แนวทางการใช้ Microsoft 365 Copilot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และการสร้าง Prompt ในสายงานต่างๆ Microsoft 365 Copilot คือผู้ช่วย AI ในงานองค์กรที่ฝังอยู่ใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams เชื่อมต่อกับข้อมูลองค์กรผ่าน Microsoft Graph เพื่อช่วยค้นหา สรุป สร้าง และปรับปรุงงานให้เร็วขึ้นอย่างปลอดภัยและเป็นส่วนตัว Microsoft 365 Copilot คืออะไร และช่วยให้งาน “เร็วขึ้นและดีขึ้น” อย่างไร ภาพรวม Copilot ทำงานในบริบทของแต่ละแอป Microsoft 365 และให้คำตอบแบบเรียลไทม์ ทั้งจากเว็บและจากงานที่ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง ทำให้สามารถ “ร่าง‑สรุป‑วิเคราะห์” ได้ทันทีในที่เดียว เช่น ร่างเอกสารใน Word สรุปอีเมลใน Outlook สรุปประชุมใน Teams หรือวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างกราฟใน Excel พร้อมยึดหลักความปลอดภัยระดับองค์กร ตัวอย่างการเพิ่มประสิทธิภาพ Word: สร้าง/สรุปเนื้อหา และปรับโทนภาษาให้เป็นทางการ Excel: วิเคราะห์แนวโน้ม สร้างสูตร/Pivot/กราฟ ด้วยคำสั่งภาษาไทย/ธรรมชาติ PowerPoint: แปลงเอกสารเป็นสไลด์ จัดเลย์เอาต์และภาพประกอบอย่างรวดเร็ว Outlook: สรุปอีเมลค้าง ตอบกลับแบบมืออาชีพ Teams: สรุปประชุม + To‑do อัตโนมัติ และจัดหมวดหมู่ประเด็นสำคัญ หลักการและองค์ประกอบการสร้าง Prompt ที่ได้ผลลัพธ์ให้ตรงกับเป้าหมาย Goal: กำหนดวัตถุประสงค์ เช่น “สรุปรายงาน 1 หน้า โทนทางการ สำหรับผู้บริหาร” Context: ใส่บริบท ผู้รับสาร ข้อคาดหวัง เช่น “ผู้ฟังคือ CFO เน้น Insight ทางการเงิน” Source: อ้างอิงไฟล์จริงบน OneDrive/SharePoint เพื่อให้ผลลัพธ์อิงข้อมูลองค์กร Constraints: ระบุข้อจำกัด เช่น ความยาว รูปแบบไฟล์ มาตรฐานแบรนด์/นโยบาย Steps/Structure: ขอให้จัดโครงสร้างหรือขั้นตอน เพื่อควบคุมคุณภาพผลลัพธ์ Role: กำหนดบทบาทของ AI (เช่น นักวิเคราะห์/ผู้เชี่ยวชาญโดเมน) เพื่อปรับมุมมอง Style & Tone: ระบุโทนภาษา (ทางการ/กระชับ/โน้มน้าว) และแนบตัวอย่างอ้างอิง Evaluation: ให้เช็คลิสต์ตรวจสอบ เช่น ความครบถ้วน ความถูกต้อง แหล่งอ้างอิง Iteration: ขอทางเลือกหลายแบบ แล้วปรับแก้เฉพาะจุด (Refine) ทีละรอบ Safety & Privacy: หลีกเลี่ยงข้อมูลอ่อนไหว ไม่ใส่ความลับเกินจำเป็น และอ้างอิงแหล่งข้อมูล หมายเหตุการใช้งาน Source: เปลี่ยน {tenant}, {site}, {library}, {folder}, {file} และ {period} เป็นขององค์กรจริง ตัวอย่างโครงสร้างไฟล์อ้างอิง: SharePoint: https://{tenant}.sharepoint.com/sites/{site}/{library}/{folder}/{file} OneDrive: /Users/{me}/OneDrive - {Company}/{folder}/{file} ยกตัวอย่าง Prompt ตามสายงานต่างๆ อย่างละ 4 prompt ตามหลักการดังกล่าว 1) Sales / Marketing (4 Prompts) Prompt A — สรุปแคมเปญสำหรับผู้บริหาร Goal: สรุปแคมเปญ 1 หน้า โทนทางการ เน้น ROI/บทเรียน Context: ผู้รับสาร: CMO/CEO; ต้องการ Insight เชิงกลยุทธ์ Source: .../Marketing/Campaigns/{period}/report.xlsx, .../Marketing/BrandGuidelines.pdf Constraints: ≤1 หน้า PDF; อิง Brand; แสดง KPI พร้อมแหล่งอ้างอิง Steps/Structure: KPI → เทียบเป้า → Insight/Root cause → บทเรียน → ข้อเสนอ Role: นักวิเคราะห์การตลาด Style & Tone: ทางการ กระชับ bullet Evaluation: KPI ครบ/ตัวเลขถูก/อ้างอิงไฟล์/ตรงแบรนด์ Iteration: 2 เวอร์ชัน (Exec/Data-rich) แล้ว refine insight Safety & Privacy: ไม่เผยข้อมูลลูกค้ารายบุคคล Prompt B — เปรียบเทียบคู่แข่งอย่างย่อ Context: ผู้รับสาร: Sales lead; โฟกัส Positioning/ข้อเสนอชนะ Source: .../Marketing/Competitive/{period}/competitor_matrix.xlsx Constraints: ตาราง/ bullet; ใช้เฉพาะข้อมูลในไฟล์ Steps/Structure: ตารางฟีเจอร์/ราคา → จุดแข็ง-อ่อน → Win themes → Battlecards Role: นักวิเคราะห์การแข่งขัน Style & Tone: กระชับ โน้มน้าวเชิงข้อมูล Evaluation: ราคา/ฟีเจอร์ครบ, อ้างอิงชัด, ใช้งานได้จริง Iteration: 3 battlecards แล้ว refine Safety & Privacy: ไม่ใช้ข้อมูลบุคคลที่สามที่ไม่อ้างอิง Prompt C — สคริปต์ Pitch 5 นาที (Enterprise) Goal: Draft สคริปต์ 5 นาที เน้นผลลัพธ์ธุรกิจ Context: ผู้ฟังคือ CIO/CTO ฝั่งลูกค้า Source: .../Sales/Accounts/{account}/discovery_notes.docx Constraints: โครงสร้าง ปัญหา→ทางออก→หลักฐาน→ข้อเสนอ; เวลา 5 นาที Steps/Structure: Pain → Value → Case proof → Next step Role: ที่ปรึกษาโซลูชัน Style & Tone: มืออาชีพ มุ่งผลลัพธ์ Evaluation: ตรง pain points, ภาษาผู้บริหาร, CTA ชัด Iteration: 2 เวอร์ชัน (เทคนิค/ธุรกิจ) Safety & Privacy: ไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้าเกินจำเป็น Prompt D — Social Calendar & Copy 30 วัน Goal: ปฏิทินโพสต์ 30 วัน + ตัวอย่าง Copy 10 ชิ้น Context: ช่องทาง Facebook/LinkedIn B2B Source: .../Marketing/Content/calendar_template.xlsx Constraints: โทนแบรนด์; ความยาว copy; แนบ UTM Steps/Structure: Calendar → Theme → Copy+CTA → Tagging Role: Content strategist Style & Tone: โน้มน้าว เชื่อถือได้ Evaluation: สอดคล้องแบรนด์, หัวข้อหลากหลาย, พร้อมใช้งาน Iteration: 3 ธีมหลัก แล้ว refine Safety & Privacy: หลีกเลี่ยง claim เกินจริง 2) Developer (4 Prompts) Prompt A — Code Review Summary สำหรับ PR Goal: สรุปโค้ดรีวิว 1 หน้า พร้อมข้อเสนอปรับปรุง Context: ผู้รับสาร: Senior Dev; เน้น perf/security/maintainability Source: .../Engineering/PRs/{repo}/{pr}.md Constraints: ระบุไฟล์/บรรทัด; bullet findings Steps/Structure: Scope → Changes → Findings → Recommendations → Risk Role: Software architect reviewer Style & Tone: เชิงเทคนิค ตรงประเด็น Evaluation: ครบ perf/sec/test, บรรทัดอ้างอิงชัด, actionable Iteration: แนะนำ minimal vs robust fix Safety & Privacy: ไม่คัดลอก secret keys/token Prompt B — ADR: เลือก Message Queue สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ADR (Architecture Decision Record) มาตรฐาน คือ เอกสารขนาดสั้นที่บันทึกการตัดสินใจทางสถาปัตยกรรมที่สำคัญ ของโปรเจกต์ Goal: เขียน ADR มาตรฐาน Context: ระบบ microservices Source: .../Engineering/Architecture/current_topology.drawio Constraints: อธิบายผลกระทบ NFRs (latency/reliability) Steps/Structure: Context → Decision → Status → Consequences → Alternatives Role: Solution architect Style & Tone: ทางการ มีเหตุผล Evaluation: ทางเลือกครบ, ผลกระทบชัด, สอดคล้อง topology Iteration: 3 ตัวเลือก + refine ตาม cost/perf Safety & Privacy: ไม่ใส่ endpoint ภายในละเอียด Prompt C — Incident Postmortem Incident Postmortem คือ กระบวนการและเอกสารบันทึกอย่างเป็นระบบเพื่อเรียนรู้จากเหตุการณ์ไม่คาดคิด (incident) ที่เกิดขึ้นกับระบบซอฟต์แวร์หรือบริการต่างๆ โดยมีเป้าหมายหลักคือการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำในอนาคต Goal: รายงาน Postmortem ~2 หน้า Context: SRE/Manager; เน้น RCA + prevention Source: .../SRE/Incidents/{id}/metrics.xlsx Constraints: ใช้ 5 Whys; Timeline + impact Steps/Structure: Summary → Impact → Timeline → RCA → Action items Role: SRE analyst Style & Tone: ตรงไปตรงมา ไม่โทษบุคคล Evaluation: RCA ชัด, action measurable Iteration: Quick wins vs Long-term Safety & Privacy: ซ่อน IP/hostname ภายใน Prompt D — Deployment Runbook (Prod) Goal: Runbook deploy แบบ zero-downtime Context: DevOps/On-call Source: .../DevOps/Runbooks/{service}/deploy.md Constraints: ขั้นตอน + rollback + health checks Steps/Structure: Pre-check → Deploy → Verify → Rollback → Post-report Role: Release manager Style & Tone: เชิงขั้นตอน ละเอียด Evaluation: ขั้นตอนครบ, rollback testable Iteration: Blue/Green vs Canary Safety & Privacy: ไม่เผย secret/credentials 3) Content Creator (4 Prompts) Prompt A — สคริปต์วิดีโอ 3 นาที (B2B) Goal: สคริปต์อธิบายผลิตภัณฑ์ 3 นาที Context: ผู้ชม B2B; Pain→Solution→Proof Source: .../Marketing/Content/product_brief.docx Constraints: Hook 10 วิ; CTA; อิง Brand voice Steps/Structure: Hook → Problem → Solution → Proof → CTA Role: Creative strategist Style & Tone: โน้มน้าว ชัดเจน Evaluation: Flow ต่อเนื่อง, ตรงแบรนด์, มี proof Iteration: 2 โทน (Friendly/Formal) Safety & Privacy: ไม่เผย roadmap ลับ Prompt B — บทความบล็อก SEO 1,200–1,500 คำ Goal: บทความเชิงความรู้ + On-page SEO Context: ใช้ keyword จากไฟล์ research Source: .../SEO/keyword_research.xlsx Constraints: H2/H3; meta; internal links 3 Steps/Structure: Outline → Sections → Meta → Internal links Role: SEO content specialist Style & Tone: ให้ความรู้ เชื่อถือได้ Evaluation: Intent ตรง, density เหมาะ, readability Iteration: 2 outline แล้ว refine Safety & Privacy: ไม่ใช้ claim เกินจริง Prompt C — Repurpose Webinar → บล็อก & โพสต์ Goal: สรุป webinar เป็นบล็อก 800 คำ + โพสต์ 5 ชิ้น Context: ผู้ชมมืออาชีพ ต้องการ takeaway Source: .../Events/Webinars/{event}/transcript.docx Constraints: ภาษากระชับ; ไม่มี jargon เกิน Steps/Structure: Key insights → Summary → Posts Role: Content editor Style & Tone: กระชับ ให้คุณค่า Evaluation: Takeaway ครบ, อ่านง่าย Iteration: 2 โทนภาษา Safety & Privacy: กรองข้อมูลลับใน transcript Prompt D — Email Newsletter (A/B) Goal: อีเมลรายเดือน 2 เวอร์ชัน A/B Context: ลูกค้าเดิม; เน้น engagement Source: .../CRM/Segments/{segment}/preferences.xlsx Constraints: ≤250 คำ; ตาม GDPR/PDPA Steps/Structure: Subject → Preview → Body → CTA Role: Lifecycle marketer Style & Tone: เป็นมิตร มีคุณค่า Evaluation: ความเกี่ยวข้อง, CTA ชัด, compliance Iteration: ทดสอบ 2 subject แล้ว refine Safety & Privacy: ไม่เผย PII 4) ฝ่ายบุคคล (HR) (4 Prompts) Prompt A — เขียน Job Description (JD) Goal: JD มาตรฐาน 1 หน้า สำหรับ {role} Context: ผู้สมัครระดับ Mid Source: .../HR/JD/templates/{role}_template.docx Constraints: โครงสร้าง JD; ภาษาไม่เลือกปฏิบัติ Steps/Structure: Summary → Responsibilities → Requirements → Benefits Role: HRBP Style & Tone: ทางการ เที่ยงธรรม Evaluation: ชัดเจน, measurable outcomes, non-discrimination Iteration: 2 เวอร์ชัน (เทคนิค/ทั่วไป) Safety & Privacy: ใช้ช่วงเงินเดือน ไม่ระบุตัวบุคคล Prompt B — Interview Scorecard Goal: แบบประเมินสัมภาษณ์พร้อมเกณฑ์ Context: Hiring panel 3 คน Source: .../HR/Interview/scorecard_template.xlsx Constraints: เกณฑ์พฤติกรรม+เทคนิค; คะแนน 1–5 Steps/Structure: Criteria → Questions → Rating → Notes Role: Talent acquisition specialist Style & Tone: เป็นระบบ ยุติธรรม Evaluation: ครบสมรรถนะ, objectivity Iteration: 2 ชุดเกณฑ์ แล้ว refine Safety & Privacy: ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกินจำเป็น Prompt C — Onboarding Checklist (30/60/90) Onboarding Checklist ในความหมายเชิง HR คือ รายการตรวจสอบและขั้นตอนต่างๆ ที่ HR ใช้เพื่อนำพนักงานใหม่เข้าสู่องค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานใหม่ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงาน วัฒนธรรมองค์กร และสามารถทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ Goal: เช็กลิสต์ onboarding แบ่งระยะ Context: ผู้จัดการสายงาน + HRBP Source: .../HR/Onboarding/{role}/plan.xlsx Constraints: งาน/เจ้าของงาน/กำหนดเวลา Steps/Structure: Day 1 → Week 1 → 30/60/90 Role: People ops Style & Tone: เชิงปฏิบัติ ใช้งานง่าย Evaluation: ขั้นตอนครบ, มีเจ้าของงาน, วัดผลได้ Iteration: 2 เวอร์ชัน (Hybrid/Remote) Safety & Privacy: ไม่เผยข้อมูลระบบเข้าถึงเชิงลึก Prompt D — Engagement Survey Analysis Engagement Survey Analysis ในเชิง HR คือ กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จากแบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน เพื่อทำความเข้าใจระดับแรงจูงใจ ความผูกพัน และความมุ่งมั่นของพนักงานที่มีต่อองค์กร โดยผลการวิเคราะห์จะนำไปสู่การวางแผนกลยุทธ์และปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานให้ดีขึ้น ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงาน การรักษาพนักงาน และความสำเร็จขององค์กร Goal: สรุปผลสำรวจ + ข้อเสนอแนะ Context: ผู้บริหารฝ่ายบุคคล Source: .../HR/Surveys/engagement_{period}.xlsx Constraints: ระบุสถิติหลัก + theme Steps/Structure: Metrics → Themes → Drivers → Actions Role: HR analyst Style & Tone: เป็นกลาง อิงข้อมูล Evaluation: สถิติถูกต้อง, Action ชัด Iteration: 3 Action plan แล้ว refine Safety & Privacy: นิรนาม ไม่เผย PII 5) IT Support / Helpdesk (4 Prompts) Prompt A — Knowledge Base (KB) สำหรับ {issue} Goal: เอกสาร KB ช่วยผู้ใช้ทั่วไป Context: ผู้ใช้ในองค์กร Source: .../IT/KB/{issue}/diagnostic_logs.xlsx Constraints: ขั้นตอนแก้ไข + ภาพประกอบ; plain language Steps/Structure: Symptoms → Cause → Steps → Verification → Escalation Role: Helpdesk analyst Style & Tone: เข้าใจง่าย Evaluation: ขั้นตอนชัด, มีการตรวจสอบผล Iteration: 2 เวอร์ชัน (สั้น/ละเอียด) Safety & Privacy: ซ่อนข้อมูลระบบภายใน Prompt B — Incident Triage Playbook (P1) Incident Triage Playbook ในเชิง IT Support / Helpdesk คือ คู่มือหรือชุดคำแนะนำที่เป็นขั้นตอน ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับทีมงานเพื่อ ประเมิน จัดลำดับความสำคัญ และจัดการกับเหตุการณ์ด้านไอที ที่เกิดขึ้น โดยจะช่วยให้การตอบสนองต่อปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็ว เป็นระบบ และมีประสิทธิภาพ ลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น Goal: เอกสาร triage สำหรับเหตุ P1 Context: On-call team Source: .../IT/Incidents/playbook_template.docx Constraints: SLA เวลา/การสื่อสาร Steps/Structure: Detect → Contain → Communicate → Resolve → RCA Role: Incident commander Style & Tone: ชัดเจน เชิงขั้นตอน Evaluation: ครบ SLA, ช่องทางสื่อสาร Iteration: 2 ช่องทางสื่อสาร แล้ว refine Safety & Privacy: ใช้ข้อความมาตรฐาน ปลอดข้อมูลอ่อนไหว Prompt C — Asset Inventory Report (ไตรมาส) Goal: สรุปสินทรัพย์ IT Context: ผู้บริหาร IT Source: .../IT/Assets/inventory_{period}.xlsx Constraints: ตารางหมวดหมู่ + สถานะ Steps/Structure: Overview → Category → Status → Risk → Actions Role: IT operations analyst Style & Tone: ทางการ อิงข้อมูล Evaluation: จำนวนครบ, สถานะถูกต้อง Iteration: 2 รูปแบบตาราง Safety & Privacy: ไม่ระบุ serial ผู้ใช้รายคน Prompt D — Change Management Summary Goal: สรุป change request + ความเสี่ยง Context: CAB review Source: .../IT/Change/change_{id}.docx Constraints: Impact/rollback/communication plan Steps/Structure: Change → Impact → Risk → Rollback → Approval Role: Change manager Style & Tone: ทางการ ตรวจสอบได้ Evaluation: ความครบ, พร้อม rollback Iteration: 2 time window Safety & Privacy: ไม่ใส่ config ภายในละเอียด 6) Manager / Team Lead (4 Prompts) Prompt A — Weekly Business Update Goal: รายงานสัปดาห์ 1 หน้า สำหรับผู้บริหาร Context: เน้นผลลัพธ์/ความเสี่ยง/ขอการสนับสนุน Source: .../Dept/Status/weekly_{period}.xlsx Constraints: 1 หน้า; bullet ชัดเจน Steps/Structure: Highlights → Lowlights → Risks → Asks → Next week Role: Team lead Style & Tone: ทางการ กระชับ Evaluation: ครบหัวข้อ, actionable Iteration: 2 เวอร์ชัน (Exec/Team) Safety & Privacy: ไม่เผยข้อมูลลูกค้ารายบุคคล Prompt B — OKR Draft (ไตรมาส) OKR ทีม คือ ระบบการตั้งเป้าหมายและวัดผล (Objectives and Key Results) สำหรับทีม เพื่อกำหนดทิศทางและขับเคลื่อนให้บรรลุผลลัพธ์ที่ชัดเจน โดยมี "Objective" คือเป้าหมายหลักที่ท้าทายและสร้างแรงบันดาลใจ และ "Key Results" คือตัววัดผลที่สามารถวัดได้เป็นตัวเลขและมีกรอบเวลา เพื่อติดตามความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายนั้นๆ Goal: ข้อเสนอ OKR ทีม {team} Context: เน้น measurable alignment Source: .../Dept/OKR/history_{period}.xlsx Constraints: KR วัดได้; owner/target Steps/Structure: Objectives → KRs → Initiatives → Risks Role: Strategy facilitator Style & Tone: ชัดเจน วัดผลได้ Evaluation: SMART, alignment, feasibility Iteration: 2 ชุด OKR แล้ว refine Safety & Privacy: ไม่ใส่ข้อมูลลับ Prompt C — Risk Register (โครงการ {project}) Goal: ตารางความเสี่ยง + mitigation Context: Project governance Source: .../PMO/Projects/{project}/risk_register.xlsx Constraints: Likelihood/Impact/Risk owner Steps/Structure: Identify → Assess → Mitigate → Monitor Role: Project manager Style & Tone: เป็นระบบ ตรวจสอบได้ Evaluation: ครบ risk, mitigation ชัด Iteration: จัดอันดับ Top 3 risks แล้ว refine Safety & Privacy: ซ่อนชื่อบุคคลไม่จำเป็น Prompt D — Decision Memo (1 หน้า) Goal: บันทึกตัดสินใจสำหรับอนุมัติ Context: ผู้บริหาร Source: .../PMO/Decisions/{topic}/supporting_docs.docx Constraints: Pros/Cons, งบประมาณ, ความเสี่ยง Steps/Structure: Context → Options → Pros/Cons → Recommendation → Next steps Role: Business analyst Style & Tone: ทางการ มีเหตุผล Evaluation: ทางเลือกครบ, ข้อเสนอชัด Iteration: 2 ตัวเลือก แล้ว refine Safety & Privacy: ไม่เปิดเผยข้อมูลลับ 7) ผู้บริหาร (Executive) (4 Prompts) Prompt A — Strategy Brief (2 หน้า) Goal: บทสรุปกลยุทธ์ เน้น growth drivers Context: Board/ELT Source: .../Strategy/Market/{period}/analysis.xlsx Constraints: ภาพรวมตลาด + เป้าหมายตัวเลข Steps/Structure: Context → Opportunities → Bets → KPIs → Risks Role: Chief Strategy Advisor Style & Tone: ทางการ มุ่งอนาคต Evaluation: Alignment, KPIs, risk Iteration: 2 bet scenarios Safety & Privacy: ไม่เปิดเผยดีลลับ Prompt B — Quarterly Business Review (QBR) Goal: สรุป QBR 1–2 หน้า Context: CEO/CFO Source: .../BI/QBR/q{period}.xlsx Constraints: 5 KPI + variance Steps/Structure: KPIs → Variance → Drivers → Actions Role: Business performance analyst Style & Tone: ชัดเจน อิงข้อมูล Evaluation: KPI ครบ, action ชัด Iteration: 2 narrative styles Safety & Privacy: ไม่เปิดเผยลูกค้ารายบุคคล Prompt C — Investor Letter Draft Goal: ร่างจดหมายนักลงทุน โปร่งใส Context: หุ้นส่วน/นักลงทุน Source: .../Finance/Reports/financial_{period}.xlsx Constraints: สื่อสารตรงไปตรงมา; ไม่ใช้ข้อมูลยังไม่เปิดเผย Steps/Structure: Results → Strategy → Outlook → Risks → Governance Role: Executive communications Style & Tone: ทางการ โปร่งใส Evaluation: ตัวเลขถูกต้อง, compliance Iteration: 2 โทน (ทางการ/อบอุ่น) Safety & Privacy: เคารพข้อกำกับการเปิดเผย Prompt D — KPI Scorecard (Executive) Goal: บัตรคะแนน KPI 1 หน้า Context: CEO/CFO Source: .../BI/Scorecards/executive_{period}.xlsx Constraints: ใช้สถานะ สีแดง/เหลือง/เขียว; ระบุ owner/action Steps/Structure: KPI → Status → Owner → Action → Due Role: Performance manager Style & Tone: ชัดเจน ใช้งานง่าย Evaluation: Action/owner/due ครบ Iteration: 2 รูปแบบภาพ Safety & Privacy: ไม่แสดงข้อมูลละเอียด 8) บัญชี/การเงิน (Accounting/Finance) (4 Prompts) Prompt A — Variance Analysis (Budget vs Actual) Goal: สรุปความต่างงบประมาณ Context: CFO/FP&A Source: .../Finance/Reports/bva_{period}.xlsx Constraints: ระบุสาเหตุหลัก; กราฟ 1–2 ชิ้น Steps/Structure: Summary → Drivers → Risks → Actions Role: FP&A analyst Style & Tone: เชิงข้อมูล Evaluation: ตัวเลขถูกต้อง, insight ใช้งานได้ Iteration: 2 narrative styles Safety & Privacy: ไม่เผย supplier contracts Prompt B — Cash Flow Forecast (13 สัปดาห์) Goal: พยากรณ์กระแสเงินสด Context: CFO/Finance Source: .../Finance/Cashflow/forecast_{period}.xlsx Constraints: Base/Best/Worst scenarios Steps/Structure: Inflows → Outflows → Net → Scenarios → Actions Role: Treasury analyst Style & Tone: ระมัดระวัง อิงข้อมูล Evaluation: สมเหตุสมผล, sensitivity Iteration: 3 scenario แล้ว refine Safety & Privacy: ไม่เปิดเผยบัญชีธนาคารเฉพาะ Prompt C — AR Aging Summary Goal: สรุปหนี้ค้างชำระรายช่วงอายุ Context: Sales/CFO Source: .../Finance/AR/ar_aging_{period}.xlsx Constraints: bucket 30/60/90+; Action per bucket Steps/Structure: Overview → Top debtors → Actions → Risk Role: Credit controller Style & Tone: ตรงไปตรงมา Evaluation: ครบ, action ชัด Iteration: 2 แนวทาง action Safety & Privacy: ไม่ระบุชื่อเต็มลูกค้า Prompt D — CAPEX Proposal (พร้อม ROI) ข้อเสนอ CAPEX (Capital Expenditure) สำหรับโครงการ ในเชิงบัญชีและการเงิน คือ การประมาณการค่าใช้จ่ายในการลงทุนซื้อสินทรัพย์ระยะยาวของโครงการ เช่น การซื้อที่ดิน อาคาร หรือเครื่องจักรใหม่ เพื่อให้โครงการสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคต ข้อเสนอนี้จะถูกประเมินโดยพิจารณาจากความสามารถในการสร้างผลตอบแทนที่คุ้มค่าเมื่อเทียบกับต้นทุน และจะแสดงในงบกระแสเงินสดส่วนกิจกรรมการลงทุน Goal: ข้อเสนอ CAPEX สำหรับ {project} Context: CFO/Board Source: .../Finance/CAPEX/{project}/cost_benefit.xlsx Constraints: งบ/ROI/Payback; ความเสี่ยง Steps/Structure: Summary → Cost → Benefit → ROI → Risks Role: Finance partner Style & Tone: ทางการ ชัดเจน Evaluation: ตัวเลขถูกต้อง, feasibility Iteration: 2 งบทางเลือก Safety & Privacy: ไม่เปิดเผยสัญญาจัดซื้อ 9) Product Manager (4 Prompts) PRD สำหรับฟีเจอร์ {feature} คือ เอกสารที่ระบุรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับฟีเจอร์นั้นๆ ซึ่งประกอบด้วยวัตถุประสงค์, คุณสมบัติ, ฟังก์ชันการทำงาน, กลุ่มเป้าหมาย, และเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ ในมุมมองของ Product Manager PRD จะทำหน้าที่เป็นเหมือนพิมพ์เขียวและเป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสารให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเข้าใจตรงกัน เพื่อให้ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์สามารถสร้างสรรค์ฟีเจอร์นั้นๆ ออกมาได้อย่างถูกต้องและตรงตามความต้องการ Prompt A — PRD สำหรับ {feature} Goal: PRD 3–5 หน้า Context: Dev/QA/Design Source: .../Product/PRD/{feature}/inputs.docx Constraints: Goals/Scope/Non-goals/Acceptance Steps/Structure: Overview → User stories → UX → Metrics → Release Role: Product manager Style & Tone: ชัดเจน ครอบคลุม Evaluation: Acceptance ครบ, metrics วัดได้ Iteration: 2 UX ทางเลือก แล้ว refine Safety & Privacy: ไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้จริง Prompt B — Roadmap Brief (Quarterly) Goal: สรุปแผนงานไตรมาส Context: ทีมข้ามสายงาน Source: .../Product/Roadmap/q{period}.xlsx Constraints: Theme → Initiative → Milestone Steps/Structure: Themes → Priorities → Milestones → Risks Role: Portfolio planner Style & Tone: กระชับ มองภาพรวม Evaluation: alignment กับกลยุทธ์, feasibility Iteration: 2 เวอร์ชัน (exec/team) Safety & Privacy: ไม่เผยโค้ด/ดีไซน์ลับ Prompt C — Experiment Plan (A/B) Goal: แผนทดลองวัดผล Context: Data/Engineering/PM Source: .../Product/Experiments/{feature}/design.docx Constraints: Hypothesis/Metric/Guardrails Steps/Structure: Hypothesis → Variant → Metrics → Sample → Duration Role: Growth PM Style & Tone: เชิงวิทยาศาสตร์ Evaluation: วิธีวัดถูกต้อง, guardrails ครบ Iteration: 2 metric sets Safety & Privacy: ไม่ใช้ PII Prompt D — Release Notes (ลูกค้าปลายทาง) Goal: Release notes 1 หน้า Context: ลูกค้า Source: .../Product/Releases/{version}/notes.docx Constraints: New/Improved/Fixed/How to use Steps/Structure: New → Improved → Fixed → How to use Role: Technical writer Style & Tone: ชัดเจน ไม่เทคนิคเกิน Evaluation: เข้าใจง่าย, ไม่มีศัพท์ภายใน Iteration: 2 โทนภาษา Safety & Privacy: ไม่เผยข้อมูลภายในระบบ 10) Data Analyst (4 Prompts) Prompt A — Dashboard Insight Summary Goal: สรุป Insight จากแดชบอร์ด Context: ผู้บริหาร/ทีม Source: .../BI/Dashboards/{topic}_{period}.xlsx Constraints: KPI + insight 3 ข้อ + action Steps/Structure: KPIs → Trends → Insights → Actions Role: Analytics translator Style & Tone: ชัดเจน อิงข้อมูล Evaluation: ความถูกต้อง, actionability Iteration: 2 narrative styles Safety & Privacy: ไม่ใช้ข้อมูลรายบุคคล Prompt B — Data Dictionary Goal: พจนานุกรมข้อมูลสำหรับ {dataset} Context: BI/Engineering Source: .../BI/Schemas/{dataset}/schema.xlsx Constraints: ชื่อ/คำอธิบาย/หน่วย/ที่มา Steps/Structure: Fields → Definitions → Sources → Owners Role: Data steward Style & Tone: เป็นระบบ ตรวจสอบได้ Evaluation: Field ครบ, ที่มา/owner ชัด Iteration: 2 โครงสร้างตาราง Safety & Privacy: ไม่รวม PII โดยไม่จำเป็น Prompt C — A/B Test Analysis Goal: สรุปผลทดลอง A/B Context: PM/Marketing Source: .../BI/Experiments/{test}/results.xlsx Constraints: p-value/CI/Effect size; guardrails Steps/Structure: Setup → Results → Significance → Recommendation Role: Experiment analyst Style & Tone: เชิงข้อมูล Evaluation: สถิติถูกต้อง, ข้อเสนอชัด Iteration: 2 วิธีตีความ Safety & Privacy: ไม่เผยข้อมูลผู้ใช้รายคน Prompt D — ETL Quality Checks ETL คือ กระบวนการ Extract, transform and load (ETL) เป็นกระบวนการรวมข้อมูลจากหลายแหล่งไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางขนาดใหญ่ที่เรียกว่าคลังข้อมูล ETL Goal: รายการตรวจคุณภาพ ETL Context: Data engineering Source: .../BI/ETL/{pipeline}/checks.xlsx Constraints: Completeness/Validity/Timeliness Steps/Structure: Checks → Severity → Owner → Alert Role: Data quality engineer Style & Tone: เป็นระบบ Evaluation: Checks ครบ, actionable Iteration: 2 ระดับความเข้ม Safety & Privacy: ไม่ใส่ endpoint ลับ การใช้ AI ทำงาน: ข้อดี – ข้อเสีย – ข้อควรระวัง ข้อดี เพิ่มความเร็วในการร่าง สรุป วิเคราะห์ และสร้างงานในแอป M365 โดยตรง ลดเวลาในการค้นหาเอกสาร/อีเมลผ่าน Copilot Chat/Search และบริบทใช้งาน ช่วยจัดทำบันทึกการประชุมและ To‑do ได้อัตโนมัติใน Teams/Outlook สนับสนุนการตัดสินใจด้วยสรุปเชิงข้อมูลและกราฟจาก Excel ปรับโทนภาษาให้เหมาะสมกับผู้รับสารและมาตรฐานองค์กร ลดงานซ้ำ ๆ ด้วย Actions/Agents (ฟีเจอร์ใหม่เพิ่มความอัตโนมัติ) เชื่อมต่อข้อมูลองค์กรอย่างปลอดภัย ภายใต้การคุ้มครองระดับองค์กร รองรับบทบาทงานหลากหลาย ตั้งแต่ผู้บริหารจนถึงผู้ปฏิบัติ สนับสนุนการยกระดับทักษะและการนำ AI ไปใช้จริงในเวิร์กโฟลว์ สร้างคุณค่าเชิงธุรกิจจากการทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์มเดียว ข้อเสีย/ข้อจำกัด คุณภาพผลลัพธ์ขึ้นกับคุณภาพข้อมูลและการเขียน Prompt อาจเกิดความคลาดเคลื่อนหากไม่ตรวจอ้างอิง/บริบทให้เพียงพอ ต้องเตรียมไฟล์ให้อยู่บน OneDrive/SharePoint เพื่ออ้างอิงได้สะดวก ประสิทธิภาพบริการอาจแปรผันตามความพร้อม/ช่วงเวลา จำเป็นต้องเรียนรู้และปรับวัฒนธรรมการทำงาน อัตโนมัติมากเกินไปอาจลดการคิดเชิงวิพากษ์ มีต้นทุน/แผนอนุญาตสำหรับองค์กรที่ต้องพิจารณา ต้องกำกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้เหมาะสมก่อนใช้งาน การรองรับภาษา/ฟีเจอร์อาจทยอยเปิดตามเวอร์ชัน ต้องปรับให้สอดคล้องกับมาตรฐาน/ข้อกำกับเฉพาะอุตสาหกรรม ข้อควรระวัง หลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลอ่อนไหวเกินจำเป็นใน Prompt ตั้งเกณฑ์ตรวจสอบและอ้างอิงแหล่งข้อมูลทุกครั้ง ใช้โทนภาษาให้เหมาะสมกับผู้รับสาร/นโยบายแบรนด์ บันทึกเวอร์ชันงานบน SharePoint/OneDrive เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง กำกับการใช้ Agents/Actions ตามนโยบายและการมองเห็นขององค์กร จัดแผนฝึกอบรมและ Adoption ตามคู่มือของ Microsoft ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว/การปกป้องข้อมูล (Labels/DLP/Purview) ให้พร้อม ระบุข้อห้ามใน Prompt อย่างชัดเจน (เช่น ห้ามเดาข้อมูลลูกค้า) ทดสอบคุณภาพอย่างต่อเนื่องและทำ Iteration ปรับปรุง ติดตามประกาศฟีเจอร์/การเปลี่ยนแปลงจาก Microsoft สม่ำเสมอ สำหรับผู้ที่สนใจ Microsoft 365 Copilot หากสนใจผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 Copilot กับ Netway Communication ติดต่อฝ่ายขายได้ทันที Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud, Hosting และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Google, Digicert, ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/ ที่มา : learn.microsoft.com
AI Ready + Security ครบ (Intune/Defender/Conditional Access) มีทีม Netway ช่วยตั้งค่าและดูแล ของขวัญปีใหม่จาก Netway ซื้อหรืออัปเกรด Microsoft 365 Business Premium วันนี้ รับคูปองเติมน้ำมันฟรีสูงสุด 1,000 บาท ก่อนออกเดินทางท่องเที่ยวหรือกลับบ้านช่วงปีใหม่ เติมเต็มความสุขให้ธุรกิจและทีมงานของคุณด้วย Microsoft 365 Business Premium ที่มาพร้อมฟีเจอร์ครบครัน ทั้ง Security ขั้นสูง และ Productivity Tools ที่ช่วยให้การทำงานของคุณปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น รับสิทธิพิเศษ! คูปองเติมน้ำมันฟรีสูงสุด 1,000 บาท เพียงซื้อใหม่หรืออัปเกรดเป็น Microsoft 365 Business Premium กับ Netway วันนี้ รับคูปองเติมน้ำมันฟรีสูงสุด 1,000 บาท ทันที! รายละเอียดสิทธิพิเศษ: ซื้อ 1–4 Licenses: รับคูปอง Supermarket 200 บาท ซื้อ 5–9 Licenses: รับคูปองน้ำมัน 500 บาท ซื้อ 10 Licenses ขึ้นไป: รับคูปองน้ำมัน 1,000 บาท พิเศษ! สำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมที่อัปเกรด Volume Voucher Table ประเภท license จำนวน License ประเภทคูปอง มูลค่า MS365 Business Premium 1–4 Licenses คูปอง Supermarket 200 บาท MS365 Business Premium 5–9 Licenses คูปองเติมน้ำมัน 500 บาท MS365 Business Premium 10+ Licenses คูปองเติมน้ำมัน 1,000 บาท License MS365 Business แพลนอื่นๆ 10+ Licenses คูปองเติมน้ำมัน 500 บาท สิทธิ์นี้มีจำนวนจำกัด และต้องใช้ สิทธิ์ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2568 นี้เท่านั้น ทำไมต้อง Microsoft 365 Business Premium? ปลอดภัยกว่าเดิม: ด้วย Security ขั้นสูง ปกป้องข้อมูลธุรกิจจากภัยคุกคามไซเบอร์ ทำงานได้ทุกที่: Productivity Tools ครบชุด ทั้ง Word, Excel, PowerPoint, Teams ฯลฯ เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด: ขยายหรือปรับเปลี่ยนได้ตามการเติบโตขององค์กร ของขวัญปีใหม่ที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับธุรกิจ อย่าพลาดโอกาสดี ๆ แบบนี้! สนใจรับสิทธิ์ กรุณากรอกแบบฟอร์มที่นี่ วิธีรับสิทธิ์ คลิกที่นี่เพื่อซื้อหรืออัปเกรด Microsoft 365 Business Premium กับ Netway หรือโทร 02-055-1095 เพื่อสอบถามรายละเอียดและรับสิทธิ์ทันที รีบเลย! สิทธิ์มีจำนวนจำกัด ถึง 31 ธันวาคม 2568 นี้เท่านั้น Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud, Hosting และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Google, Digicert, ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/
มีอะไรใหม่ใน Microsoft 365 Copilot ช่วงท้ายปี 2025 What's new in Microsoft 365 Copilot : เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมาและเดือนพฤศจิกายน 2025 ไมโครซอฟท์นำเสนอฟีเจอร์และการปรับปรุงระบบใหม่ๆ เพื่อให้ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 และผู้ใช้ทั่วไปได้รับข้อมูลที่อัปเดตเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Copilot โดยช่วยให้ผู้ใช้ทำงานบนแอปต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เช่น การค้นหา มุมมองเลย์เอาท์แดชบอร์ด การปรับปรุงคุณภาพของแชท รูปแบบการพรีวิวบนโมบาย เครื่องมือใหม่ๆ ในการจัดการรายงานในฝั่งผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 admin center และอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยฟีเจอร์ใหม่แยกออกเป็นหัวข้อดังนี้ User capabilities: Quality and performance enhancements to Copilot Chat New model, calendar search, and Bing web cards in Copilot Chat Previews in mobile and search enhancements for Microsoft 365 Copilot app Audio recap and new file summaries for Copilot in Teams Speaker notes and translation for Copilot in PowerPoint Agent Mode in Word Agent Mode in Excel Meeting planning improvements for Copilot in Outlook New agents and updates to Researcher Copilot Control System: Quickly find Copilot Control System features on Microsoft 365 Public Roadmap New reports and management tools in Microsoft 365 admin center Team views in Copilot Dashboard Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud, Hosting และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Google, Digicert, ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/ ที่มา: techcommunity.microsoft.com
ข่าวสารการปรับราคาผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ต่างๆ และบทความเกี่ยวกับเทคโนโลยี Microsoft 365 Business Premium: ความปลอดภัยที่ทุกองค์กรต้องใส่ใจ อ่านต่อ ข่าวดี! Microsoft 365 Enterprise Plan สามารถซื้อพร้อม Microsoft Teams ได้อีกครั้งแล้ว อ่านต่อ ประกาศปรับราคาขาย cPanel License ประจำปี 2026 อ่านต่อ การอัปเดตชื่อผลิตภัณฑ์ Document Signing ของ DigiCert: จากรุ่นเก่าเป็นรุ่นใหม่ และการปรับราคา อ่านต่อ ความแตกต่างระหว่าง DigiCert Document Signing Certificates ทั้ง 3 แบบ อ่านต่อ การใช้ประโยชน์จาก Microsoft Forms สำหรับการรวบรวมข้อมูล อ่านต่อ ตอนที่ 3: ความปลอดภัยที่ต้องมีควบคู่กับการเติบโตทางดิจิทัล อ่านต่อ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หรือคำติชมใดๆ สามารถติดต่อ Netway Communication ได้ 24 ชม. Tel: 02 055 1095 Email: support@netway.co.th Web chat: [[URL]]/ Facebook Messenger: @netway.official หรือ https://www.facebook.com/netway.official Add Line ID: @netway, https://bit.ly/line-netway #Microsoft365 #Email #MicrosoftForms #Microsoft365Enterprise #Microsoft365Premium #SSL
ข่าวดี! Microsoft 365 Enterprise Plan สามารถซื้อพร้อม Microsoft Teams ได้อีกครั้งแล้ว หลังจากที่ Microsoft เคยประกาศ แยก Microsoft Teams ออกจากแผน Microsoft 365 Enterprise สำหรับลูกค้าใหม่ ตั้งแต่ช่วงต้นปีที่ผ่านมา ทำให้หลายองค์กรที่ต้องการใช้งาน Teams พร้อมกับชุด Microsoft 365 ต้องเลือกซื้อแยกกัน ซึ่งสร้างความไม่สะดวกในการจัดการและวางแผนงบประมาณ ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2568 (1 November 2025) เป็นต้นไป Microsoft ได้เปิดให้ลูกค้าสามารถ สั่งซื้อ Microsoft 365 Enterprise Plan ที่รวม Microsoft Teams ได้อีกครั้ง โดยไม่มีเงื่อนไขพิเศษหรือข้อจำกัดเพิ่มเติม องค์กรสามารถเลือกซื้อแพ็กเกจ Office 365 และ Microsoft 365 Enterprise เช่น Office 365 E1 with Teams Office 365 E3 with Teams Office 365 E5 with Teams Microsoft 365 E1 with Teams Microsoft 365 E3 with Teams Microsoft 365 E5 with Teams โดยเลือกซื้อแพ็กเกจจากข้างต้นได้โดยตรงเหมือนเดิมผ่านทางทีมงานเน็ตเวย์ ซึ่งสามารถออกบิลบริษัทได้ นี่ถือเป็นข่าวดีสำหรับองค์กรที่ต้องการใช้งาน Microsoft Teams เป็นศูนย์กลางการทำงานร่วมกัน (Collaboration Hub) ควบคู่ไปกับแอปพลิเคชันหลักของ Microsoft 365 เช่น Outlook, Word, Excel, PowerPoint และ SharePoint สรุปจุดเด่นของการกลับมาครั้งนี้ ซื้อได้ทันทีตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2568 (1 November 2025) ไม่มีเงื่อนไขพิเศษหรือข้อจำกัดเพิ่มเติม รวม Teams ภายในแพ็กเกจ Enterprise เหมือนเดิม เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการโซลูชันครบวงจรในการสื่อสารและทำงานร่วมกัน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม หรือขอใบเสนอราคา Microsoft 365 Enterprise with Teams สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ทันที เรายินดีให้คำปรึกษาและแนะนำแผนที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud, Hosting และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Google, Digicert, ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/