริการที่ร้าน เพื่อกระตุ้นให้มีการกลับมาใช้บริการครั้งที่สอง 3. เสนอการบริการส่งสินค้าที่สั่งซื้อถึงมือ โดยที่ลูกค้าไม่ต้องลงจากรถ หากลูกค้ายังคงพอใจเข้ามาใช้บริการกับธุรกิจคุณหรือโทรหรือสั่งซื้อออนไลน์ก่อนเข้ามารับเอง การส่งมอบสินค้าเพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องออกจากรถยนต์ส่วนตัว เพียงแค่แจ้งเลขทะเบียนรถ และข้อมูลอื่นๆก่อนมารับสินค้า เพียงเท่านี้ก็ถือเป็นอีกหนึ่งวิธีการบริการที่ประทับใจอย่างหนึ่งในช่วงที่มีการระบาดของเชื้อโรคแบบนี้ 4. จัดส่งสินค้าฟรีในระแวกใกล้เคียง ถ้าปกติธุรกิจของคุณไม่มีบริการเดลิเวอร์รี่มาก่อน นับว่าตอนนี้เป็นเวลาทองที่จะเริ่มแล้ว คุณอาจจะไม่ต้องเหนื่อยจ้าง Messenger ประจำให้เลืองเงิน แค่คุณเข้าร่วมกับบริการจัดส่งอาหาร เช่น Grab Food, Line Man, Get Food และอื่นๆ ที่สามารถจัดส่งให้คุณได้ (และยังช่วยส่งเสริมตัวเลือกอาหารให้กับลูกค้าด้วย) และอย่าลืมว่าการจัดส่งไม่จำเป็นต้องมีแค่ร้านอาหารเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ร้านหนังสือสามารถอนุญาตให้ลูกค้าโทรสั่งซื้อแล้วส่งหนังสือไปได้เช่นกัน 5. ให้บริการออนไลน์ หากธุรกิจของคุณเน้นขายการบริการเป็นหลัก แล้วคุณสามารถเสนอขายการบริการเหล่านั้นให้ลูกค้าประทับใจได้อย่างไร? การใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอแบบตัวต่อตัว หรือบริการถ่ายทอดสดกลุ่ม เพื่อชี้แจ้งการบริการนั้นๆให้กับลูกค้าหลายราย ถือเป็นทางออกที่ดีไม่ใช่น้อย 6. สร้างผลิตภัณฑ์ทางด้านดิจิตอล อีกวิธีหนึ่งในการสร้างรายได้ในขณะที่ธุรกิจของคุณปิดทำการชั่วคราวนั้น ก็คือการใช้ช่วงเวลาหยุดทำงานเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่คุณสามารถขายออนไลน์ได้ ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารรสเลิศสามารถให้เชฟสร้างเวิร์กช็อปเกี่ยวกับทักษะการใช้มีด หรือโรงยิมสามารถรวบรวมโปรแกรมออกกำลังกายออนไลน์ได้ 7. จัดกิจกรรมระดมทุนออนไลน์ เหล่าลูกค้าที่น่ารักและประทับใจในแบรนด์ของคุณ อาจกำลังมองหาวิธีที่ที่จะสนับสนุนธุรกิจของคุณในช่วงเวลาที่ยากลำบาก อีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนแก่ลูกค้านั้นคือการจัดกิจกรรม "ระดมทุนออนไลน์" ตัวอย่างเช่น บาร์หรือร้านนั่งดื่มต่างๆที่ถูกบังคับให้ปิดกิจการ อาจจัดงานสาธิตเครื่องผสมอาหารออนไลน์บน Facebook Live และเชิญผู้ชมบริจาค "เคล็ดลับ" ให้กับบาร์เทนเดอร์ 8. ดึงดูดลูกค้าของคุณให้ยังคงสนับสนุนธุรกิจคุณ เมื่อคุณเปิดทำการอีกครั้ง เมื่อธุรกิจของคุณต้องปิดทำการชั่วคราว ในระหว่างนี้ให้ลองเริ่มวางแผนการกลับมาเปิดอีกครั้ง ชแบบยิ่งใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารผ่านทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย แชร์การอัปเดตเกี่ยวกับสถานการณ์ร้านค้า และสิ่งที่ธุรกิจของคุณกำลังทำเพื่อรับมือกับสถานการณ์อันยุ่งเหยิงนี้ รวมถึงโปรโมชันพร้อมที่จะปล่อยทันทีเมื่อคุณเปิดทำการอีกครั้ง หวังว่าด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ จะช่วยให้คุณจะพบวิธีที่จะดึงดูดความสนใจของลูกค้าและสร้างรายได้ในช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้....... ที่มา : https://www.godaddy.com/garage/generate-revenue-when-business-doors-are-shut/
"10 เคล็ดลับสำหรับร้านเสริมสวย สปา และธุรกิจเสริมความงาม ในช่วงวิกฤตการณ์ COVID-19" ทันทีที่ปลดล๊อคดาวน์วันที่ 3 พ.ค. 63 ที่ผ่านมา บรรยากาศร้านเสริมสวยก็เริ่มกลับมาคึกคักกันมาก บางที่อย่าง MUM & ME Hair คิวยาวไปถึงปลาย ก.ค. (ขณะที่เราเขียนบล็อกนี้คือช่วงปลายเดือน พ.ค. 2020) หรือบางที่ในช่วงแรกๆ ก็คึกคักมากจนจัดคิวลูกค้าไม่ไหว อย่างหลายๆ ร้านในย่านสุขุมวิท ที่เราได้มีโอกาสพูดคุยโดยตรง เกิดความแออัดในร้าน จนทำให้ต้องถูกทางเขต หรือคอมมิวนิตี้มอลล์ขอความร่วมมือให้ปิดรับลูกค้าไปก่อนเพื่อรอจัดสรรความเรียบร้อยก่อน ทำให้แทนที่จะเป็นโอกาส กลับกลายเป็นวิกฤตซ้ำซ้อนไปอีก วันนี้เราได้รวบรวมแหล่งไอเดียทางรอดที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณไม่หยุดอยู่กับที่หรือเดินถอยหลัง รวมถึงจะช่วยเปิดมุมมองเปิดช่องทางใหม่ๆ ช่วยคุณรักษาลูกค้าเเละเข้าหาลูกค้าใหม่ ลองมาดูกันนะคะว่ามีอะไรบ้าง 1. การจองล่วงหน้า ลูกค้าสมัยนี้ค่อนข้างจะคุ้นเคยระบบไอที เวลาทำนัดหมายก็อาจจะเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ฉะนั้นไอเดียที่เราอยากเสนอก็คือลองมองหาระบบจองคิว ที่ลูกค้าสามารถทำได้เองจากที่บ้านก่อนที่จะมาใช้บริการจริงที่ร้าน อาจจะเป็นอะไรง่ายๆ เช่น ระบบฟอร์ม ฟรี อย่าง Microsoft Form หรือ Google Form เพื่อสร้างฟอร์มลงทะเบียนง่ายๆ หรือจะเป็นระบบจองคิวอย่าง Microsoft Bookings ที่คุณสามารถทดลองใช้งานได้ฟรี บน Office 365 ลูกค้าสามารถเลือกช่าง และเวลารับบริการได้ด้วยตนเอง โดยระบบจะมีการแจ้งเตือนทางอีเมลให้ลูกค้าเพื่อป้องกันการ No-Show อีกด้วย และหากลูกค้าเกิดเปลี่ยนใจเลือกวันและเวลาใหม่ เราก็จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางแอพพลิเคชั่น Microsoft Bookings บนมือถือหรือทางอีเมลอีกด้วย ตัวอย่างด้านบนที่เราเลือกมาเป็นของฟรีค่ะ แต่ถ้าหากคุณมีทุน อาจจะลองศึกษาระบบที่เชื่อมกับการบริหารจัดการหลังร้านที่ซับซ้อนขึ้น อย่าง Mind Body ก็ได้ค่ะ 2. จัดเซ็ตขายปลีกออนไลน์ ถ้าร้านเสริมสวยหรือสปาของคุณจำหน่ายผลิตภัณฑ์ค้าปลีกอยู่แล้ว ลองเปิดขายสินค้าออนไลน์ในช่วงนี้ดีไหม จะเป็นทาง Facebook, LineOA, Lazada, Shopee ก็ได้ เพื่อช่วยระบายสต๊อคไม่ให้ทุนจมไปมากกว่านี้ ทั้งแชมพู ครีมนวด น้ำยาย้อมผม หรือน้ำมัดนวดต่างๆ ที่ลองเอามาจัดเป็นเซ็ต ให้ทดลองใช้ก่อน เขียนเรื่องราวว่าแต่ละเซ็ตช่วยแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง เช่นรังแคเรื้อรัง ผมไม่มีน้ำหนัก หรือผมมัน เผื่อจะให้ลูกค้าสนใจแล้วทักเข้ามาเพราะหากเรารอแต่ลูกค้าที่เข้าหน้าร้านอย่างเดียว คงไม่พอให้ไปต่อแน่ๆ 3. ใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คุณมีให้มากที่สุด ธุรกิจอาจจะหยุดบริการ แต่มันไม่ได้หมายความว่าคุณต้องหยุดทำงาน คุณยังต้องพูดคุยกับผู้จัดการธุรกิจและผู้ร่วมก่อตั้งของคุณเกี่ยวกับเป้าหมายหรือวิธีการรับมือช่วงสถานการณ์ดังกล่าว ตัวอย่างเช่นตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการต่างๆ และสร้างแผนการเปิดตัวหลัง COVID-19 จบ เช่น สร้างแคมเปญร่วมสนุกหรือ โปรโมชั่นใหม่ๆ หากว่าร้านใกล้จะเปิดให้บริการได้อีกครั้ง เราอยากแนะนำให้คุณลองเปิดใจใช้โปรแกรมที่สามารถทำ Video Conference อย่าง Microsoft Teams, Hangout Meet ของค่าย Google หรือโปรแกรมอื่นๆ ในการพูดคุยกับพาร์ทเนอร์ หรือที่ปรึกษา เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในช่วง COVID-19 4. ปรับเปลี่ยนเวลาการให้บริการพร้อมทั้งตั้งข้อกำหนดการให้บริการ หากธุรกิจเสริมสวยหรือทำเล็บของคุณยังคงเปิดอยู่ คุณอาจต้องพิจารณาอีกครั้งว่าคุณจะปฏิบัติกับลูกค้าอย่างไร (ให้แน่ใจว่าต้องไม่ผิดจากมาตรการณ์ของทางรัฐบาล) แม้ว่าในพื้นที่ที่คุณอยู่จะไม่มีข้อกำหนดเรื่องของ Social Distancing ก็ยังจำเป็นที่จะต้องหลีกเลี่ยงหรือลดการสัมผัสถึงเนื้อถึงตัวเช่นกัน หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญโดยเฉพาะ อาจจะต้องกำหนดจำนวนผู้เข้าใช้บริการ เช่น ในพื้นที่ 1 คูหาอาจจะรับลูกค้าเพียงแค่รอบละ 2 คนเท่านั้น และทิ้งระยะห่างระหว่างรอบ เพื่อให้สามารถทำความสะอาดร้านได้ รวมถึงจัดแบ่งโซนในการรอเข้ารับบริการให้มีพื้นที่ห่างกัน 5. ปรับค่าธรรมเนียมในการยกเลิก บางร้านที่เคยมีการคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิกบริการ ในช่วงที่ทุกคนประสบปัญหากันอยู่ก็อยากแนะนำให้คุณลองยืดหยุ่นกับลูกค้าดูนะคะ 6. ให้พนักงานเข้าใจ และรับมือกับ COVID-19 แบบมีสติและเป็นมืออาชีพ สุขภาพและสุขอนามัยของทุกคนเป็นเรื่องสำคัญที่สุด เราขอแนะนำให้ทางร้านสร้างความชัดเจนกับพนักงาน และให้พนักงานเกิดความเข้าใจที่ตรงกันว่า COVID-19 เป็นโรคติดต่อที่มีความเสี่ยง และสถานที่ของทางร้านยังคงมีความเสี่ยงอยู่เสมอ เพื่อให้คอยระแวดระวังทั้งตนเองและคนรอบข้าง ให้มีมาตรฐานในการรับมืออย่างมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นการรักษาระยะห่าง หมั่นล้างมือ ทำความสะอาดอุปกรณ์ และสถานที่ มีแผงกั้นกันการฟุ้งกระจาย ฯลฯ เพราะถ้าหากจุดใดจุดหนึ่งมีความเสี่ยงขึ้นมา ก็อาจจะกระทบกับธุรกิจทั้งหมดซึ่งนั่นก็หมายถึงทางรอดของทุกคนในร้านด้วยเช่นกัน 7. รักษาความสะอาด แล้วก็อย่าลืมแชร์ให้โลกรู้ คุณอาจทำความสะอาดร้านเสริมสวยหรือสปาเป็นประจำอยู่แล้ว แต่เราอยากให้คุณลองสื่อสารให้ลูกค้า เพื่อเป็นโอกาสที่จะทำให้ลูกค้าของคุณสบายใจที่มาใช้บริการตัวอย่างเช่นร้านทำเล็บ หรือร้านทำผมที่เราได้มีโอกาสไปใช้บริการในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา มีการอัดวิดีโอเก็บภาพนิ่งว่าระหว่างที่ปิดบริการ ทางร้านได้จ้างเจ้าหน้าที่มาทำความสะอาดฆ่าเชื้ออย่างไร วิดีโอนี้ถูกเผยแพร่ทั้งที่หน้าจอในร้าน โซเชียลมีเดียของทางร้านเพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าที่มาใช้บริการ อย่าปล่อยให้โอกาสผ่านไปลองทำตามไอเดียนี้กันได้นะคะ 8. สื่อสารกับลูกค้าให้ทันท่วงที ช่วงที่เราพอจะมีเวลามานั่งพิจารณาธุรกิจของเรา ลองวางแผนเรื่องการสื่อสารกับลูกค้า สร้างเนื้อหาใหม่ๆอัพเดทข่าวสารทางอีเมลหรือทาง Facebook ให้กับลูกค้า หากคุณต้องการกำหนดกลยุทธ์ใดๆ ตัวอย่างเช่นหากต้องการแจ้งปรับเวลาเปิด-ปิดร้าน ถ้าคุณมีฐานข้อมูลอีเมลลูกค้าก็อาจจะใช้ eDM (Email Direct Marketing) ในการสร้างแคมเปญ และส่งข่าวสารถึงลูกค้าผ่านทางอีเมล อีกแนวคิดหนึ่งคือ Microsoft Bookings ที่ลูกค้าสามารถส่งข้อความเพื่อยกเลิกหรือเลื่อนกำหนดเวลานัดหมายใหม่ แล้วทางร้านก็ตอบรับหรือปรับเปลี่ยนเวลานัดหมายได้ทันที แบบนี้ก็จะไม่เกิดปัญหา No-Show 9. คำปรึกษา คำแนะนำผ่านช่องทางต่างๆ เสมือนว่าได้นั่งคุยกับลูกค้าจริงๆ ในช่วงเวลานี้อาจจะช่วยแนะนำการตัดผมหรือสอนวิธีการนวดผ่าน Facebook Live อย่างน้อยคือให้ลูกค้าได้เห็นคุณในรูปแบบออนไลน์พร้อมสร้างการจดจำให้กับลูกค้านึกถึงชื่อร้าน ชื่อแบรนด์ สร้างคอนเทนต์ดีๆเพื่อให้มีผู้ติดตามเยอะๆ ทำเช่นนี้อาจจะสร้างฐานลูกค้าออนไลน์ได้เพื่อยกระดับการสื่อสารไปยังรูปแบบอื่นๆไปพร้อมๆ กันได้อีกด้วย 10. พยายามเชื่อมต่อกับลูกค้าตลอดเวลา ลองสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าตลอดเวลา ให้กำลังใจแก่ผู้อื่นบนโซเชียลมีเดีย แจ้งข่าวสารพร้อมแหล่งข้อมูลและลองใช้วิดีโอเพื่อเสนอการนัดหมายหรือให้คำปรึกษาตัวต่อตัว เสนอคำแนะนำที่จะทำให้ด้วยตนเองทางออนไลน์ คุณจะต้องการการติดต่อกับเพื่อนๆ ของคุณ เจ้าของธุรกิจรายอื่น หรือชุมชน Marketplace ต่างๆ เช่น จุฬามาร์เก็ตเพลส เพื่อแบ่งปันความรู้และกลยุทธ์ต่างๆ พร้อมทั้งคำแนะนำมากมากผ่านออนไลน์ รวมถึงการเข้าร่วมการสนทนาและทำงานกับธุรกิจอุตสาหกรรมอื่นๆด้วยเช่นกัน ที่มา : https://www.mindbodyonline.com/education/blog/10-tips-salons-spas-and-wellness-businesses-about-covid-19
.png "Microsoft Visio")
.png "VMware")
