การใช้งานผ่าน Microsoft 365 นั้น เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าต้องมีสิทธิ์การใช้งาน (License) ก่อนจึงจะสามารถใช้งาน Service ต่างๆ ได้ แต่ทั้งนี้ ในบางครั้ง อาจจะเป็นการสร้างผู้ใช้งานใหม่ หรือแก้ไข License ให้กับผู้ใช้งานที่มีอยู่เช่นกัน ซึ่งจะส่งผลต่อการใช้งานของผู้ใช้งานด้วยข้อควรทราบ1. การเพิ่ม License จะเป็นการมอบสิทธิ์การใช้งานต่างๆ ให้กับผู้ใช้งานนั้นๆ ซึ่งเป็นไปตาม License ที่ทำการมอบหมายให้เท่านั้น2. ผู้ใช้งาน 1 ราย สามารถมีสิทธิ์การใช้งาน (License) ได้มากกว่า 1 สิทธิ์3. การถอน License จะถือว่าเป็นการยกเลิกการใช้งานสำหรับ User นั้น (สถานะคล้ายกับ User โดนลบ) ดังนั้นข้อมูลจะถูกเข้าสู่สถานะการลบ โดยปกติข้อมูลจะถูกลบหลังจาก 30 วัน หลังจากที่ทำการถอน Licenseวิธีการ 1. ให้ผู้ดูแลระบบ เข้าสู่ระบบไปยัง Microsoft 365 admin center 2. ไปที่แถบเมนู Users > Active users 3. คลิกเลือกผู้ใช้งานที่ต้องการจะ Assign license หรือแก้ไข License จากนั้นไปที่ Licenses and apps สามารถเลือก License ที่ต้องการ Assign และเลือก Save changes ได้เลย 4. ในกรณีที่ต้องการแก้ไข Service เกี่ยวกับ License เช่น ต้องการ Assign license Microsoft 365 Business Premium แต่ไม่ต้องการให้ใช้งาน Microsoft Planner ในหน้า Licenses and apps ให้เลื่อนลงมาด้านล่าง จะพบกับเมนู Apps ให้แก้ไขได้ ทำการเลือก Microsoft Planner ออก และกด Save changes 5. หากต้องการลบ Product license ก็เพียงเลือกสัญลักษณ์ถูกออก กด Save เพียงเท่านั้น หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถสอบถามมาได้ที่ support@netway.co.th หรือโทร 02-055-1095รายละเอียดเพิ่มเติมhttps://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/manage/assign-licenses-to-users?view=o365-worldwide
การย้าย Email จาก Exchange Server ไปยัง Office 365 นั้นมีหลากหลายวิธี ซึ่งกรณีของ Cutover เป็นอีก 1 ในหลายวิธีที่สามารถย้าย Email , Contact , Calendar ของ Mailbox ไปยัง Office 365 ได้อย่างครบถ้วน โดยการย้ายแบบ Cutover นั้นจะเป็นวิธีการย้ายแบบคราวเดียว ทีเดียว มี Mailbox เท่าไหร่ จะย้ายไปทีเดียว โดยข้อที่ต้องทราบ คือดังนี้ Exchange on-premise ของคุณที่จะทำการย้ายได้คือ Microsoft Exchange Server 2003 , Microsoft Exchange Server 2007 , Microsoft Exchange Server 2010 , Microsoft Exchange Server 2013 และ Microsoft Exchange Server 2016 บน Microsoft Exchange Server ขององค์กรคุณจะต้องมีน้อยกว่า 2000 Mailboxes Note ถึงแม้ว่าระบบจะรองรับได้สูงสุดคือ 2000 Mailboxes แต่การย้ายแต่ละครั้งจะย้ายเพียงคราวละ 150 Mailboxes เท่านั้น สิ่งที่ควรพิจารณา คุณสามารถย้าย Email บนองค์กรของคุณภายในเวลาไม่กี่วัน และสามารถย้ายการจัดการไปที่ Office 365 ได้ทันที การย้าย Mailbox สูงสุดอยู่ที่ 2000 Mailboxes ก็จริง แต่คำแนะนำที่ดีที่สุดคือไม่เกิน 150 Mailboxes ชื่อโดเมนหลักที่ใช้ใน Exchange Server on-premise ต้องเป็น Domain ที่ชื่อเดียวกันกับที่จะใช้งานบน Office 365 หลังจากการ Migrate email เสร็จสิ้นแล้ว Mailbox ของฝั่ง Exchange on-premise จะถูกโยกไปที่ฝั่ง Office 365 ในฐานะผู้ใช้งานใหม่ แต่สุดท้าย การจะใช้งานได้นั้น จำเป็นต้อง Assign license ก่อนอยู่ดี จึงจะใช้งานได้ ผลกระทบที่จะเกิดขึ้น หากใช้งานผ่าน Outlook client desktop ผู้ดูแลระบบต้องตรวจสอบให้มั่นใจก่อนว่า ได้อัพเดทหรือตั้งค่าโปรแกรมให้รองรับสำหรับ Office 365 แล้วหรือไม่ หาก Migrate เสร็จเรียบร้อยแล้ว Email ที่เข้าหลังจากนั้นยังคงเข้าที่เดิม (Exchange Server on-premise) จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง MX record มายัง Office 365 สิ่งที่ต้องเตรียม ตั้งค่า Outlook Anywhere บน Exchange Server on-premise ซึ่งโดยปกติแล้วจะถูกตั้งค่ามาบน Exchange 2013 และ 2016 อยู่แล้ว แต่ถ้าสำหรับ Exchange version อื่นๆ สามารถดูวิธีการตามด้านล่างนี้Exchange 2010: Enable Outlook AnywhereExchange 2007: How to Enable Outlook AnywhereHow to configure Outlook Anywhere with Exchange 2003 คุณต้องมี SSL certificate ที่ถูกรับรองโดย Certificate authority (CA) โดยจะนำ SSL certificate ดังกล่าวไปใช้งานกับ Outlook Anywhere หากยังไม่มีสามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ LinkAdd an SSL certificate to Exchange 2013Add an SSL certificate to Exchange 2010Add an SSL certificate to Exchange 2007 แนะนำให้ทดสอบการเชื่อมต่อ Exchange ผ่าน Outlook Anywhere โดยสามารถทดสอบการเชื่อมต่อผ่าน Microsoft Exchange Remote Connectivity Analyzer ได้เลย ตั้งค่ากฏในการเข้าถึงเครื่อง Server หรือเรียกอีกชื่อว่า Migration Administrator ซึ่งโดยปกติจะใช้ Account ที่เป็นสิทธิ์สูงสุดในการดำเนินการ ดังกล่าว ปิด Unified Messageing (UM) ถ้าคุณเปิด UM อยู่บน Exchange on-premise แนะนำให้ปิดในขณะทำผ่าน Migration ปิดสิทธิ์ Delegate สำหรับ Security group เพราะระบบ Migration ไม่สามารถตรวจสอบค่าดังกล่าวได้ เพิ่มเติม การ Migrate ดังกล่าว จะย้ายข้อมูล Mailbox , mail users , mail contacts และ mail-enabled groups. เท่านั้น หากในส่วนอื่นๆ และสามารถลบได้ แนะนำให้ลบก่อนทำการย้ายดังกล่าว ขั้นตอนวิธีการ 1. เพิ่มและยืนยันตัวตน Domain ใน Office 365 สามารถดูคู่มือดังกล่าวได้ที่ Link หมายเหตุ สิ้นสุดขั้นตอนเพียงแค่การ Verify domain เท่านั้น ยังไม่ต้องแก้ไขค่า DNS ส่วนอื่น เช่น MX record 2. เชื่อมต่อ Office 365 ไปยังระบบ Email บน Exchange Server 2.1. เข้าสู่หน้า Exchange Admin Center บน Office 365 2.2. จากนั้นไปยังเมนู Recipients > Migration 2.3. เลือก More... > Migration endpoints 2.4. ในหน้า Migration endpoints เลือก New+ 2.5. ในหน้า Select the migration endpoint type เลือก Outlook Anywhere > Next. 2.6. ในหน้า Enter on-premises account credentials ใส่ข้อมูลให้ครบถ้วน - Email address ใส่ข้อมูล Email ของ User ใดก็ได้ที่อยู่บน Exchange on-premise - Account with privileges ระบุ Account ที่เป็นสิทธิ์ administrator บน Exchange on-premise - Password of account with privileges ระบุรหัสผ่านของ Administrator account 2.7. เมื่อคลิก Next จะได้รายละเอียดของ Exchange server on-premise เมื่อตรวจสอบข้อมูลถูกต้องแล้วกด Next 2.8. จะเข้าสู่หน้าการสร้าง New migration endpoint ให้ทำการ ระบุชื่อ Migration endpoint ดังกล่าวและข้อมูลต่างๆ ให้ครบถ้วน จากนั้นกด New 3. สร้าง Cutover migration batch 3.1. ให้เข้าสู่ Exchange Admin Center และไปที่ Recipients > Migration 3.2. เลือก New+ > Migrate to Exchange Online 3.3. ในหน้า Select a migration type ให้เลือก Cutover migration > next 3.4. จะเข้าสู่หน้า Confirm the migration endpoint ให้ตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวว่าถูกต้องหรือไม่ หากถูกต้องเลือก Next 3.5. ให้ตรวจสอบข้อมูล ระบุชื่อ Migration batch ดังกล่าว และกด Next 3.6. ในหน้า Start the batch สามารถเลือกได้ 2 ข้อคือ Automatically start the batch โดยจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ หรือเลือก Manually start the batch later คือการเริ่มทำงานด้วยตนเอง 3.7. จากนั้นกด New. เพื่อสร้าง Migration batch 4. เปลี่ยนค่า Email มายัง Office 365 เมื่อย้ายข้อมูลเสร็จสิ้นทั้งหมดแล้ว จะเข้าสู่ขั้นตอนการย้าย DNS record ส่วนของ Email คือ MX record มายัง Office 365 เพื่อใช้รับ Email จากภายนอกโดยสมบูรณ์ โดยสามารถทำตามขั้นตอนตาม Link ได้เลย https://support.netway.co.th/hc/th/articles/115001257551 5. ลบ Cutover migration batch ให้เข้าสู่ Exchange Admin Center และไปยังหัวข้อ Recipient > Migration จะพบว่ามี Migration batch ที่ได้สร้างไว้ในการ Migrate ให้เลือก Migration batch ดังกล่าวที่ต้องการลบ และเลือก Delete 6. ให้สิทธิ์ License ในการใช้งานกับ User การที่จะใช้งานได้นั้น จำเป็นจะต้องมีสิทธิ์การใช้งานหรือ License นั่นเอง ซึ่งแน่นอนว่าการ Migrate mailbox มานั้น User ทั้งหมดยังไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึง จึงต้องการทำ Assign license ให้เรียบร้อยก่อนจึงจะสามารถเข้าใช้งานได้ สามารถดูวิธีการได้ตามคู่มือ Link หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถสอบถามมาได้ที่ support@netway.co.th หรือโทร 02-055-1095 ครับ
Microsoft 365 audit log search เป็นเมนูที่ใช้สำหรับค้นหาการใช้งานต่างๆ บน Office 365 เช่นการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน การลบเอกสาร หรือการจัดการต่างๆ อื่นๆ อีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับระบบ ซึ่งถือว่าเป็นส่วนที่สำคัญอีกจุดหนึ่งสำหรับผู้ดูแลระบบโดยระบบดังกล่าว จะไม่ได้เปิดอัตโนมัติ หากต้องการใช้งาน ผู้ดูแลระบบจะต้องเข้ามาเปิดการใช้งานด้วยตัวเองเท่านั้น ก่อนเริ่มใช้งาน ผู้ดูแลระบบที่จะสามารถเปิดใช้งานส่วนนี้ได้ จำเป็นจะต้องเป็น Admin ที่มีสิทธิ์ในการจัดการ โดยต้องเปิด 2 สิทธิ์จัดการคือ 1. Compliance Management 2. Organization Management กฏดังกล่าว สามารถเข้าไปจัดการที่ Admin center > Roles > Role assignments > Exchange **ในกรณีที่เป็น Global Administrator แล้ว จะอยู่ใน Role Organization Management อยู่แล้ว จึงไม่ต้องดำเนินการใดๆเพิ่มเติม วิธีเปิด Audit log search 1. ให้เข้าสู่หน้า Admin Center >> Compliance หรือคลิ๊กที่ link https://compliance.microsoft.com/2. ในส่วนของ Solutions เลือก Audit3. คลิก Start recording user and admin activity ระบบอาจจะใช้ระยะเวลาในการดำเนินการไม่เกิน 60 นาที จึงจะใช้งานได้ วิธีการเปิด Audit log search ผ่าน Powershell 1. เชื่อมต่อ Exchange Online Powershell 2. รันคำสั่งต่อไปนี้ เพื่อเปิด Audit log search Set-AdminAuditLogConfig -UnifiedAuditLogIngestionEnabled $true 3. จะมีข้อความแจ้งว่า อาจใช้ระยะเวลานานถึง 60 นาทีจึงจะมีผล
ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการติดตั้งใช้งาน ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติตามนี้ 1. ผู้ใช้งานจำเป็นจะต้องใช้งาน Microsoft 365 ที่มี Plan สำหรับติดตั้ง Office offline เช่น Microsoft 365 Apps for business, Microsoft 365 Business Standard , Microsoft 365 Enterprise E3 , Microsoft 365 Enterprise E5 หรือ Plan อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง2. Windows OS จะต้องเป็น Windows 10 ขึ้นไป3. จำเป็นจะต้องเชื่อมต่อ Internet ในขณะที่ทำการติดตั้งดูเงื่อนไขอื่นๆ ได้ที่ ความต้องการขั้นต่ำของ Office365 ขั้นตอนการติดตั้ง Microsoft 365 1. ทำการ Login เข้าสู่ Microsoft 365 portal (https://www.office.com)2. เมื่อทำการ Login เรียบร้อยแล้ว จะเข้าสู่หน้าแรก ให้เลือก Install Office >> Microsoft 365 Apps เพิ่มทำการดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง 3. กรณีต้องการติดตั้งโปรแกรมอื่นที่ เช่น MS Visio, MS Project หรือกรณีต้องการเลือกภาษาที่ใช้ในการติดตั้ง ให้ทำการเลือก Other install options แทน 4. เมื่อทำการเลือก Other install options ท่านสามารถเลือกภาษาในการใช้งาน Office ของท่านได้ และสามารถ Deactivate การติดตั้งที่ไม่ต้องการได้เช่นกัน 5. เมื่อกด "Install" ระบบจะดาวน์ไฟล์ติดตั้ง จะได้ดังภาพเพิ่มเติม ชื่อไฟล์จะเปลี่ยนแปลงไปตาม Package และจำนวน bit พร้อมกับ Subscription ที่ใช้งาน 6. ดับเบิ้ลคลิกไฟล์ดังกล่าวเพื่อดำเนินการติดตั้ง ระบบจะทำการติดตั้งจนเสร็จสิ้น พร้อมกับ Activate license การใช้งาน ช่องทางติดต่อเน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่น Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/ #เน็ตเวย์ช่วยคุณได้ #Support24ชั่วโมง
หัวข้อนี้จะเป็นวิธีการตรวจสอบว่าบัญชีผู้ใช้งาน Microsoft 365 นั้นๆ ได้ทำการติดตั้ง Microsoft 365 แบบ Offline ไปจำนวนกี่เครื่องแล้ว โดยวิธีการสามารถทำได้ ดังนี้ 1. ทำการ Login เข้าสู่ Microsoft 365 portal (https://portal.office.com/account#)2. ในส่วน Office apps & devices ให้เลือก View apps & devices 3. เลือก Devices ในส่วน Apps ต่างๆที่ต้องการตรวจสอบการติดตั้งเราดีใจที่คุณยังนึกถึงเรา 👧🧔 เราพร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ผ่านทุกช่องทางที่คุณสะดวก🖥 Web Chat: [[URL]] 📞 Tel: 02-055-1095 💙 Facebook Messenger: @netway.official 💚 Line ID: @netway หรือ https://bit.ly/line-netway📧 Email: support@netway.co.th