เคยสงสัยกันมั้ยครับ ทีมที่ปรึกษาขอเข้ามาสำรวจและให้เราตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน Software License ในองค์กร แล้วคำถามที่ว่ามันถามเรื่องอะไรบ้าง? จริงๆ เป็นคำถามเรื่องมาตรฐาน ISO ครับ ไม่ได้ถามตั้งเป้าไปที่ว่ามีเครื่องเท่าไหร่ ซื้อมาจากไหน เก็บไว้เท่าไหร่ ใช้ไปเท่าไหร่ ขนาดนั้น เป็นพวกคำถามแนววิจัยซะมากกว่าด้วยซ้ำ ผมทำเป็นชุดภาษาไทยแล้ว (ดาวน์โหลด PDF ได้จากลิงก์ด้านล่างครับ) และสามารถนำส่งให้แก่แผนกไอที แผนกจัดซื้อ หรือผู้บริหารลองตอบดูกันภายในก็ได้นะครับ ข้อความคำถามที่ใช้ในการนำร่องความพร้อม -------------- QUESTION 1: SAM Throughout Organization ในแต่ละกลุ่มงานขององค์กรคุณ มีระเบียบการบันทึก บทบาทของเจ้าหน้าที่ และการผลักดันเรื่อง Software License ที่ซื้อไว้อย่างไร? องค์กรของฉันมี Project Manager ที่ดูแลเรื่องนี้ แต่การจัดระเบียบ Software License ที่ซื้อไว้ ไม่ได้ถูกกำหนดเป็นบทบาทและหน้าที่ที่ชัดเจน (1 คะแนน) องค์กรของฉันมีการกำหนดบทบาทหน้าที่เรื่องการใช้งานซอฟต์แวร์อย่างถูกต้องให้กับพนักงานทั้งองค์กร (2 คะแนน) แต่ละแผนกดูแลเรื่องการใช้งานซอฟต์แวร์ถูกลิขสิทธิ์อย่างจริงจัง (3 คะแนน) มาตรฐานการใช้งานซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ถูกระบุเป็นหนึ่งใน Job Description ของพนักงานทั้งองค์กร (4 คะแนน) QUESTION 2: SAM Improvement Plan องค์กรของคุณมีแผนปรับปรุงมาตรฐานการทำระเบียนซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ที่ได้รับอนุมัติจากผู้บริหารหรือไม่? ไม่มีการสื่อสารเรื่องนี้ในองค์กร (1 คะแนน) มีแผนการปรับปรุงกำหนดไว้ (2 คะแนน) มีแผนการปรับปรุง และมีตัวอย่างผลงานที่เห็นชัดเจนว่า มีการพัฒนาทางบวกของการบริหารซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์อย่างต่อเนื่อง (3 คะแนน) องค์กรมี KPI เรื่องการใช้ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ในองค์กร และมีการตรวจทาน KPI อย่างสม่ำเสมอ (4 คะแนน) QUESTION 3: Hardware & Software Inventory มีจำนวน % ของ PC และ Server เท่าไรที่ถูกบันทึกในระเบียน Software Inventory ที่ตรวจสอบได้โดยระบบขององค์กร? องค์กรไม่มีระเบียน Software Inventory เลย หรือ มีการบันทึกรายการทรัพย์สินอยู่ร้อยกว่า 68% ของทั้งหมด (1 คะแนน) มีการบันทึกรายการทรัพย์สินอยู่ระหว่าง 68% ถึง 95% ของทั้งหมด (2 คะแนน) มีการบันทึกรายการทรัพย์สินอยู่ระหว่าง 96% ถึง 99% ของทั้งหมด (3 คะแนน) มีการบันทึกรายการทรัพย์สินมากกว่า 99% ของทั้งหมด (4 คะแนน) QUESTION 4: Accuracy of Inventory คุณทำบ่อยแค่ไหน กับการเปรียบเทียบระเบียน Software Inventory กับระเบียนอื่นๆ เช่น ข้อมูลรายชื่อพนักงานจาก HR เพื่อหาความถูกต้องของจำนวน Software License ที่ถูกต้องตามจำนวนผู้ใช้จริง? ใช้วิธีนับแบบ manual และไม่มีเครื่องมือในการช่วยตรวจหารายชื่อ (1 คะแนน) มีการนำระเบียนรายชื่อมาเทียบดูกับแหล่งอื่น "ทุกปี" (2 คะแนน) มีการนำระเบียนรายชื่อมาเทียบดูกับแหล่งอื่น "ทุกไตรมาส" (3 คะแนน) มีเครื่องมือที่ช่วยตรวจระเบียนที่ทำงานอย่างอัตโนมัติและสามารถเรียกดูรายการระเบียนอัพเดทได้ตลอดเวลา (4 คะแนน) QUESTION 5: License Entitlement Records มีการบันทึกรายชื่อซอฟต์แวร์ที่ซื้อไว้คิดเป็นสัดส่วนเท่าไรในระบบระเบียน Software Inventory ที่รวบรวมการจัดซื้อ Software License ทั้งหมด? องค์กรฉันให้แผนกจัดซื้อดูแล และแผนกไอทีไม่ต้องบันทึกอะไร (1 คะแนน) มีการสำแดงรายการ Software License ที่ซื้อไว้ในองค์กรและทุกคนเข้ามาดูได้ (2 คะแนน) มีการเปรียบเทียบระเบียนรายชื่อที่องค์กรเก็บไว้ กับระเบียนของ Vendor ที่จำหน่าย License นั้น (3 คะแนน) มีระบบที่เทียบดูรายงานเหล่านี้ได้โดยอัตโนมัติ (4 คะแนน) QUESTION 6: Periodic Evaluation คุณทำบ่อยแค่ไหน กับการเทียบสัดส่วนการใช้งานซอฟต์แวร์ (usage) กับจำนวนที่ซื้อมา (purchase) เพื่อดูว่ามีการใช้งานเกินกว่าจำนวนสิทธิจริงที่เคยซื้อไว้หรือไม่? องค์กรของฉันให้แผนกไอทีดูแลซึ่ง ก็ทำบ้างไม่ทำบ้างแล้วแต่ว่ามีความต้องการดูรายงานหรือไม่ (1 คะแนน) มีการทำรายงานสรุปยอด "ทุกปี" (2 คะแนน) มีการทำรายงานสรุปยอด "ทุกไตรมาส" (3 คะแนน) มีระบบที่สามารถแจ้งได้ทันทีว่ามีการใช้งานเกินกว่าโควต้าที่กำหนดในรูปแบบรายงาน ITAM report (4 คะแนน) QUESTION 7: Operations Management Records Interfaces แผนกต่างๆ ในองค์กรมีการนำระเบียน Software Inventory และ Hardware Inventory ไปใช้งานอย่างไรบ้างในองค์กร? ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวให้กับทีมงานต่างๆ ในองค์กร (1 คะแนน) แต่ละทีมดูแลระเบียนรายชื่อที่ตนจัดทำและเก็บไว้เอง แบบแยกส่วนงานกัน (2 คะแนน) แต่ละทีมดูแลระเบียนรายชื่อที่ร่วมกันจัดทำเป็นระเบียนกลาง (3 คะแนน) ทุกหน่วยการทำงานต้องกระทำตามนโยบายเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ที่กำกับโดยองค์กรเหมือนกันหมด (4 คะแนน) QUESTION 8: Acquisition Process ในวิธีการจัดซื้อ Software License ของคุณ มีจำนวนเท่าไรที่จัดซื้อผ่านระบบอัตโนมัติและควบคุมการจัดซื้อได้จากศูนย์กลางเดียว? การจัดซื้อขึ้นอยู่กับแต่ละโครงการ ไม่มีการจัดซื้อรวม และไม่มีการทำรายงานสรุปยอดทุกปี (1 คะแนน) ต้องซื้อจาก approved vendors ที่ได้รับการยอมรับในระบบจัดซื้อเท่านั้น ซื้อจาก vendor อื่นนอกระบบไม่ได้ (2 คะแนน) การตัดสินใจซื้อต้องมีพื้นฐานอยู่บนความสมดุลของจำนวนการติดตั้งและจำนวนที่มีเท่านั้น ไม่มีการซื้อเพิ่มหากยัง deploy ไม่ครบตามสิทธิ (3 คะแนน) ทุกการจัดซื้อจะต้องอ้างอิงจาก pre-defined asset catalog และมีรายงานสัดส่วนการบริโภคซอฟต์แวร์ (metered usage) ด้วย (4 คะแนน) QUESTION 9: Deployment Process ในองค์กรของคุณ มีระบบการติดตั้งซอฟต์แวร์จากศูนย์กลางหรือไม่? ซอฟต์แวร์ถูกติดตั้งโดย end user เอง ไม่มี centralized IT (1 คะแนน) มีนโยบายให้ติดตั้งได้เฉพาะ approved software เท่านั้น (2 คะแนน) มีการจัดทำรายงาน Software Deployment report ที่ทุกคนเข้าถึงได้ (3 คะแนน) End User สามารถใช้งานซอฟต์แวร์ได้ทันทีผ่านระบบการจัดการที่ศูนย์กลาง หากมีความต้องการใช้งาน Software ใดๆ ตามสิทธิที่ซื้อไว้ (4 คะแนน) QUESTION 10: Retirement Process มีการบันทึกจำนวนฮาร์ดแวร์ที่ถูกยกเลิกแล้วเท่าไรบ้าง เพื่อใช้ประกอบการพิจารณานำSoftware License มาใช้งานใหม่? ทิ้งซอฟต์แวร์ไปพร้อมกับฮาร์ดแวร์เลย (1 คะแนน) License ที่ไม่ได้ใช้ จะมีการนำไปใช้ซ้ำ (หากเป็นไปตามเงื่อนไข) และมีการตรวจและบันทึกระเบียนจากศูนย์กลาง (2 คะแนน) มีระเบียน Software License ที่ถูกเลิกใช้และนำมาใช้ซ้ำได้ มีการอัพเดทรายงาน Deployment Report และสิทธิที่ใช้ด้วย (3 คะแนน) มีกระบวนการอัตโนมัติที่จัดการจากศูนย์กลาง และมีการติดตามซอฟต์แวร์ที่ถูกติดตั้ง ใช้ซ้ำ และถูกกำจัดทิ้ง (4 คะแนน)
Datasheet: เรียนรู้ Microsoft Licensing ในแบบเข้าใจง่าย หลายท่านคงเคยเจอเหตุการณ์ความซับซ้อนของการคำนวณ License ต่างๆ ตาม agreement ของ Microsoft กันมาบ้างแน่นอนครับ ส่วนใหญ่ก็มักจะโบ้ยให้ Partner เป็นคนไปจัดการแล้วเอาเอกสารมาส่งบัญชีหรือจัดซื้อให้ครบถ้วนแล้วจะได้จบเรื่องไป แต่กระนั้นแล้ว การเข้าใจหลักกการเริ่มต้นก่อน ก็ยังถือเป็นหลักสูตรที่ทั้ง IT Manager และ Purchasing Manager ต้องเอาชนะให้ได้ วันนี้จึงขอเสนอชุดเอกสารที่มาครบในทุกส่วนของการเรียนรู้เกี่ยวกับ Microsoft Licensing แบบง่ายๆ ครับ ชุดหนึ่งมีแค่ 2-3 หน้าเอง รับรองว่าโหลดเก็บไว้แล้วมั่นใจชัวร์ๆ เลยครับ Products Microsoft Products and their Licensing (PDF) | Download Licensing Types Microsoft Licensing Programs (PDF) | Download Desktop Solutions Modern Desktop Licensing (Windows 10) (PDF) | Download Modern Desktop Licensing (Office 2016) (PDF) | Download Server & Infrastructure Core Infrastructure Servers Licensing (Windows Server) (PDF) | Download Core Infrastructure Servers Licensing (System Center) (PDF) | Download SQL Server Licensing SQL Server 2016 (PDF) | Download Productivity Exchange 2016 (PDF) | Download SharePoint 2016 (PDF) | Download Project Server 2016 (PDF) | Download Skype for Business 2016 (PDF) | Download Software Assurance (SA) Software Assurance (PDF) | Download Enterprise Agreement (EA) Enterprise Agreement (PDF) | Download Server & Cloud Enrollment (SCE) SCE (PDF) | Download Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) MPSA (PDF) | Download Microsoft 365 Microsoft 365 for Enterprise(PDF) | Download Microsoft 365 F1 plan (PDF) | Download Microsoft 365 Business plan (PDF) | Download Microsoft 365 Enterprise plan(PDF) | Download Azure in EA & SCE Azure Licensing (PDF) | Download Cloud Solution Providers (CSP) Introduction to CSP (PDF) | Download Buying Online Services through CSP (PDF) | Download Buying Azure Services through CSP (PDF) | Download Introduction to Dynamics 365 On-premises Licensing (PDF) | Download Introduction to Dynamics 365 Online Licensing (PDF) | Download All in a box Download All (zip) 22.7 MB | Download อ้างอิง: getlicensingready.com (April 2018)
Software Asset Management (SAM) มีคำถามที่องค์กรต้องถามตัวเองอยู่ 10 ข้อด้วยกัน และหากเอามาใช้กับซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ Microsoft ในองค์กร ควรต้องเริ่มจากขั้นตอนต่อไปนี้ครับ องค์กรใดอยากดาวน์โหลดและเก็บไว้ให้ SAM Manager เพื่อเอาไปยันกับ Auditor ว่าเรามีกระบวนการ SAM ชัดเจนแล้ว ก็โหลดได้เลยครับ (credit: getlicensingready.com) 1. SAM Fundamentals (PDF) | Download 2. SAM Optimization Model (SOM) with ISO-based Questions (PDF) | Download 3. SAM in the Cloud (PDF) | Download 4. STEP 1: Assess SAM Programs by using the SAM Optimization Model (PDF) | Download 5. STEP 2: Manage Software Licenses (PDF) | Download 6. STEP 3: Coordinate Data Collection Technologies (PDF) | Download 7. STEP 4: Design and Manage a SAM Program (PDF) | Download 8. STEP 5: Manage the Software Asset Lifecycle (PDF) | Download
เอกสาร : บริการรับรองรายงานซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ในองค์กรภาษา : ไทย (Thai)รูปแบบ: PDF Format (2 หน้า)ข้อมูลเกี่ยวกับเอกสาร : ดาวน์โหลดเอกสารข้อมูลเกี่ยวกับบริการ License Checkup ที่ช่วยให้องค์กรของคุณมีหลักฐานยืนยันการถือครองซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์แท้ (2 หน้า)
จ่ายแล้วไม่เจ็บ หรือเจ็บที่ต้องจ่าย เรียนรู้ที่จะเจ็บแต่จบกับซอฟต์แวร์ไมโครซอฟท์ลิขสิทธิ์แท้ในองค์กร รู้จักกับ Software Asset Management (SAM) หรือขั้นตอนและวิธีการตรวจสอบซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ของไมโครซอฟท์ ที่นำมาเสนอให้แก่องค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง -------------- ขอเชิญทุกท่านร่วมฟังในการบรรยายหัวข้อเกี่ยวกับการบริหารจัดการสิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์ในองค์กรอย่างถูกต้องและเลี่ยงจากความเสี่ยงของการตกเป็นผู้ใช้งานที่ละเมิดลิขสิทธิ์กันได้ในวันที่ 27 เมษายน 2561 ณ สำนักงาน Netway Communication ชั้น 2 โดย Session นี้เริ่มต้นเวลา 13.00-14.00 น.และมีหัวข้อย่อยดังต่อไปนี้ 13.00 - ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ Microsoft Licensing Agreements ต่างๆ และแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น OEM ดูอย่างไร และ FPP คืออะไร Microsoft Store ของใกล้ตัวที่ไม่ควรมองข้าม Volume Licensing และ agreement ต่างๆ เช่น Open Agreement และ Open Value Subscription) 13.15 - การ Audit ซอฟต์แวร์เขาทำกันอย่างไรตามมาตรฐานของ SAM MAP Toolkit System Center Licensing Documentations 13.30 - การตรวจสอบลิขสิทธิ์บนคลาวด์ Licensing Mobility & Virtual Environment EMS Cloud App Security SPLA CSP 13.45 - License ที่ซื้อมาจาก CSP ต้องทำความเข้าใจอะไรบ้าง บทบาทหน้าที่ของ CSP และการสนับสนุนจาก CSP การยืนยันสิทธิ์การซื้อ Microsoft 365, Microsoft 365, Dynamics 365 และ cloud services ที่มาจาก CSP บริการที่ Netway ทำเพิ่มเติมจาก CSP ที่ได้มาจาก Microsoft เช่น Domain Name, และ Public Site