สำหรับผู้ใช้งาน Microsoft Teams บน Office 365 มักพบปัญหาบ่อยครั้งว่าข้อความที่ได้รับมาไม่มีการแจ้งเตือน หรือบางครั้งเตือนบ้าง ไม่เตือนบ้างในบางห้อง ลองศึกษาและทำตามขั้นตอนตอ่ไปนี้ดูนะครับ 1. การตั้งค่าบน Web คลิกที่ Teams แล้วเลือกชื่อทีมที่ต้องการ จากนั้นคลิก drop-down ลงมาและเลือก Channel ที่ต้องการ ตามตัวอย่างในรูปด้านล่างนี้ ชื่อทีมคือ All Netway Employee และ Channel คือ General คลิกที่ ด้านขวามือของ Channel แล้ว คลิก Follow this channel จากนั้นคลิกที่รูปโปรไฟล์ของเราและเลือก Setting > Notifications เราสามารถตั้งค่าได้ 3 หมวด (Mentions, Messages, Other) และในแต่ละหมวดสามารถเลือกรูปแบบของการตั้งค่า (Banner and email คือมาทั้งหน้าต่างเตือนและอีมเล, Banner คือเป็นหน้าต่างเตือนอย่างเดียว, Only Show in feed คือไม่เตือนแต่แสดงเป็นตัวหน้าใน feed) ได้ดังนี้ Mentions คือการตั้งให้เตือนเวลามีคนแท็คเราผ่านเครื่องหมาย @ ตามด้วยชื่อ Personal mentions คือการแท็กในแชทส่วนตัว Channel mentions คือการแท็กใน Channel ใน Team Team mentions คือการแท็กในห้องใหญ่ของทีม Messages Chat messages ตือการเตือนทุกข้อความที่แชท Replies to conversations I started คือการเตือนว่ามีคนอ่านข้อความที่เราส่งและตอบกลับมาหรือไม่ Replies to conversations I started คือการเตือนเมื่อมมีคนตอบข้อความที่เราเพิ่งตอบไป Likes คือการเตือนเวลามีคนกด Like Followed channel คือการเตือนจากห้องที่เราเคย follow ไว้ Other Team membership changes คือการเตือนเวลามีการเปลี่ยนแปลงสมาชิกทีม Team role changes คือการเตือนเวลามีการเปลี่ยนแปลงตำแหน่ง Sound คือการเปิดเตือนด้วยเสียง Email frequency ความถี่ของการรับการเตือนทางอีเมล กรณีของการใช้งาน Teams ผ่าน web คุณควรเปิดการตั้งค่า Pop-up ด้วย สำหรับผู้ใช้ Chrome โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ เลือกที่ Chrome settings ด้านขวามือ จากนั้นเลื่อนมาด้านล่าง แล้วเลือก Advanced ภายใต้หัวข้อ Privacy and security เลื่อนลงมาแล้วคลิกที่ Content Settings จากนั้นเช็คที่ Notifications ว่ามีการ allow การแจ้งเตือนจาก https://teams.microsoft.com หรือไม่ และจากนั้นเช็คที่ Pop-ups and redirects ว่ามีการ allow การแจ้งเตือนจาก https://teams.microsoft.com หรือไม่ จากนั้นการเตือนบน Browser จะมีหน้าต่างขึ้นทางมุมล่างขวาดังนี้ 2. สำหรับการตั้งค่าบน Desktop และ Mobile ก็จะมีลักษณะที่เหมือนกัน โดยสามารถดูได้จากที่นี่ _____________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Office 365, Google Workspace, Zendesk, SSL เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication
สำหรับผู้ที่ย้ายการทำงานจาก Google Workspace หรือ Google Platform มายัง Microsoft Platform เช่น Office 365 นั้น บ่อยครัง Default Browser ของคุณจะถูกตั้งค่าใหม่เป็น Edge ปัญหาเรื่องของ Bookmark ที่ค้างคาไว้ใน Google Account และ Chrome profile ของคุณจำนวนมากจะย้ายอย่างไร? ต้องจำใหม่หมดหรือไม่? จริงๆ ขั้นตอนมีง่ายดังนี้ครับ ก่อนจะเริ่มขั้นตอน: คุณควรเปิดทั้ง Chrome และ Edge ค้างไว้ ขั้นตอนที่ 1 เปิดไปยัง Edge แล้วมองหาเครื่องหมายนี้ด้านมุมบนขวา จากนั้นเลื่อนมายัง Settings แล้วเลือกเมนูในกรอบสีแดง เลือก Option ที่เป็น Chrome แล้วกด Import from another browser จากนั้น URL ทั้งหมดจะมาเก็บไว้ใน Bookmark folder ของ Edge หากต้องการดู กดที่ปุ่มดาวด้านบนขวา และหากต้องการตรึงหน้าจอไว้ขวาตลอดให้กดที่ปุ่มเข็มหมุด หากต้องการนำ URL นั้นขึ้นไปไว้บน bar ใต้ address ให้นำเม้าส์ไปคลิกค้างไว้แล้วลากไปใส่ใน Folder Favorite ขั้นตอนที่ 2 จริงๆ แล้วคุณสามารถเลือกใช้ Third-party app ต่างๆ ในการย้าย Saved Passwords ที่เคยใช้ล็อกอินตามเว็บต่างๆ ไว้ แต่ในบทความนี้จะแนะนเรื่องของการสำรองเก็บไว้ในเครื่องมากกว่าวิธีการนั้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้คุณต้องเข้าไป Export saved password ออกมาจาก Chrome ในรูปแบบของ .csv คลิกที่ Chrome menu บน toolbar และเลือก Settings จากนั้นคลิก Passwords คลิกที่สัญลักษณ์จุด 3 จุด เหนือรายชื่อ saved passwords และเลือก “Export passwords” หลังจาก “Export passwords” แล้วให้ Save ไฟล์นามสกุล .csv เก็บไว้ในเครื่อง และสามารถเปิดดูได้ด้วย Microsoft Excel ในอนาคต เมื่อต้องการใช้งาน เพื่อความปลอดภัย วิธีนี้เป็นวิธีที่น่าจะปกป้องข้อมูลการเข้าถึงของคุณได้ดีที่สุด หากคุณไม่มันใจกับเครื่องมือช่วยเหลือแบบ Third Party ที่อาจจะคัดลอกรหัสผ่านออกไประหว่างการขนย้ายได้ครับ _____________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Office 365, Google Workspace, Zendesk, SSL เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication
สำหรับ End-users ที่ใช้งาน License Plan สูงสุดในฝั่งของ Business (Business Premium) และ Enterprise (E3 หรือ E5) ท่านจะได้รับฟีเจอร์สูงสุดและมีสิทธิ์ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น Microsoft Office เวอร์ชั่นล่าสุดไปติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านด้วย CAUTION: Office 365 ติดตั้งได้บน Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 Service Pack 1 โปรดตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Windows ของคอมพิวเตอร์ท่านก่อนติดตั้ง Office 365 ACTIONS: แรกเริ่มในการใช้งาน คุณควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. เข้าไปยัง Office.com/signin 2. ใส่ Username ที่มี @ และตามด้วยชื่อ Domain Name ของคุณ พร้อมใส่รหัสผ่านที่คุณได้รับจาก Admin หมายเหตุ: ในบางกรณี Admin ของท่านอาจตั้งค่ารหัสผ่านให้คุณต้องเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหลังจากได้รับมาจาก Admin หากท่านพบหน้าจอที่เตือนให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที กรุณาเปลี่ยนและจดจำรหัสผ่านใหม่ไว้ด้วย 3. ท่านจะพบกับหน้าจอนี้ ให้กด Yes แล้วไปต่อ 4. ท่านจะเข้ามาพบกับหน้าจอ Office 365 Home ตามรูปด้านล่างนี้ ให้มองหาปุ่ม Install Office ทางด้านขวาแล้วกดเข้าไปยังหน้านั้น 4.1 กด Install Office 4.2 เมื่อเจอ Drop-down ให้เลือก Office 365 apps 5. ระบบจะดาวน์โหลดโปรแกรม .exe มาหนึ่งตัว แล้วจากนั้น เมื่อไฟล์โหลดเสร็จแล้ว ให้ Double-click เพื่อติดตั้งโปรแกรมตามขั้นตอนบนหน้าจอต่อไป หมายเหตุ: ในบางองค์กรมีการป้องกันการติดตั้งโปรแกรมโดย End-user เอง ท่านจึงอาจจะไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมได้เองทันที อาจจะต้องติดต่อ admin ของท่านเพื่อเปิดสิทธิ์ให้ท่านติดตั้งโปรแกรม Microsoft Office ยนเครื่องของท่าน _____________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Office 365, Google Workspace, Zendesk, SSL เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication
ณ ปัจจุบันพบว่าการใช้งานด้วย Username Password เพียงอย่างเดียว ไม่สามารถป้องกันได้ 100% แล้ว ซึ่งผู้ใช้งานบางท่านมักจะตั้งรหัสผ่านด้วยคำที่เดาง่าย หรือใช้อย่างแพร่หลายในปัจจุบัน จึงอาจจะทำให้มีความเสี่ยงเมื่อถูกสุ่มรหัสผ่านโดยผู้ที่ไม่หวังดีได้ ปัญหาข้างต้น สามารถแก้ไขได้โดยตั้งรหัสผ่านที่ 2 ในการเข้าใช้งาน เพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้ง ทำให้หากมีคนรู้รหัสผ่าน ก็ไม่สามารถเข้าใช้งานได้จากที่อื่น 1. ก่อนการเริ่มต้นการตั้งค่านี้ ต้องให้ผู้ดูแลระบบตั้งค่าก่อน ตามคู่มือ วิธีการตั้งค่า Multi-factor authentication สำหรับ Microsoft 365 Admin (2-Step Authentication) 2. เข้าสู่ระบบผ่าน portal.office.com 3. เมื่อเข้าสู่ระบบระบบจะให้ตั้งค่าเพิ่มเติม ให้กด Next ดังรูป 4. จะเข้าสู่หน้า Additional security verification โดยจะมีให้เลือกช่องทางสำหรับยืนยันตัวตน ดังนี้ - Authentication phone : เป็นวิธีการยืนยันตัวตนผ่านข้อความ SMS หรือโทรศัพท์ - Office phone : เป็นวิธีการยืนยันตัวตน โดยให้ Microsoft โทรเข้ามาที่เบอร์ภายในองค์กร - Mobile app : เป็นวิธียืนยันตัวตนผ่าน Application บนมือถือ ชื่อว่า Microsoft Authenticator Link download สำหรับ Android Link download สำหรับ IOS (Iphone , Ipad) แนะนำเป็น Authentication phone หรือ Mobile app จากตัวอย่างจะเป็นแบบ Authentication phone โดยให้ส่ง SMS มาที่เบอร์ที่เจ้าของ Account ใช้งานอยู่ 5. เมื่อใส่เบอร์โทรศัพท์ถูกต้องแล้วเลือกประเทศ และเลือก Method ให้กด Next 6. ระบบจะตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์และส่งข้อความมาให้ ผู้ใช้งานเพียงแค่ตรวจสอบรหัสภายในข้อความ และกรอกให้ถูกต้อง พร้อมกับ Verify 7. เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป ระบบจะถามหารหัสที่ 2 ดังรูป ถือว่าเสร็จสิ้นขั้นตอน 8. หากต้องการเปลี่ยน Method ในการยืนยันตัวตนจาก SMS เป็น Application (Microsoft Authenticator) สามารถเข้าไปตั้งค่าเพิ่มเติมได้ที่ My account > Security info > UPDATE INFO จากนั้น เลือก Add sign-in method เพื่อเพิ่มช่องทางในการยืนยันตัวตน 9. คุณจะสามารถเพิ่มทางเลือกอื่นๆ เพิ่มเติมได้อีก เช่นการเพิ่มโทรศัพท์ที่ 2 ในการเข้าใช้งาน หรือเลือก Authenticator app ซึ่งสามารถเพิ่มได้มากกว่า 1 เครื่อง Link download Microsoft Authenticator สำหรับ App Store (Iphone , Ipad)https://itunes.apple.com/th/app/microsoft-authenticator/id983156458?mt=8 Link download Microsoft Authenticator สำหรับ Play Store (Android)https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator&hl=en 10. ในกรณีที่มีการเปลี่ยนอุปกรณ์โทรศัพท์ หรือเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมได้ด้วยวิธีการตามข้อที่ 8 ได้เลยเช่นกันรายละเอียดเพิ่มเติมhttps://support.microsoft.com/en-us/account-billing/set-up-the-microsoft-authenticator-app-as-your-verification-method-33452159-6af9-438f-8f82-63ce94cf3d29รับชมVideo _____________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Office 365, Google Workspace, Zendesk, SSL เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication
ในการค้นหาเมล์บน Outlook Web App (OWA) บางครั้งเนื้อหาที่ได้มาอาจจะได้กว้างมากๆ เราสามารถทำการค้นหาเมล์ที่ต้องการให้แคบลงได้ โดยใช้วิธี Advanced Query Search (AQS) ยกตัวอย่างเช่น หากต้องการค้นหาเมล์ที่มี Subject ชื่อ report เมื่อใส่คำที่ต้องการค้นหาในช่องค้นหาแล้ว ผลลัพธ์ที่ได้จะได้เมล์ที่มีคำว่า report อยู่ซึ่งอาจจะอยู่ในส่วน Subject หรือ Body ก็ได้ ดังนั้นเราสามารถเพิ่มข้อจำกัดในการค้นหาได้มากขึ้นคือใส่คำว่า subject:report ในช่องค้นหาแทน ผลลัพธ์ที่ได้ ก็จะได้เมล์ที่มีคำว่า report อยู่ช่อง Subject เท่านั้น AQS keyword Description Example From Searches the From field. From:JerriFrye To Searches the To field. To:JerriFrye Cc Searches the Cc field. Cc:JerriFrye Bcc Searches the Bcc field. Bcc:JerriFrye Participants Searches the To, Cc, and Bcc fields. Participants:JerriFrye Subject Searches the subject. Subject:report Body or Content Searches the message body. Body:report Sent Searches the date sent. You can search for a specific date or a range of dates separated by two dots (..). You can also search for relative dates: today, tomorrow, yesterday, this week, next month, last week, past month. You can search for the day of the week or month of the year.Important: Date searches must be entered in month/day/year format: MM/DD/YYYY. Sent:01/01/2017 Received Searches for the date received. You can use the same search terms as for Sent. Received:01/01/2017 Category Searches the Category field. Category:reports HasAttachment:yes A search for HasAttachment:yes returns only emails with attachments.To further specify the emails you want to search, use words or names from the mail in conjunction with the search keyword. For example, blue hasattachment:yes returns only emails containing the word "blue" that include attachments. report HasAttachment:yes HasAttachment:no A search for HasAttachment:no returns only emails without attachments. report HasAttachment:no IsFlagged:yes A search for IsFlagged:yes returns only emails that are flagged. report IsFlagged:yes IsFlagged:no A search for IsFlagged:no returns only emails that are not flagged. report IsFlagged:no _____________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Office 365, Google Workspace, Zendesk, SSL เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication