หากติดตั้งแล้ว Certificate Information ขึ้นข้อความต่อไปนี้
Error occurs when receiving a signed emailError occurs when viewing the certificateError: The issuer of this certificate could not be found.Error: "Windows does not have enough information to verify this certificate"
จาก Error ดังกล่าวแสดงว่าไม่สามารถหาผู้ยืนยัน SSL certificate ได้ ซึ่งอาจจะเกิดจากการติดตั้งไม่สมบูรณ์ หรือไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไข
ให้ผู้ใช้งานตรวจสอบการติดตั้งว่าติดตั้ง Intermediate CA ครบถ้วนแล้วหรือไม่ โดยตรวจสอบการติดตั้งได้จาก https://ssl.in.th/ssl-checker/
แต่ถ้าหากไม่สามารถเรียกใช้งานผ่าน Internet ได้ ให้ตรวจสอบจากวิธีการติดตั้งของแต่ละประเภท Server ว่าทำครบถ้วนหรือไม่ โดยสามารถดูวิธีการติดตั้งได้ที่ https://support.netway.co.th/hc/th/sections/115001499507
หากยังไม่สามารถแก้ไขได้
ให้ผู้ใช้งานส่งเรื่องเข้ามาที่ support@netyway.co.th จะมีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือเป็นลำดับสุดท้าย
หมายเหตุ บางครั้งการที่ระบบไม่สามารถออก Internet ได้ (เรียกใช้ได้แค่ภายในองค์กร) อาจจะเกิด Error ดังกล่าวได้เช่นกัน
__________________________________________________________________________________________________
Netway Communication ผู้ให้บริการ SSL อันดับหนึ่งของประเทศไทย เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย คุ้มกว่าซื้อตรงกับราคาขายของเจ้าของแบรนด์ และไม่เสียภาษีนำเข้า พร้อมบริการตลอด 24 ชม. ออกบิล VAT ได้ ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ
Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #SSL
.png "Microsoft Visio")
.png "VMware")
