เมื่อสั่งซื้อ Microsoft 365 Family หรือ Personal สิ่งที่ต้องมีในการลงทะเบียนคือ Microsoft Account โดยใช้ Email Account ของ Microsoft เช่น hotmail.com , outlook.com เพื่อใช้ผูกกับ Key นั้นๆ ที่ได้รับไป หากยังไม่มี ให้ไปสมัครใช้งานก่อนที่ https://signup.live.com หากมี Microsoft Account แล้ว ให้ดำเนินการตามวิธีการด้านล่างนี้ต่อไป 1. เข้า Link: https://www.office.com/setup 2. จะเข้าสู่หน้าตั้งค่า ให้ Login โดยใช้ Microsoft Account 3. เมื่อลงชื่อเข้าใช้งานเรียบร้อยแล้ว เข้าสู่ขั้นตอนที่ 2 ให้ระบุ Product Key ที่ได้รับในกล่อง พร้อมกับประเทศและภาษาที่ต้องการใช้งาน 4. หาก Product Key ถูกต้องจะเข้าสู่หน้าถัดไป โดยจะมีรายละเอียดของสินค้าที่สั่งซื้อไป และเลือกว่าต้องการต่ออายุอัตโนมัติหรือไม่ 5. หากเลือก Automatic Renewal จะมีให้กรอกรายละเอียดบัตรเครดิต และจะเป็นการตัดเงินอัตโนมัติ แต่ถ้าหากไม่ได้เลือก ก็จะเสร็จสิ้นการลงทะเบียน หมายเหตุ หากลูกค้าพบปัญหาในการ Activate License ต้องรบกวนลูกค้าติดต่อไปที่ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ เบอร์ติดต่อ 1800012705 หรือ 02-263-6888 ไทย / อังกฤษ 6. เมื่อเข้าสู่หน้าจัดการ จะมีเมนูให้เลือกในการใช้งาน ลูกค้าสามารถเลือกติดตั้งได้เป็นลำดับต่อไป
ในการสั่งซื้อใช้งานครั้งแรก ผู้ใช้งานจะได้ชื่อโดเมนเริ่มต้น ในชื่อ .onmicrosoft.com ตามท้าย ซึ่งหากต้องการใช้งานโดเมนที่ต้องการจำเป็นจะต้องเพิ่มโดเมนด้วยตนเองซึ่งการเพิ่มโดเมนดังกล่าวผู้ใช้งานจะต้องมีสิทธิ์จัดการ DNS ของโดเมนลูกค้าได้ด้วยเช่นกัน สามารถทำตามคู่มือด้านล่างนี้ได้เลย 1. เข้าสู่หน้าจัดการ Admin center บน Microsoft 365 https://admin.microsoft.com/2. ไปที่หน้าจัดการโดเมน ที่เมนู Settings > Domains หรือเข้าผ่าน URL: https://portal.office.com/adminportal/home?#/Domains3. เลือก Add domain และทำการระบุชื่อโดเมนที่ต้องจากนั้นกด Use this domain 4. เมื่อเข้าสู่หน้า Verify domain ให้ทำการเลือก "Add a TXT record to The domain's DNS records" โดยนำค่า TXT Name ที่ได้ ไปทำการอัพเดทบนระบบ DNS ของโดเมนนั้นๆ กรณีไม่สามารถทำเองได้ แนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการโดเมนของท่าน เพื่อทำการอัพเดทค่าให้หมายเหตุกรณีไม่สามารถเพิ่มค่า DNS records เองได้ สามารถเลือกอีกวิธีคือ "Add a text file to the domain's website" คือการเข้าไปอัพเดทเว็บไซต์ของโดเมนนั้นๆ โดยที่ลุกค้าจะต้องดาวน์โหลด TXT file ที่ระบบมีให้ แล้วนำไปวางไว้ที่ Web Server ของลูกค้า โดบ path ที่จะวางจะเป็น http://yourdomain.com/{RandomCode}.txt 5. เมื่อทำการอัพเดทค่า TXT record บนระบบ DNS ของโดเมนเรียบร้อยแล้ว ให้ทำการกด Verify เพื่อจบขั้นตอนการยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนหมายเหตุกรณี Verify โดเมนไม่ผ่าน แนะนำให้ตรวจสอบความถูกต้องของค่า TXT Record ที่เพิ่มเข้ามา โดยสามรถตรวจสอบได้ที่ https://ssl.in.th/tools/dns-checker/ กรณีค่าถูกต้องแล้ว อาจจะต้องรอให้ DNS อัพเดท 2-24 ชั่วโมงก่อน แล้วค่อยมากด Verify อีกครั้ง เมื่อดำเนินการเพิ่มโดเมนเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถจัดการผู้ใช้งานเป็นชื่อโดเมนใหม่ได้ทันทีกรณีไม่ได้มีการใช้อีเมล์บนระบบ Microsoft 365, Skype for business และ Intune ไม่ต้องดำเนินการตามรายละเอียดด้านล่าง 6. ทำการอัพเดทค่า DNS เพื่อใช้งาน Services ต่างๆ ของ Microsoft 365 โดยไปที่ Settings > Domains หรือเข้าผ่าน URL: https://portal.office.com/adminportal/home?#/Domains และทำการเลือกโดเมนที่ต้องการ หลักจากนั้น กด Continue Setup >> Continue เพื่อรับค่า DNS ต่างๆตามที่ระบบแจ้งไว้7. ทำการเลือก Exchange and Exchange Online Protection, Skype for business และ Intune กรณีลูกค้ามั่นใจว่าไม่มีการใช้าน Skype for business และ Intune ก็ไม่ต้องเลือกช่องเหล่านั้นก็ได้ หากไม่แน่ใจก็ให้เลือกทั้งหมดไปเลย8. ทำการอัพเดทค่า MX Record, CNAME Record, TXT Records, SRV Records ตามที่ปรากฏหรือทำการ Print ค่าออกมา เพื่อให้ดูง่ายขึ้น และนำค่าไปอัพเดทบนระบบ DNS ของโดเมนนั้นๆ กรณีไม่สามารถทำเองได้ แนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการโดเมนของท่าน เพื่อทำการอัพเดทค่าให้เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้กด Continue เพื่อเสร้จสิ้นกระบวนการ หากพบ Error ให้ตรวจสอบค่า DNS อีกครั้งว่าถูกต้องไหม กรณีค่าถูกต้องแล้ว อาจจะต้องรอให้ DNS อัพเดท 2-24 ชั่วโมงก่อน แล้วค่อยมากด Verify อีกครั้งLine : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ http://bit.ly/line-netwayFacebook : netway.offcialTel: 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]
บางครั้งผู้ดูแลระบบจำเป็นจะต้อง Allow หรือ Block ผู้ติดต่อทั้งในรูปแบบ Email Address หรือ Domain ซึ่งบนระบบ Microsoft 365 สามารถเข้าไปตั้งค่าได้ที่ Exchange Admin Center ผ่าน Admin Center สามารถดูวิธีการได้ตามด้านล่างนี้ 1. เข้าสู่หน้าจัดการผู้ดูแลระบบ (Admin Center) ได้ที่ https://portal.office.com/adminportal/home#/homepage หลังจากที่เมนูด้านซ้ายไปที่ Admin centers > Exchange 2.เมื่อเข้าสู่หน้า Exchange admin center ไปที่เมนู Other features > Spam filter 3. ในหน้า Anti-spam policies หากมีเพียง Default policy แนะนำให้สร้าง Policy ใหม่ เพื่อจะได้คืนค่าเดิมได้ หากมีอะไรผิดพลาด และเมื่อสร้าง Policy ใหม่ Policy ที่ถูกสร้างขึ้นจะมีผลก่อน Default Policy เสมอโดยเลือก Create > Inbound และใส่รายละเอียดให้ครบถ้วนใส่ชื่อ Policyใส่เงื่อนไขที่ให้ Policy มีผล หากต้องการสร้างสำหรับทั้งองค์กร ให้เลือกหัวข้อ Domainเลือกเงื่อนไขที่ต้องการให้มีผล เช่นIncrease spam score (ตัวเลือกที่เข้าข่าย จะมีผลต่อการเพิ่มคะแนนการเป็น Spam มากขึ้น)Mark as spam (ตัวเลือกที่เมื่อเข้าข่าย จะส่งผลให้ข้อความฉบับนั้นๆ เป็น Spam ทันที)บางเมนูสามารถเลือกเป็น Test mode ได้ โดยเลือกให้แจ้งเตือน แต่ยังไม่ส่งผล โดยจะแจ้งเตือนบุคคลที่ต้องการActionเลือกได้ว่า จะส่งผลอย่างไรต่อข้อความนั้นๆ หากโดน Mark as spam แล้ว เช่น 1. หากข้อความนั้นๆ เข้าข่ายว่าเป็น Spam จะทำอย่างไร (ปกติเข้า Junk ของ User)2. หากข้อความนั้นๆ เข้าข่ายว่าเป็น High confidence spam จะทำอย่างไร (ปกติจะเข้า Junk ของ User)3. หากเป็น Phishing (Email หลอกลวง) จะทำอย่างไร (ปกติจะถูกส่งเข้า Quarantine) และเมื่อเลื่อนลงมาด้านล่าง จะมีจำนวนวันที่ให้ข้อความอยู่ใน Quarantine (ค่าเดิม 15 วัน ตั้งได้สูงสุด 30 วัน)Allow and block listถึงเมนูที่ต้องการ Allow หรือ Block ผู้ติดต่อสามารถตั้งค่าได้ที่เมนูนี้Sender allow list : Email address ที่ต้องการ Allow (ยอมรับ) ใช้ในกรณีที่เข้า Spam โดยไม่ต้องการDomain allow list : Domain ที่ต้องการ Allow (ยอมรับ) ใช้ในกรณีที่เข้า Spam โดยไม่ต้องการSender block list : Email address ที่ต้องการ Block ซึ่งส่งผลให้ถูกมองว่าเป็น SpamDomain block list : Domain ของ Email ที่ต้องการ Block ซึ่งส่งผลผู้ติดต่อทั้งหมดที่ใช้ Domain ดังกล่าวถูกมองว่าเป็น Spam จากนั้นกด Next และตรวจสอบรายละเอียดการตั้งค่าต่างๆ และกด Createในกรณีที่มีการสร้าง Policy อยู่แล้ว และต้องการเพิ่มหรือลบ Allow หรือ Block ผู้ติดต่อ ให้เลือก Policy ที่สร้างไว้ จากนั้นเลือก Edit allowed and blocked senders and domains ได้เลย ดังภาพ เมื่อตั้งค่าทั้งหมดแล้ว ให้กด Save และสังเกตุการใช้งานอีกครั้งหนึ่ง ว่า Rule ทำงานตามเงื่อนไขที่กำหนดหรือไม่ ผู้ใช้งานสามารถกำหนดเงื่อนไขได้หลากหลายตามความต้องการ ซึ่งไม่จำเป็นต้องทำในรูปแบบตามตัวอย่างเสมอไป หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่ support@netway.co.th ครับรายละเอียดเพิ่มเติมhttps://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/office-365-security/anti-spam-policies-configure?view=o365-worldwide
สำหรับองค์กรที่ใช้งาน Office 365 ด้วยการใส่ Key จาก Open License และต้องการต่ออายุ หรือสั่งซื้อบาง Cloud Service เพิ่มเติมแบบ Transactional สามารถเพิ่มการสั่งซื้อผ่านช่องทางของ CSP ได้ โดยต้องตอบรับ Reseller Relationship Invitation จาก CSP เพื่อให้เส้นทางการตัดจ่ายค่าบริการของ cloud service นั้นๆ ย้ายมาตัดจ่ายที่ระบบ Billing ของ CSP และขอรับใบกำกับภาษีตามระบบบัญชีในประเทศไทย ขั้นตอนสำหรับ Tenant Admin ที่องค์กรจะต้องทำ มีดังต่อไปนี้ 1. Login เข้าสู่ Office 365 Tenant ปัจจุบันของคุณและเช็คอีเมลที่มาจาก Domain Name ของ CSP ที่ต้องการต่อบริการ 2. ในอีเมลนั้นจะมีข้อความต่อไปนี้ Netway Communication Co., Ltd. would like to be your Microsoft Cloud Solution Provider for your Microsoft Cloud account. Click the following link to accept this invitation and authorize Netway Communication Co., Ltd. to be your Microsoft Cloud Solution Provider. https://portal.office.com/partner/partnersignup.aspx?type=ResellerRelationship&id=ecf92b64-6863-4193-8daa-64d0e8d02998&csp=1&msppid=0 Additional partner information:support@netway.co.th(66)2 055-1095 3. คลิกที่ Link นั้นเพื่อเข้าสู่หน้าจอตอบรับต่อไปนี้ และคลิกที่ "ลงชื่อเข้าใช้" หรือ "Sign in" 4. อนุมติคำร้องขอ โปรดดูที่ Check Box ด้านขวา แล้วจากนั้นคลิกเครื่องหมายถูกที่ข้อความ "ใช่ ฉันได้อ่านและเข้าใจ เงื่อนไขการจัดการที่ได้รับมอบสิทธิ์ และฉันได้รับอนุญาตให้ยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ในนามองค์กรของฉัน" คลิก "อนุญาต CSP" 5. ตรวจสอบหน้าจอของคุณว่าระบบได้ทำการตอบรับเรียบร้อยแล้วและกดปิดหน้าจอได้ การตอบรับ Reseller Relationship นี้เป็นเพียงการปรับเปลี่ยนขั้นตอนการตัดจ่ายเงินของระบบเพื่อเข้าสู่ Billing ของ CSP เท่านั้น ระบบการจัดการ Admin ของคุณยังคงเป็นปกติและยังคงสามารถใส่ Product Key ของ Open License ได้หากต้องการ กรณีในการขอ Support ด้านเทคนิค ท่านสามารถร้องขอได้จาก CSP ที่ส่ง Invitation ไปหาท่านได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน ticket request หลังจากที่กดยอมรับและอนุญาตแล้ว ท่านสามารถตรวจสอบขอใบกำกับภาษีจาก CSP ได้โดยตรง และโปรดตรวจสอบว่าท่านได้ cancel ระบบตัดจ่ายที่ตัดผ่านบัตรเครดิตของท่าน (ถ้ามี) แล้วเรียบร้อยด้วย สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้าย Billing ติดต่อ support@netway.co.th
หากคุณต้องการย้าย ข้อมูล Mail เดิมมาใช้งานบน Microsoft 365 ด้วยตัวเอง หรือการ Migration คุณสามารถทำได้ง่ายๆเพียงไม่กี่ขั้นตอน ดังนี้วิธีการย้ายเมลเข้าสู่ Microsoft 365 โดยวิธี IMAP Migration ง่ายๆเพียงไม่กี่ขั้นตอน 1. ทำการ login เข้าสู่ Microsoft 365 admin center โดยใช้สิทธิ Global Admin 2. ไปที่ Admin centers > Exchange เพื่อเข้าสู่หน้า Exchange Admin Center 3.ไปยังเมนู Migration และเลือก Add migration batch 4. ใส่ชื่อ Migration batch เป็นอะไรก็ได้ และเลือก Migration to Exchange Online และกด Next 5. เลือก Type เป็น IMAP migration และกด Next6. เมื่อเข้าสู่หน้า Set a migration endpoint เลือก Create a new migration endpoint และกด Next7. ตั้งชื่อ Migration endpoint โดยในตัวอย่างย้ายจาก Gmail จึงตั้งเป็น Gmail เพื่อให้จดจำง่ายขึ้น8. ใส่ค่า IMAP Server จากต้นทาง และรายละเอียดต่างๆ ในการเชื่อมต่อ9. ในหน้าต่าง Add user mailboxes ทำการ Download ไฟล์ CSV เพื่อกรอกข้อมูล โดยรายละเอียด ดังนี้EmailAddress คือ Email ในฝั่งของ Microsoft 365 (ปลายทาง)Username คือ Email ในฝั่งของต้นทางPassword คือ รหัสผ่านของ Email ต้นทาง10. ในหน้า Select configuration settings ท่านสามารถเลือกได้ว่า จะข้าม Folder ใด หรือเจาะจงเฉพาะ Folder ในการย้ายข้อมูล และระบุช่วงเวลาที่จะย้ายข้อมูลได้เช่นกัน11. ในหน้า Schedule batch migration จะตั้งค่าการแจ้งเตือนการย้ายข้อมูล และเลือกระยะเวลาการเริ่ม Migration ได้ พร้อมกันนั้น แนะนำให้เลือก Timezone ให้ถูกต้องด้วยเช่นกัน จากนั้นกด Save เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า12. เมื่อกลับสู่หน้า Migration batches จะเห็นว่ามี Migration batch ที่สร้างขึ้น และมีสถานะบอกต่างๆ ท่านสามารถกดเข้าไปยัง Migration batch นั้นๆ และเลือก View details เพื่อดูสถานะราย Mailbox ได้เมื่อการ Migrate ข้อมูลเสร็จสิ้นแล้ว สถานะจะขึ้นเป็น Syncedและหากท่านต้องการย้ายข้อมูลเพิ่มเติม สามารถทำซ้ำได้ และหากเป็นการย้ายข้อมูลจาก IMAP Server เดิม ไม่จำเป็นจะต้องสร้าง Migration endpoint ใหม่แล้ว สามารถเลือกตัวเลือกที่เคยสร้างก่อนหน้าได้เลย สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ติดต่อฝ่ายขายได้ตลอด 24 ชม. ที่Line ID: @netway (https://lin.ee/670zPPd)แชทผ่านหน้าเว็บไซต์ : www.netway.co.thEmail: support@netway.co.th โทร. 02-055-1095