สาเหตุ เกิดจาก ข้อมูลใน table มีปัญหา crash ทำให้ไม่สามารถสร้าง {table name}.TMD ได้ซึ่งอาจจะส่งผลให้การทำงานของ Web มีปัญหาเช่นไม่แสดงเนื้อหาใน Topic วิธีตรวจสอบปัญหา ทำการ Repair DB ผ่าน WHM และสังเกตุข้อความที่ Print ออกมาจะปรากฎข้อความ piyaphan_vb40.searchlog error : Can't create new tempfile: './piyaphan_vb40/searchlog.TMD' status : Operation failed วิธีแก้ปัญหาทีม TSไม่สามารถแก้ไขผ่าน WHM ได้ ให้ติดต่อ level2 วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITSCommand ที่ใช้ในการแก้ไขบน SSH myisamchk -r -f {tablename}.MYI Example root@trading [/home/mysql/piyaphan_vb40]# myisamchk -r -f searchlog.MYI - recovering (with sort) MyISAM-table 'searchlog.MYI' Data records: 1672690 - Fixing index 1 - Fixing index 2 - Fixing index 3 - Fixing index 4
ใช้ตรวจสอบกรณีที่ดำเนินการ add user ให้กับ data base แล้วแต่ไม่สำเร็จ วิธีแก้ปัญหาทีม TSส่งให้ lv2 ครับ วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITSใช้ตรวจสอบกรณีที่ดำเนินการ add user ให้กับ data base แล้วแต่ไม่สำเร็จ ก่อนอื่นให้ทดสอบเบื่องต้นดังนี้ - ลบ user ดังกล่าวแล้ว add เข้าไปอีกครั้ง - ลองสร้าง database อื่นแล้ว add อีกครั้ง - ลอง repair database ที่ whm > phpMyadmin - ลอง add user ที่โดเมนอื่นๆในเครื่องเดียวกันอีกครั้ง หากดำเนินการต่างๆแล้วยังไม่สามรถ add user ได้ สามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้ที่ เนื่องจากการ add user ดังกล่าวนั้นกระทำผ่าน cpanel ดังนั้นให้ตรวจสอบ error log ได้ที่ root@vps12 [~]# tail -f /usr/local/cpanel/logs/error_log DBD::mysql::db do failed: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to yourMySQL server version for the right syntax to use near '0E0 TO 'supalerk_noey'@'203.151.232.204'' at line 1 at /usr/local/cpanel/Cpanel/Mysql.pm line 1069. DBD::mysql::db do failed: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '0E0 TO 'supalerk_noey'@'203.151.232.204'' at line 1 at /usr/local/cpanel/Cpanel/Mysql.pm line 1069. แนวทางแก้ไข ให้ทำการ force update cPanel ดังนี้ครับ ไปที่ whm > update preference > เลือก versions ที่จะอัพ จากนั้น ssh ไปที่เครื่องแล้วรัน scrip ดัีงนี้ /scripts/upcp --force หลังจากที่ update แล้วทดลอง add user อีกครั้งและตรวจสอบที่ root@vps12 [~]# tail -f /usr/local/cpanel/logs/error_log หากเจอ error DBD::mysql::db do failed: There is no such grant defined for user 'supalerk_noey' on host '203.151.232.20' at /usr/local/cpanel/Cpanel/Mysql.pm line 1091. DBD::mysql::db do failed: There is no such grant defined for user 'supalerk_noey' on host 'localhost' at /usr/local/cpanel/Cpanel/Mysql.pm line 1091. DBD::mysql::db do failed: There is no such grant defined for user 'supalerk_noey' on host '203.151.232.22' at /usr/local/cpanel/Cpanel/Mysql.pm line 1091. DBD::mysql::db do failed: There is no such grant defined for user 'supalerk_noey' on host '203.151.233.150' at /usr/local/cpanel/Cpanel/Mysql.pm line 1091. เนื่องจากว่ามีการ add ip เหล่านี้ใน cPanel >> ฐานข้อมูล >> Manage Remote MySQL Access ดังนี้
Downgrade MySQL วิธีแก้ปัญหาทีม TS ส่งให้ lv2 ครับ วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS Step to Downgrade 1.Remove /var/lib/mysql:rm -Rfv /var/lib/mysqlrm -Rfv /usr/sbin/mysqld 2.Edit /var/cpanel/cpanel.config search and set:mysql-version=4.1 3.Make sure that the skip file isn't there:rm -fv /etc/mysqlupdisable 4.Then install MySQL:/scripts/mysqlup --force 5.Then update the perl module:/scripts/perlinstaller --force Bundle::DBD::mysql 6.Last done:/scripts/upcp --force
วิธีแก้ปัญหาทีม TSวิธี Import/Export MSSQL 1. เปิดโปรแกรม SQL Server Management Studio 2. เลือกที่ database ที่ต้องการ import 3. คลิ๊กขวา แล้วเลือก Tasks จากนั้นไปที่ Export Data... จะเจอหน้าต่าง SQL Server Import and Export Wizard 4. กด Next แล้วจะขึ้น Choose a Data Source แล้วเลือก database ที่ต้องการ export 5. กด Next จะขึ้น Choose a Destination คือ database ปลายทางที่เราต้องการ import เข้าไป หรือจะสร้างขึ้นมาใหม่ก็ได้โดยไปที่ New 6. เลือก Copy data from one or more tables or views แล้ว next 7. เลือก Select All แล้วกด Next 8. จะขึ้น Save and Execute Package ให้กด Next อีกครั้ง แล้วกด Finish วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS
SSL แบบ DV “ขึ้นรูปกุญแจตรง Browser ไม่โชว์ชื่อองค์กรลูกค้าใน Certificate” 1. รายละเอียดบริการ และ FAQs สั่งซื้อใหม่ SSL แบบ Domain Validation (DV) ผู้ให้บริการ SSL ต่างประเทศจะตรวจสอบเฉพาะข้อมูลเจ้าของโดเมนบน Whois เท่านั้นค่ะ จะได้รับง่ายและรวดเร็ว ใช้เวลาประมาณ 1-2 วันค่ะ ต่ออายุ กรณีที่ลูกค้าเดิมต่ออายุ ฝ่ายขายจะสอบถามข้อมูลลูกค้าว่าต้องการใช้ Cer ตัวเดิมหรือไม่ ถ้าตัวเดิมทางฝ่ายขายจะส่งใบเสนอราคาไปให้ กรณีลูกค้าใหม่จะมาต่ออายุกับทาง Netway ไม่สามารถต่ออายุได้ ต้องถือเป็นการสั่งซื้อใหม่เท่านั้น ฝ่ายขายจะคุยรายละเอียดเพิ่มเติมและทำใบเสนอราคาไปให้ ย้ายบริการจากทางที่อื่นมาใช้กับ Netway SSL ทุกแบรนด์จะทำการต่ออายุจากเดิมให้ต้องเป็นชื่อเดิมและแบบเดิม Godaddy ต้องทำการยกเลิกกับที่เดิมก่อน จะไม่ต่อระยะสัญญาเดิม สำหรับ Brand Godaddy หากต้องการย้ายมาใช้บริการกับทางเราต้อง จะต้องแจ้งขอปิด Accoute กับทาง Godaddy ก่อน ไม่อย่างนั้นไม่สามารถสั่งซื้อใหม่ได้ 2. ขั้นตอนการสั่งซื้อ หรือ ร้องขอ ลูกค้าทั่วไป สั่งซื้อผ่านหน้าเว็บ ssl.in.th หรือ netway.co.th โทรติดต่อฝ่ายขาย 02-055-1095 ต่อ 1104, 1106 ส่งเมล์สอบถาม email: sslteam@netway.co.th Reseller โทรติดต่อฝ่ายขาย 02-055-1095 ต่อ 1104, 1106 ส่งเมล์สอบถาม email: ssltema@netway.co.th กรอกแบบฟอร์มขอเป็นตัวแทนจำหน่ายในเบื้องต้นเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ 3. สิทธิในการร้องขอ ใครก็ได้ 4. เงื่อนไขในการเริ่มดำเนินการส่งมอบและระยะเวลาในการดำเนินการ หลังจากได้รับสิ่งต่อไปนี้ ครบถ้วนทุกรายการ Fax slip โอนเงิน หรือ PO ทาง Sales จะส่งมอบ Cert พร้อมระบุระยะสัญญา ให้กับทางลูกค้าทาง email 5. ราคา Brand ที่แนะนำอันดับต้นๆ ราคาทั่วไป (ยังไม่รวมภาษี 7%) Rapid SSL ค่าบริการ 1,200 บาทต่อปี Comodo Positive SSL ค่าบริการ 1,550 บาทต่อปี Comodo Essential SSL ค่าบริการ 2,650 บาทต่อปี Thawte SSL123 ค่าบริการ 3,500 บาทต่อปี Geotrust Quikc SSL Premium ค่าบริการ 4,200 บาทต่อปี ราคา reseller โทรติดต่อฝ่ายขาย 02-055-1095 ต่อ 1104, 1106 ส่งเมล์สอบถาม email: sslteam@netway.co.th กรอกแบบฟอร์มขอเป็นตัวแทนจำหน่ายในเบื้องต้นเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ส่วนลด/ promotion Rapid SSL 2 ปี ราคา 2,100 บาท , 3 ปี ราคา 3,000 บาท Comodo Positive SSL 2 ปี ราคา 2,800 บาท , 3 ปี ราคา 3,900 บาท Comodo Essential SSL 2 ปี ราคา 4,700 บาท , 3 ปี ราคา 6,700 บาท Thawte SSL123 2 ปี ราคา 6,200 บาท , 3 ปี ราคา 8,800 บาท Geotrust Quikc SSL Premium 2 ปี ราคา 7,400 บาท , 3 ปี ราคา 10,500 บาท 6. บริการอื่น ๆ ที่เกียวข้อง บริการฟรี ● Reissue บริการเสริม ● เสียค่าบริการ Gen CSR , ติดตั้ง, Assign IP 7. ข้อห้ามในการใช้บริการ - 8. การรับประกัน / คืนเงิน หลังจาก Cert ออก ไม่เกิน 30 วัน Warranty คืออะไร Warranty จะเป็นไปตามเงื่อนไขต่างๆของ SSL Certificate Authority ของแต่ละแบรนด์ แต่สามารถกล่าวโดยรวมได้ว่า การ Warranty จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อเกิดความสูญเสียกับผู้ใช้งานเว็บไซต์ผ่านช่องทาง SSL ตามมูลค่าความเสียหายจริงที่เกิดขึ้นจริง และไม่เกินมูลค่าที่ SSL Certificate Authority ของแต่ละแบรนด์กำหนดไว้ ดูรายละเอียดการ Warranty เพิ่มเติม