ไม่สามารถแก้ไข item sslciphersuite ได้ วิธีแก้ปัญหาทีม TS1. ให้แก้ไข โดยไปที่ WHM >> Home >> Service Configuration >> Apache Configuration >> Global Configuration 2. item 'sslciphersuite' change to ECDH+AESGCM:ECDH+AES256:ECDH+AES128:ECDH+3DES:RSA+AES:RSA+3DES:!aNULL:!eNULL:!EXPORT:!DES:!RC4:!MD5:!PSK:!aECDH:!ADH:!AECDH:!MD5:!DSS:!aECDH:!EDH-DSS-DES-CBC3-SHA:!EDH-RSA-DES-CBC3-SHA:!KRB5-DES-CBC3-SHA 3. Rebuild Configuration and Restart Apache 4.ทดสอบเรียก website วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS
ในกรณีที่ลูกค้าต้องการปิดการใช้งาน Error_log หรือ มีปัญหาเว็บไซต์ขนาดไฟล์ Error_log ใหญ่จนเกิน Quota เป็นต้องเป็น Error_logวิธีแก้ปัญหาทีม TS(Cloud Linux / cPanel) 1. เข้า cPanel ของ Accout ลูกค้า 2. หมวด Software เลือก Select PHP Version 3. คลิกเลือก Switch To PHP Options (ด้านขวา) 4. เลือก log_errors แล้วเปลี่ยนเป็น Off และกด Apply 5.กด Save ด้านล่างอีกครั้ง 6.cat /dev/null > error_log ที่ path file error_log ที่มีปัญหา ตรวจสอบการ Run Error_log อีกครั้ง ***หากไม่สามารถปิดในส่วนนี้ได้ให้เพิ่มค่าใน Php.ini ของ Account นั้นๆ (Cloud Linux ) ค่า = log_errors = Off และ lock file **** หาก Account นั้นๆ ไม่ใช้ (Cloud Linux ) 1.ให้แก้ php.ini ที่ /etc/phpconf/ชื่อuser/php.ini 2.แก้ php.ini 2 ส่วน ให้เป็นตามด้านล่าง log_errors = Off ;error_log = error_log ( ใช้ ; เพื่อปิดการทำงาน ของ error_log) 3. cat /dev/null > error_log ที่ path file error_log ที่มีปัญหา 4.restart httpd และทดสอบเรียกเว็บไซต์
สามารถเรียกเวบไซต์ได้แบบ http://203.78.110.61/~cuelcoth/
ในกรณีนี้หาก Version Apache ต่ำกว่า 2.4 สามารถทำได้ วิธีแก้ปัญหาทีม TSส่ง Request ให้ LV 2 หรือ LV3 ดำเนินการ วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS
1. pico -w /usr/local/apache/conf/includes/mod_userdirV1.conf
# UserDirData|7|1600261477|dontremove|1277355752|abest| time stamp (expire day) | account << insert here
ปัญหาที่พบเบื้องต้น 1. หากมีการกำหนดค่าในไฟล์ .htaccess อาจจะทำให้ไม่สามารถเข้าหน้าเวปไซท์ได้ 2. Files , Directorys ต่างๆที่มีการตั้ง change mode เป็น 777 จะไม่สามารถใช้งานได้ วิธีแก้ปัญหาทีม TSวิธีการแก้ปัญหา 1. หากมีการตั้งค่าต่างๆไว้ในไฟล์ .htaccess ยกตัวอย่างเช่น "register_global = on" อาจจะต้องไปตั้งค่าในไฟล์ php.ini แทน 2. สำหรับ Files , Directorys ที่มีการ permission หรือ chmod 777 จะต้องแก้เป็น permission เป็น 755 โดยอาจจะใช้คำสั่งค้นหา Files , Directorys ที่มี permission 777 ด้วยคำสั่งต่อไปนี้ example ค้นหา Directory ใน path ปัจจุบัน ที่มีค่า permission = 777 find . -type d -perm 777 ค้นหา files ใน path /home/webtech ที่มีค่า permission = 666 find /home/webtech -type f -perm 666 ค้นหา Directorys ใน path ปัจจุบัน ที่มีค่า permission = 777 และเปลี่ยน permission Directorys เหล่านั้นให้เป็น 755 find . -type d -perm 777 -exec chmod 755 {} \; ค้นหา Dfiles ใน path /home/webtech ที่มีค่า permission = 666 และเปลี่ยน permission Directorys เหล่านั้นให้เป็น 644 find /home/webtech -type f -perm 666 -exec chmod 644 {} \; วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS
วิธีแก้ปัญหาทีม TS วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS