Datacenter ตั้งอยู่ที่ไหน Netway มี Datacenter ใช้บริการภายใต้การดูแลของบริษัท Proen Internet ซึ่งเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบครบวงจร (ISP) ให้บริการผ่านโครงข่าย Fiber Optic ที่มีประสิทธิภาพสูง ทั้งยังได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2013 - Information Security Management System (ISMS) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลที่บริษัทชั้นนำให้ความสำคัญ มุ่งเน้นการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลในระบบ ด้วยการนำเอามาตรฐานดังกล่าวมาเป็นแนวทางดำเนินงานของการให้บริการศูนย์ข้อมูลคอมพิวเตอร์ (Data Center) เพื่อให้ได้บริการที่ได้มาตรฐานแก่ลูกค้าและตรงตามมาตรฐาน ISO 27001 พร้อมทั้งมาตรฐาน Data Center Tier III ตั้งอยู่ที่ศูนย์กลางการให้บริการอินเตอร์เน็ตแห่งประเทศไทย CAT IDC ภายในอาคาร กสท โทรคมนาคม บางรัก เชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงของบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) มี Uptime Guarantee ไหม Netway รับประกันค่าเฉลี่ยในการ Uptime 99.9% ทั้งนี้ลูกค้าสามารถศึกษาเงื่อนไขการให้บริการได้จาก Link มีบริการ Managed Server Services หรือไม่ Netway มีบริการ Managed Server Services สำหรับให้บริการ ลูกค้าสามารถศึกษาความแตกต่างในแต่ละบริการได้ ที่นี่ มีบริการช่วยเหลือ 24 ชั่วโมงไหม หรือมีเงื่อนไขอะไรบ้าง Netway มีบริการช่วยเหลือ ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางด้านเทคนิคให้กับลูกค้าทั้งทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-055-1095 และผ่านทาง Email โดยส่งอีเมลเข้ามาที่ support@netway.co.th ได้ทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการ ตลอด 24 ชั่วโมง ภายใต้เงื่อนไขบริการ Managed Server Services ใช้ Control Panel อะไร และมีแบบฟรีไหม Netway มีบริการ Control Panel ให้ลูกค้าเลือกมากมาย สามารถเลือกใช้บริการได้ตามที่ลูกค้าต้องการ เช่น cPanel, DirectAdmin, Plesk, Webmin, Interworx และ VestaCP เป็นต้น มีบริการทั้งแบบฟรีและแบบมี License จะย้าย Hosting, VPS หรือ Dedicated Server จากที่อื่นมา Netway ต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้างและมีค่าใช้จ่ายหรือไม่ สำหรับลูกค้าใหม่ Netway มีบริการ Migrate มาที่ Dedicated Server ของ Netway ฟรีโดยไม่มีเงื่อนไข ยกเว้นข้อมูลอีเมล ลูกค้าต้องเป็นคนดำเนินการ Backup และ Restore เอง แต่ Netway จะพร้อมให้คำแนะนำจนกระทั่งการดำเนินการเสร็จสิ้น รวมถึงยินดีให้คำแนะนำกรณี Website, Database Error อันเกิดจาก Environment ที่แตกต่างกัน และสำหรับลูกค้าเดิมหรือลูกค้าย้ายจาก Shared Hosting, VPS มาที่ Dedicated Server, Netway มีบริการ Migrate ให้ฟรี โดยไม่มีเงื่อนไขเช่นเดียวกัน รวมถึงจะดำเนินการแก้ไข Error ต่างๆ ที่เกิดจาก Environment ที่แตกต่างกันจนกระทั้งเสร็จสิ้นและสามารถใช้งานได้เป็นปกติ เวลาในการติดตั้งและส่งมอบนานไหม? หลังจากได้รับการยืนยันชำระเงินและได้รับเครื่องจากทาง Vendor แล้ว Netway จะพร้อมติดตั้งและส่งมอบให้ลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ยังไม่รวมระยะเวลา Migration จากระบบอื่นมาที่ Dedicated Server มี Dedicated Bandwidth ให้บริการไหม? Netway มีบริการ Dedicated Bandwidth สำหรับให้บริการ กรณีลูกค้าต้องการใช้ Dedicated Bandwidth เพิ่มเติมหรือมีความต้องการใช้งานเครื่องข่ายแบบ Streaming หรือ Media Online ต่างๆที่ต้องใช้ Bandwidth จำนวนมาก ลูกค้าสามารถร้องขอบริการได้โดยติดต่อ Sales หมายเลขโทรศัพท์ 02-055-1095 และผ่านทาง Email โดยส่งอีเมลเข้ามาที่ support@netway.co.th มีบริการ Dedicated IP ไหม? Netway มีบริการ Dedicated IP Address สำหรับให้บริการ กรณีลูกค้าต้องการใช้ IP Address เพิ่มเติม โดยมีค่าบริการ 100 บาทต่อเดือนต่อ 1 IP Address ลูกค้าสามารถร้องขอบริการได้โดยติดต่อ Sales หมายเลขโทรศัพท์ 02-055-1095 และผ่านทาง Email โดยส่งอีเมลเข้ามาที่ support@netway.co.th
หากเข้าใช้งาแล้วมี error ตามภาพ ให้ลองแก้ไขตามนี้ครับ เปลี่ยนรหัส FTP ในส่วนของ Web Hosting Access เช็คสิทธิ์การใช้งานของ User ให้เข้าไปที่ Plesk Panel >> Virtual Directories >> Directory Access Permissions2.1 ให้เช็คว่ามี user FTP หรือไม่ ซึ่ง User FTP ก็คือ ข้อ 1. ที่เราไปเปลี่ยนรหัสผ่านมา
ปัญหา
เนื่องจากพบปัญหาลูกค้าทำการสร้าง Website ด้วย Wordpress บน Localhost และทำการ Upload ขึ้น Windows Server IIS แต่ Link ภาษาไทยไม่สามารถใช้งานได้
แนวทางการแก้ไขปัญหา
1. ทำการเปิดไฟล์ web.config ที่ลูกค้าใช้งาน จากนั้นทำการแก้ไขข้อมูลเป็น
วิธีการแก้ไขปัญหา Website แสดง Error : assembly 'System.ServiceModel, Version=3.0.0.0 ปัญหาที่พบ แนวทางการแก้ไขปัญหา 1. Remote desktop เข้า server ที่พบปัญหา >> This PC >> Drive (D:) >> Inetpub >> Vhosts จากนั้นเลือก Domain ที่พบปัญหา 2. เมื่อเข้าไปที่ Folder Domain ที่ต้องการแล้วให้ไปที่ >> httpdocs >> จากนั้นแก้ไขไฟล์ web.config โดยการลบบรรทัดที่เขียนว่า
กรณีที่ Service : Named ไม่สามารถ start ใช้งานได้ในเครื่อง Windows server ทั้งหมด ให้ลองทำการแก้ไขตามนี้นะครับ แจ้งเพื่อทราบ เครื่อง windows server ทั้งหมดใช้งาน Bind เป็น DNS นะครับ วิธีการตรวจสอบและแก้ไข 1. สามารถกด Start Sevice ผ่านหน้า Plesk Services Monitor ได้หรือไม่ ถ้า Start service ไม่ได้จะมี error ตามนี้ 2. ให้ตรวจสอบ log การใช้งานที่ Start >>Administrative Tools >> Event viewer และให้เข้าไปตรวจสอบที่ Windows Logs >> Application ให้ตรวจสอบที่ error ที่แจ้งรายละเอียดของปัญหานะครับ เพราะระบบจะแจ้งเป็น 3 ส่วนครับ ตัวอย่างจากภาพ ให้เข้าไปตรวจสอบตาม path file ที่แจ้งมาได้เลยครับ ตรงบรรทัดที่ 22 จากภาพจะเห็นว่ามีเครื่องหมาย ; เกินเข้ามาในบรรทัดที่ 22 ก็ให้เราลบออกแล้วลอง start service named อีกครั้งครับ เท่านี้ก็ใช้งานได้แล้วครับ เราดีใจที่คุณยังนึกถึงเรา 👧🧔 เราพร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ผ่านทุกช่องทางที่คุณสะดวก🖥 Web Chat: [[URL]] 📞 Tel: 02-055-1095 💙 Facebook Messenger: @netway.official 💚 Line ID: @netway หรือ https://bit.ly/line-netway 📧 Email: support@netway.co.th