สำหรับผู้ที่ดาวน์โหลด Outlook 2016 มาจากสิทธิ์การใช้งานของ Office 365 Business Premium หรือ Office 365 Enterprise E3 แล้ว และต้องการเริ่มใช้งานอีเมลที่มาพร้อมกับ Plan ของตนเอง สามารถเพิ่มอีเมลได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ เปิดโปรแกรม Outlook หากเป็นการใช้งานครั้งแรกคุณจะเห็นหน้าจอ Welcome Screen แบบเบื้องต้น และให้ใส่อีเมลแอดเดรสของคุณ หากไม่พบหน้าจอนี้ ให้เลือก File> Add Account จากเมนูได้เลย หลังจากใส่อีเมลแอดเดรสแล้วให้คลิก Connect หากระบบแจ้งให้ทำขั้นตอนอื่นๆ ต่อ โปรดใส่รหัสผ่าน ชื่อ อีเมลแอดเดรสอีกครั้ง และรหัสผ่าน จากนั้นกด Next หากหน้าจอแสดงหน้าต่างอีกรอบ ให้ใส่รหัสผ่านของคุณแล้วคลิก OK เมื่อจบขั้นตอนแล้วคลิก จากนั้นคุณจะเชื่อมต่อกับอีเมลของคุณด้วย Outlook 2016 ได้แล้ว ดูวิดีโอเพิ่มเติม _____________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Office 365, Google Workspace, Zendesk, SSL เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication
คุณสามารถใช้ Microsoft 365 กับโทรศัพท์ แท็บเล็ต และอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ มากมาย รวมถึง Windows Phone, iPhone, อุปกรณ์ BlackBerry® และอุปกรณ์ Android ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ตั้งค่า Microsoft 365 บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ตั้งค่า Office Mobile และ OneNote บนโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ตั้งค่า OneDrive for Business บน Android ตั้งค่า Lync 2013 Android ตั้งค่า Yammer บน Android ตั้งค่า Microsoft 365 บนอุปกรณ์ iOS - iPhone หรือ iPad ตั้งค่า Office (Word, Excel, PowerPoint และ OneNote) บน iPhone หรือ iPad ตั้งค่า OneDrive for Business บน iPhone หรือ iPad ตั้งค่า Lync 2013 บน iPhone หรือ iPad ตั้งค่า Yammer บน iPhone หรือ iPad ตั้งค่า Microsoft 365 บน Windows Phone ตั้งค่า Office (Word, Excel, PowerPoint และ OneNote) บน Windows Phone ตั้งค่า OneDrive for Business บน Windows Phone ตั้งค่า Lync บน Windows Phone เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Microsoft 365 #Microsoft #Netway Communication
เมื่อผู้ใช้งานพบเห็น Email ที่ไม่ปลอดภัย หรือเข้าข่ายว่าไม่ปลอดภัย สามารถส่งเรื่องให้ฝั่ง Server ได้ด้วยการ Report as junk หรือ Report as phishing ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของ Email นั้นๆ ว่าเข้าข่ายประเภทไหน เช่น Report as junk ในกรณีที่ Email ฉบับนั้นมีการหลอกลวง เสี่ยงโดนไวรัส ส่งไฟล์ไม่พึงประสงค์ แปลกๆ เป็นที่ไม่ปลอดภัย Report as phishing ในกรณีที่ Email นั้นๆ มีการแอบอ้าง Email อื่นๆ ที่คุ้นเคย เช่นการปลอมแปลงเป็นเจ้าของ Email ที่ผู้ใช้งานเคยติดต่อด้วย เป็นต้น สามารถดูวิธีการตามด้านล่างนี้ 1. เข้าสู่หน้า Email ของผู้ใช้งานผ่าน https://outlook.office.com/owa 2. เลือก Email ที่ผู้ใช้งานต้องการ Report 3. ให้ผู้ใช้งานเลือก Junk ที่เมนูด้านบน และเลือกว่าจะ Report เป็นแบบ Junk หรือ Phishing 4. จากนั้นจะมีหน้าต่าง Popup เด้งขึ้นมาสอบถามว่าผู้ใช้งานต้องการที่จะ Report หรือไม่ ให้กด Report ได้เลย เมื่อผู้ใช้งานกด Report แล้ว Email ฉบับนั้นจะถูกส่งไปยัง Junk folder เช่นเดียวกัน 5. เมื่อ Email ในรูปแบบที่ Report ไปนั้นเข้าข่ายว่าเป็น Spam หรือ Phishing จริงๆ จากการตรวจสอบของระบบ เมื่อส่งเข้ามาครั้งต่อไป Email ดังกล่าวจะเข้าสู่ Junk Email โดยอัตโนมัติ _____________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Office 365, Google Workspace, Zendesk, SSL เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication
บางกรณีอาจมีความจำเป็นต้องลบ User ปัจจุบันทิ้ง เช่น กรณี User ที่ใช้งานลาออก แต่มีความจำเป็นต้องเก็บ Mailbox ไว้ เพื่อไม่ให้ต้องเสีย license ฟรีๆ ทาง Netway แนะนำให้ Convert Mailbox ของ User คนนั้นเป็น Shared Mailboxข้อควรทราบ1. Shared Mailbox ไม่คิด License ในการใช้งาน ดังนั้น เมื่อทำการ Convert to Shared Mailbox แล้ว สามารถถอน License ออกได้2. Shared Mailbox จะมีพื้นที่ 50GB. (เทียบเท่า Exchange Online Plan 1)3. Shared Mailbox สามารถใช้รับและส่ง Email ได้เช่นเดิม แต่ต้องเข้าใช้งานผ่าน User Mailbox แทนวิธีการดังนี้ 1. ไปที่ Microsoft 365 admin center https://admin.microsoft.com/ 2. ไปที่ Users > Active users และทำการเลือก User ที่ต้องการ Convert to Shared Mailbox หลังจากนั้นให้เลือก Mail > Convert to shared mailbox 3. หลังจากนั้นให้กด Convert เพื่อยืนยัน 4. เมื่อดำเนินการ Convert ให้คลิ๊ก Close เพื่อสิ้นสุดขั้นตอน 5. กรณีต้องการให้สิทธิ์ User เพื่อเปิดอ่านเมล์ของ Shared Mailbox ต้องทำการเพิ่ม member การเข้าใช้งานก่อน โดยไปที่ Microsoft 365 admin center > Groups > Shared mailboxes 6. เลือก Shared Mailbox ที่ต้องการ แล้วทำการคลิ๊ก Edit ในส่วน Members แล้วทำการเพิ่ม Members ตามต้องการ 7. เมื่อดำเนินการเพิ่ม Member เรียบร้อยแล้ว หากต้องการเข้าถึง Shared Mailbox สามารถดูวิธีการได้ตามคู่มือด้านล่างนี้ วิธีการเข้าถึง Shared Mailbox จากฝั่งผู้ใช้งาน
เหตุใดจึงต้องเพิ่มค่า DKIMปกติเราจะมีการเพิ่มค่า SPF ใน DNS อยู่เเล้ว เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความของเราตกหล่นเข้าไปอยู่ใน Spam/Junk ของผู้รับ แต่ก็อาจจะช่วยได้ไม่หมด และเป็นแค่การสร้างความปลอดภัยให้กับผู้รับผู้ส่งในเบื้องต้นเท่านั้น การเพิ่มค่า DKIM (DomainKeys Identified Mail) จะช่วยรับรองความปลอดภัยและป้องกันการปลอมแปลงอีเมล์ให้ดีมากยิ่งขึ้นวิธีการ1. Login เข้าสู่ระบบ Microsoft 365 admin center ที่ https://admin.microsoft.com/2. ตรวจสอบค่า DKIM ที่ https://security.microsoft.com/dkimv2 โดยทำการเลือกโดเมนที่ต้องการใช้งาน DKIM เลือก Create DKIM keys3. เมื่อกด Create DKIM keys แล้ว ระบบจะแจ้งค่า CNAME ในส่วนของ Host Name และ Value ให้ไปเพิ่มในระเบียน DNS ของ Domain ของท่าน ให้นำค่าดังกล่าว อัพเดทใน CNAME record บนระเบียน Domain ของท่าน4. เมื่อทำการอัพเดทค่า CNAME เรียบร้อยแล้ว ให้กลับมาสู่เมนูดังกล่าวอีกครั้ง และเลือก Enabled เพื่อเปิดใช้งานค่า DKIM5. หากท่านเพิ่มแล้ว แต่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ อาจจะเป็นเพราะท่านเพิ่มค่าไม่ถูกต้อง หรือหากมั่นใจแล้วว่าเพิ่มได้ถูกต้อง อาจจะต้องรอค่า DNS record อัพเดท ซึ่งอาจจะใช้ระยะเวลาตั้งแต่ 1 ถึง 24 ชั่วโมง (สูงสุด 84 ชั่วโมง)6. เมื่อทำการอัพเดทค่า CNAME Record เรียบร้อยแล้ว ให้ทำการ enable DKIM ที่ https://security.microsoft.com/dkimv2 อีกครั้ง หาก Enable ผ่านก็จะไม่พบ Error ตามข้อที่ 5 7. เมื่อทำการ Enabled ได้แล้ว ให้ทำการกด Rotate DKIM keys ด้านล่างอีกครั้ง เป็นอันเสร็จสิ้นภาพเมื่อดำเนินการเปิด DKIM เรียบร้อยกรณีไม่พบเมนูให้ Enable ผ่าน DKIM page จำเป็นจะต้องเปิดการใช้งานผ่าน PowerShell โดยมีรายละเอียดดังนี้1. เข้าสู่ Exchange Online PowerShell โดยสามารถดูวิธีการได้จาก Link : Connect to Exchange Online PowerShell2. เมื่อเข้าสู่ Exchange Online PowerShell ได้แล้ว ให้รันคำสั่ง ด้านล่างนี้New-DkimSigningConfig -DomainName YourDomain -Enabled $false Get-DkimSigningConfig -Identity | Format-List Selector1CNAME, Selector2CNAME Set-DkimSigningConfig -Identity YourDomain -Enabled $true แทนค่า YourDomain ด้วยชื่อโดเมนที่ต้องการใช้งาน DKIMจากนั้น เข้าสู่หน้า DKIM ตามขั้นตอนที่ 2 ด้านบน และทำตามขั้นตอนอีกครั้ง