โดยปกติ Google Workspace จะไม่สามารถ Backup โดยตรงจาก Web browser ที่ใช้งานได้ ซึ่งในที่นี้จะใช้โปรแกรม Outlook ในการ Backup โดยมีวิธีดังต่อไปนี้ 1. ให้ทำการ Add account ที่ต้องการเข้าสู่ Outlook โดยจะใช้ผ่าน POP3 , IMAP หรือ GSuites Sync ก็ได้เช่นกัน โดยสามารถดูคู่มือได้ ที่นี่ 2. เมื่อ Email ถูก Sync ครบถ้วนแล้ว ให้ไปที่เมนู File > Open & Export > Import & Export 3. เลือกเมนู "Export to a file" 4. เลือกในส่วนของไฟล์ Outlook Data File ซึ่งเป็นนามสกุล .pst 5. เลือก Account ที่ต้องการ Backup จากนั้นกด Next 6. เลือกปลายทางที่ต้องการเก็บไฟล์ และช้อยส์ตัวเลือกที่ต้องการเมื่อมี Email ซ้ำกัน (แนะนำให้เลือก Replace duplicates ...) จากนั้นกด Finish 7. เมื่อถึงหน้าใส่ Password หากไม่ต้องการสามารถกด OK เพื่อเริ่มการ Export ได้เลย เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการ Backup email โดยเป็นนามสกุล .pst
ในส่วนคู่มือนี้ จะเป็นวิธีการเพิ่มทรัพยากรเพื่อใช้งานใน Calendar โดยการทำตามคู่มือนี้ ผู้ใช้งานต้องมีสิทธิ์เป็นผู้ดูแลระบบ (Admin) เท่านั้น สามารถดูวิธีใช้งานตามหัวข้อด้านล่างนี้ 1. เข้าใช้งานระบบ admin ผ่าน https://admin.google.com 2. ไปที่เมนู Apps > Google Workspace > Calendar > Resources 3. เลือก Create a new resource พร้อมกับใส่รายละเอียดให้ครบถ้วนตามที่ต้องการและกด Save 4. เมื่อเสร็จสิ้นแล้วจะได้ผลลัพท์ตามภาพ
คู่มือนี้จะเป็นการสอนสร้างนัดหมายผ่าน Calendar บน Google Workspace พร้อมกับการจองห้องประชุม สามารถดูวิธีการได้ตามหัวข้อด้านล่าง 1. เมื่อ Login เข้าสู่หน้า Email แล้ว เลือกเมนู > Calendar หรือเข้าผ่าน https://calendar.google.com 2. เลือกสร้างห้องประชุมโดยเลือด CREATE ที่อยู่มุมซ้ายหรือดับเบิ้ลคลิกในวันที่ต้องการพร้อมกับใส่หัวข้อการนัดหมาย และใส่ข้อมูลตามที่ต้องการ ดังนี้ 2.1. กำหนดชื่อการนัดหมายที่ต้องการ 2.2. ระบุวันเวลาที่ต้องการนัดหมายหากเป็นทั้งวันสามารถระบุเป็น All day หรือนัดซ้ำ Repeat... 2.3. Where : สถานที่ที่ต้องการนัดหมายในกรณีไม่มีใน Rooms เช่นนัดหมายพูดคุยนอกสถานที่ 2.4. Description : รายละเอียดการนัดหมายเช่นหัวข้อการพูดคุย 2.5. Attachment : ไฟล์แนบสำหรับการนัดหมาย 2.6. Guests : ระบุ Email ผู้ที่ต้องการเชิญเข้าร่วมประชุม 2.7. Rooms : ระบุห้องที่ต้องการจอง หากห้องใดมีการใช้งานระหว่างนั้น จะไม่แสดงขึ้นมาให้เลือกใช้งานได้ 2.8. Notification : ให้แสดงสถานะของผู้เข้าร่วมประชุมในขณะมีการประชุมว่าว่างหรือไม่ว่างเมื่อใส่ข้อมูลเสร็จเรียบร้อยแล้วกด Save เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการสร้างนัดหมายและจองห้องประชุมในการใช้งาน
โดยปกติการตั้งค่าสำหรับ Application เพื่อเชื่อมต่อกับ Google Workspace account จะมีความปลอดภัยต่างกัน ในกรณีการเชื่อมต่อ Email account บน Outlook หรือ Email client ทั่วไป จะถูกพบว่าเป็น Application ที่มีความปลอดภัยต่ำ เมื่อต้องการเชื่อมต่อ Application ดังกล่าวเข้ากับ Google Workspace account จึงจะต้องเปิดสิทธิ์การใช้งานส่วนนี้ก่อน วิธีการ 1. ให้ Admin ของระบบทำการ Login เข้าสู่ Admin Console ที่ https://admin.google.com 2. เปิดให้ User สามารถกำหนด Allow less secure app ได้เอง โดยไปที่ https://admin.google.com/AdminHome#ServiceSettings/notab=1&service=securitysetting&subtab=lesssecureappsaccess หรือสามารถเข้าโดยไปที่เมนู Security > Basic Settings > less secure app > Go to settings for less secure apps 3. เลือก “Allow users to manage their access to less secure apps” เพื่อให้ Users สามารถจัดการเปิดการใช้งาน less secure apps เองได้ หมายเหตุ กรณีต้องการเปิดใช้งาน less secure apps ให้กับทุก Users เลย โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความเห็นชอบจาก Users นั้นก่อน สามารถทำได้โดยเลือก “Enforce access to less secure apps for all users (Not Recommended)” ซึ่งหากเลือกวิธีนี้ สามารถข้ามขั้นตอนข้อ 4 และ 5 และเชื่อมต่อ Application ที่ต้องการได้เลย 4. ทำการ Login เข้าสู่ Google Workspace ที่ต้องการตั้งค่าที่ https://myaccount.google.com/security 5. เลือกเมนูด้านซ้าย "Connected apps & sites" และตั้งค่า "Allow less secure app" เป็น On จากนั้นทดลองเชื่อมต่อ Application หรือระบบที่ต้องการใช้งาน หากมีคำถามเพิ่มเติมใดๆ สามารถติดต่อได้ที่ Live chat , Email : support@netway.co.th หรือโทรศัพท์ 02-055-1095
Organize and share individual and team content with Google Drive Shared drives คืออะไรShared drives คือส่วนหนึ่งของ Feature ใน Google Drive โดยในฝั่งของ Google Drive ปัจจุบันจะมีการแยกการใช้งานอยู่ 2 ส่วน คือMy DriveShared drivesShared drives แตกต่างจาก My Drive อย่างไร สำหรับ My Drive และ Shared drives จะแตกต่างกันในเรื่องของการใช้งาน และวิธีการคิดพื้นที่ และความเป็นเจ้าของของไฟล์นั้นๆ โดยมีรายละเอียดหลักๆ ดังนี้สิทธิ์ความเป็นเจ้าของสำหรับ My Drive จะอ้างอิงความเป็นเจ้าของ ของไฟล์จากการสร้างไฟล์ หรือโฟลเดอร์ นั้นๆ ซึ่งจากการทำงานดังกล่าว จะทำให้เกิดปัญหาได้หากมีการลบผู้ใช้งานเกิดขึ้น โดยสังเกตุได้จาก Owner ของไฟล์ หรือโฟลเดอร์นั้นๆ นั่นเองสำหรับ Shared drives จะอ้างอิงความเป็นเจ้าของไฟล์หรือโฟลเดอร์กับ Shared drives ที่สร้างขึ้นเลย ซึ่งหากเข้าไปใน Shared drives แล้ว จะไม่มีช่อง Owner เหมือนกับ My Drive แต่จะมีเพียง Last modified เพียงเท่านั้นจากความแตกต่างดังกล่าว ส่งผลให้หากผู้ใช้งานที่เป็นเจ้าของไฟล์ถูกลบ และไม่มีการ Transfer ownership ให้กับผู้ใช้งานท่านอื่นๆ ไฟล์และโฟลเดอร์ที่สร้างโดยผู้ใช้งานรายนี้ จะถูกลบออกจากระบบ รวมถึง ไฟล์ที่ถูกสร้างภายใต้โฟลเดอร์ผู้ใช้งานอื่นๆ ด้วยเช่นกันแต่ถ้าเก็บข้อมูลไว้ใน Shared drives ก็จะไม่ถูกผลกระทบต่อการเพิ่ม หรือ ลบ ผู้ใช้งานแต่อย่างใด เนื่องจากสิทธิ์ที่ถูกกำหนดจะเป็นการกำหนดให้กับ Shared drives ไม่ใช่ผู้ใช้งานนั่นเองPermission สำหรับ Shared drives สามารถดูได้เพิ่มเติมได้ที่ How file access works in shared drives - Google Workspace Learning Centerพื้นที่สำหรับการจัดเก็บไฟล์ในอดีต การจัดเก็บส่วนนี้จะถูกแยกกันอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากก่อนหน้านี้ การจะใช้งาน Shared drives ได้ จะต้องเป็น Plan Business Standard ขึ้นไป ซึ่งจะมีพื้นที่ให้ 2 ส่วน จากการสั่งซื้อ คือ 2TB. สำหรับ Gmail, My Drive และ Photo และบวกเพิ่ม 2TB. สำหรับ Shared drivesแต่ปัจจุบันการใช้งาน Shared drives จะอยู่ในส่วนของ Pooled storage เช่นเดียวกับ Gmail, My Drive และ Photo แล้วเช่นกัน ดังนั้น ก็จะได้เพียงพื้นที่ตาม Plan ที่สั่งซื้อเพียงเท่านั้นสามารถดูรายละเอียดพื้นที่เกี่ยวกับ Plan ต่างๆ ได้จาก Link: Google Workspace ให้พื้นที่เท่าไหร่ในการจัดเก็บข้อมูล (netway.co.th)และจากปัจจุบัน เนื่องจากการปรับเปลี่ยนเรื่องพื้นที่ ทำให้ Google Workspace Business Starter สามารถใช้งาน Shared drives ได้แล้วในปัจจุบันจากการอัพเดทอ้างอิง Link: Google Workspace Updates: Business Starter customers will soon have access to shared drives (googleblog.com)*แต่ทั้งนี้ feature การใช้งานอาจจะถูกลิมิตไว้บางส่วน สามารถดูข้อแตกต่างได้จาก Link: เปรียบเทียบ Google Workspaceวิธีการใช้งาน Shared drives 1. สร้าง Shared drives 1.1 เปิด Drive 1.2 ที่เมนูด้านซ้ายเลือก Shared drives 1.3 ที่ปุ่มด้านบน คลิก 1.4 ระบุชื่อที่ต้องการ 1.5 คลิก Create 2. เพิ่มสมาชิกและตั้งสิทธิ์ในการใช้งาน เมื่อต้องการเพิ่มสมาชิกเข้า Shared drives จำเป็นจะต้องมีสิทธิ์ในการใช้งาน เพื่อควบคุมบทบาทในการเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์นั้น ซึ่งสามารถดูได้ตาม ด้านล่างนี้ Access levelPermissionManagerContent managerContributorCommenterViewerCan view files and folders✔✔✔✔✔Can comment on files✔✔✔✔ Can edit files✔✔✔ Can create and add files, can create folders✔✔ ✔* Can add and remove people and groups on specific files✔✔✔ Can restore files from the Trash (up to 30 days)✔✔✔ Can move files from My Drive to a shared drive✔✔✔ Can move files and folders to the Trash✔✔ Can move files and folders within a shared drive✔✔ Can add or remove people and groups on specific folders in a shared drive✔✔** Can move folders from My Drive to a shared drive✔ Can move files from one shared drive to another shared drive✔ Can add or remove members of a shared drive✔ Can change member access levels✔ Can permanently delete files in the Trash✔ Can rename or change theme✔ Can delete the shared drive✔ ในการเพิ่มสมาชิกและตั้งค่าสิทธิ์หรือเปลี่ยนสิทธิ์การใช้งาน สามารถทำได้ ดังนี้ 1. ที่ด้านซ้ายมือ เลือก Shared drives 2. ด้านบนภายใต้ชื่อ Shared drives คลิก Manage members 3. ระบุชื่อที่ต้องการ , Email address หรือ Google Groups 4. หากต้องการเปลี่ยนสิทธิ์การใช้งานจาก Full Access เป็นอย่างอื่น ให้เลือก Full และแก้ไข 5. ระบุข้อความต่างๆ เพื่อช่วยจำ หรือบ่งบอกถึงรายละเอียดของทีม (หากต้องการ) 6. หากไม่ต้องการให้ส่งแจ้งเตือนให้เลือก Skip sending notifications 7. เลือก Send เพื่อส่งแจ้งเตือน , เลือก Add ในกรณีที่ไม่ต้องการส่งแจ้งเตือน 3. วิธีการลบสมาชิกใน Shared drives ในการลบสมาชิกใน Shared drives ผู้ใช้งานดังกล่าวจำเป็นจะต้องมีสิทธิ์ full access ในทีมดังกล่าว วิธีการ 1. ในหน้าต่างด้านซ้าย เลือก Shared drives 2. ที่ด้านบนถัดจากชื่อของ Shared drives เลือกปุ่ม > Manage members 3. ถัดจากชื่อสมาชิก เลือกลูกศรลง และเลือกหัวข้อ Remove member 4. เลือก Done การเพิ่ม Files และ Folders 1. การสร้าง Folders 1. ในหน้าต่างด้านซ้าย เลือก Shared drives หรือโฟลเดอร์ที่มีอยู่แล้ว 2. เลือก New > New folder 3. ระบุชื่อ Folder 4. เลือก Create 2. การ Upload folder ที่มีอยู่แล้วจากคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ 1. ในหน้าต่างด้านซ้าย เลือก Shared drives หรือโฟลเดอร์ที่มีอยู่แล้ว 2. บนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งาน ลาก Folder ที่ต้องการเข้ามายังหน้า Shared drives ที่เปิดอยู่ได้เลย หรือเลือก New > Folder upload และเลือก Folder ที่ต้องการ Upload 3. การเพิ่มไฟล์ หรือเปิดไฟล์ การเพิ่มไฟล์ใน Shared drives ผู้ใช้งานจำเป็นจะต้องมีสิทธิ์ edit access ไม่ว่าไฟล์ใดก็ตามที่ผู้ใช้งานเพิ่ม สิทธิ์เป็นเจ้าของไฟล์จะเป็นของทีม หากผู้ใช้งานออกจาก Shared drives ไฟล์นั้นๆ ก็ยังอยู่ใน Shared drives จะไม่หายไปหรือถูกลบแต่อย่างใด วิธีการ 1. ในหน้าต่างด้านซ้าย เลือก Shared drives folder 2. ลากไฟล์ที่ต้องการ Upload จากคอมพิวเตอร์ หรือ เลือก New ตามหัวข้อที่ต้องการ ดังนี้ - ในการสร้างไฟล์ เลือกประเภทไฟล์ที่ต้องการจะสร้างเช่น Google Docs - หากต้องการ Upload file เลือก File upload และเลือกไฟล์ที่ต้องการจากคอมพิวเตอร์ 3. ดับเบิ้ลคลิกเพื่อเปิดไฟล์ การจัดการไฟล์ 1. การระบุ Star สำหรับไฟล์ที่สำคัญ การระบุไฟล์หรือโฟลเดอร์เป็น Important เพื่อง่ายต่อการค้นหาอย่างรวดเร็วครั้งต่อไป เช่นไฟล์ที่ใช้งานบ่อยๆ ในกรณีที่อยู่ท่ามกลางไฟล์จำนวนมาก หรือโฟลเดอร์ที่มีลำดับชั้นลึกมากกว่า 2-3 โฟลเดอร์ โดยวิธีการคือคลิกขวาที่ Folder หรือ File ที่ต้องการและเลือก Add star ในการดูไฟล์ที่ Add star ให้เลือกหัวข้อ Starred ที่แถบเมนูด้านซ้าย ก็จะเห็นไฟล์ที่ Add Star ไว้ 2. การเคลื่อนย้ายไฟล์ ผู้ใช้งานสามารถเคลื่อนย้ายไฟล์ที่เป็นเจ้าของเข้าสู่ Shared drives ได้เลยผ่านวิธีการ Drag and drop (ลากแล้ววาง) หมายเหตุ - ในการเคลื่อนย้ายไฟล์ระหว่าง Shared drives ผู้ใช้งานจำเป็นจะต้องมีสิทธิ์ full access ใน Shared drives ต้นทางและมีสิทธิ์ edit access ใน Shared drives ปลายทาง - หากไฟล์ที่ต้องการจะย้ายมีผู้ใช้งานอื่นเป็นเจ้าของอยู่ จำเป็นต้องขอสิทธิ์การย้ายของผู้ใช้งานนั้นๆ - หากต้องการจะย้าย Folders จำเป็นต้องติดต่อ Admin 3. การลบไฟล์และการกู้ไฟล์ที่ลบไปแล้ว การลบไฟล์ใน Shared drives ผู้ใช้งานจะต้องมีสิทธิ์ full access คลิกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการจะลบ และที่มุมขวาบนคลิกที่รูป หากเกิดโดยไม่ได้ตั้งใจสามารถ Restore ได้ โดยทำวิธีดังนี้ วิธีการกู้ไฟล์ ผู้ใช้งานจะต้องมีสิทธิ์ edit access หรือสูงกว่าจึงจะใช้คำสั่งนี้ได้ 1. ในเมนูด้านซ้าย เลือก Shared drives 2. ที่ด้านบน ถัดจากชื่อของ Shared drives เลือกสัญลักษณ์ลูกศรลง > View trash 3. เลือกไฟล์ที่ต้องการและเลือก Restore การค้นหาไฟล์ 1. คลิกขวาที่ Shared drives ที่ต้องการ 2. คลิก Search และกรอกข้อความที่ต้องการค้นหา และกด Enter การแชร์ไฟล์และการทำงานร่วมกันโดยปกติแล้วไฟล์ที่อยู่ใน Shared drives จะถูกแชร์โดยอัตโนมัติให้สมาชิกใน Shared drives อยู่แล้ว อย่างไรก็ตามผู้ใช้งานสามารถแชร์ไฟล์ที่อยู่ใน Shared drives ให้กับบุคคลที่อยู่ภายนอก Shared drives ได้เช่นกัน 1. การแชร์ไฟล์ วิธีการนี้จะคล้ายๆ กับวิธีการใน Drive การที่จะแชร์ไฟล์นั้นจำเป้นต้องมีสิทธิ์ edit access วิธีการ : แชร์ไฟล์ไปยังบุคคลหรือกรุ๊ป 1. คลิกที่ไฟล์ที่ต้องการแชร์ 2. คลิกแชร์ 3. ด้านล่าง "Share with people and groups" ให้ใส่ Email address ของผู้ใช้งานที่ต้องการแชร์ข้อมูลให้ 4. หากต้องการแก้ไขสิทธิ์การใช้งาน ให้คลิกลูกศรลงเพื่อตั้งค่าสิทธิ์การใช้งาน โดยจะมี Viewer, Commenter หรือ Editor สำหรับไฟล์ และ Viewer, Commenter, Contributer หรือ Content Manager สำหรับ Folders 5. หากต้องการแจ้งเตือนผู้ใช้งานปลายทาง ให้เลือก Notify แต่ถ้าไม่ต้องการ ให้ติ๊กถูกออก 6. กด Share หรือ Send ถ้าคุณตั้งค่าสิทธิ์ที่ได้รับไปเป็น view หรือ comment คุณจะป้องกันการ Downloading, printing และ coping ไฟล์ที่แชร์ได้ วิธีการ : แชร์ไฟล์ผ่าน Link 1. คลิกไฟล์ที่ต้องการแชร์ 2. คลิกแชร์ 3. เลือก Change 4. เลือกลูกศรลง เพื่อตั้งค่าสิทธิ์การใช้งาน โดยจะมี Viewer, Commenter หรือ Editor สำหรับไฟล์ และ Viewer, Commenter, Contributer หรือ Content Manager สำหรับ Folders 5. คลิก Copy link 6. คลิก Done 7. หลังจากนั้น นำ Link ที่ได้เพื่อแนบใน Email, ในเว็บไซต์ หรือสถานที่ต่างๆ ที่คุณต้องการแชร์ทุกคนหากได้รับ Link ดังกล่าวจะเข้าถึงไฟล์ได้ทั้งหมด ฉะนั้นต้องระวังส่วนนี้ด้วยหมายเหตุ ผู้ใช้งานอาจจะเลือกเมนูบางส่วนไม่ได้ หรือไม่มีให้เลือก เนื่องจาก Admin อาจจะปิด Function ดังกล่าวไว้ วิธีการ : วิธีการยกเลิกแชร์ไฟล์ ยกเลิกการแชร์ไฟล์สำหรับเฉพาะบุคคล 1. เลือกไฟล์ที่ต้องการยกเลิกการแชร์ 2. คลิกแชร์ 3. เลือก Change 4. ถัดจากชื่อสมาชิก เลือกลูกศรลง > Restricted หากคุณยกเลิกการแชร์ไฟล์กับสมาชิกที่อยู่ใน Shared drives อยู่แล้ว ผู้ใช้งานดังกล่าว ก็ยังคงใช้งานได้อยู่ ข้อมูลเพิ่มเติมSet up shared drives for your organization - Google Workspace Admin HelpCompare Google Workspace editions - Business - Google Workspace Admin HelpCreate a shared drive - Google Workspace Learning Center ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Google, Digicert, ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะLine : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/