ปัญหานี้มักจะเกิดจากมีการเก็บค่าแคชต่างๆที่ผิดพลาด ในส่วนนี้รวมไปถึงข้อมูลการเข้าใช้งานด้วย ซึ่งบางครั้งอาจจะเกิดข้อผิดพลาดได้ เช่น มีการเปลี่ยนแปลงของรหัสเข้าใช้งาน และ ยังมีการเก็บค่าเดิมไว้อยู่ เป็นต้น วิธีการแก้ไข1.ทำการปิด Outlook (new)2.เข้าฟังชั่นเปิด Windows Search 3.พิม Run และใส่คำสั่ง %localappdata%\Microsoft\Olk แล้วกด OK 4.จากนั้นจะเปิดหน้าโฟร์เดอร์ขึ้นมา ให้ทำการตรวจสอบชื่อโฟรเดอร์
Ok และ ลบไฟล์แคชในโฟรเดอร์ทั้งหมด 5.ทดลองใช้งาน Outlook New อีกครั้ง หลังจากเปิดใช้งาน outlook new จะสร้างไฟล์ใหม่เพื่อแทนที่อันเดิมที่ลบไป
วิธีแก้
Error The credential is invalid. Unexpected sub status
สาเหตุหลัก The credential is invalid. Unexpected sub status (6008)" ใน Microsoft 365 หรือ Teams เกิดจากปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ (Authentication) ที่ไม่ถูกต้อง หรือแคชข้อมูลประจำตัว (Cached Credentials) ล้าสมัย โดยเฉพาะหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน , อัปเดตอุปกรณ์ , สลับบัญชี , หรือมีการเปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ แนวทางการแก้ไข วิธีแก้คือให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > เข้าถึงที่ทำงานหรือโรงเรียน (Settings > Accounts > Access work or school) แล้วกด " ยกเลิกการเชื่อมต่อ " (Disconnect) บัญชีที่มีปัญหา จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องแล้วล็อกอินใหม่
1.ไปที่
Setting >
Accounts
2.เลือกไปที่
Access work or school
3.เลือก User ที่เชื่อมต่ออยู่และกด Disconnect จากนั้นให้ลงชื่อเข้าใช้งานอีกครั้ง
.png "Microsoft Visio")
.png "VMware")
